“現(xiàn)在申請低保方便得很，把手機打開、信息一填，各種資料拍個照一提交就行了。資料不全，人家還會發(fā)微信告知，咱再用手機補發(fā)。我們社區(qū)原來有個人申請低保，光復印資料、交資料、補資料就要跑好幾趟。用陜西救助核對服務公眾號申請，確實很方便！”5月29日，西安市雁塔區(qū)居民韓亮在家里完成了低保申請。

　　“疫情防控特殊時期，困難群眾無法出門申請救助。省民政廳2月15日上線了陜西救助核對服務微信公眾號，為困難群眾提供不見面申請社會救助服務?！笔∶裾d副廳長戈養(yǎng)年說。該微信公眾號分為“自助申請”“入戶調(diào)查”“自助復審”“救助監(jiān)察”4個平臺，以社會救助監(jiān)控系統(tǒng)為中心相互關聯(lián)，可實現(xiàn)民政社會救助全流程網(wǎng)上辦理。困難群眾只需關注公眾號，即可按照提示填寫、上傳相關資料，完成申請。工作人員在手機上即可受理，隨后在后臺進行核對等工作，最后完成網(wǎng)上審批。讓數(shù)據(jù)信息“多跑路”，困難群眾“少奔波”，服務更加高效便捷。截至5月29日，掌上申請救助3萬余人，實現(xiàn)全省1312個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、17017個村、2957個社區(qū)全覆蓋。

　　據(jù)悉，該微信公眾號與陜西省社會救助動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)、陜西省居民家庭經(jīng)濟狀況信息狀況核對系統(tǒng)相互鏈接，通過多平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測、比對，構(gòu)建立體化防返貧監(jiān)測預警平臺和社會救助兜底保障體系。

　　附1：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

　　附2：國脈政策通（又名“國脈一體化惠企政策服務平臺”），是對標中央關于“各項惠企政策落實到位、易于知曉、一站辦理”要求，打通政策服務、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級產(chǎn)品。以“惠企政策精準送、補貼申報一次辦”為核心，提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達、辦理、督查、評價”全套解決方案?；谑袌鲋黧w、民生服務和營商環(huán)境優(yōu)化，從最小顆?；?、數(shù)源標準化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務融合化五個方面著手打造，實現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”，依托政策紅利更好發(fā)展。截至目前，該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應用，獲企業(yè)群眾普遍好評。