根據(jù)CIO雜志這次的調(diào)查,商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO具有下列10大特色:
1. 直接向CEO報告
有51%的商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO受CEO直接管轄。
這個比例在功能型CIO及轉(zhuǎn)型推手型CIO中,則分別只有39%及42%。
2. 通常是經(jīng)營會議的成員
高達(dá)84%的商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO也是公司高層經(jīng)營會議的成員。在功能型CIO及轉(zhuǎn)型推手型CIO中,這個比例則分別只有68%及70%。
3. 年收入較高
在不考慮公司規(guī)模大小的情況下,商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO的年薪較轉(zhuǎn)型推手型CIO要多出50,000美金,較功能型CIO則可多出100,000美金。
4. 以顧客及企業(yè)營運為工作重心
與其他類型的CIO相比,他們在顧客管理、商業(yè)導(dǎo)向的策略制訂及市場方面的知識非常在行。
5. 花更多時間與其他主管共事
與功能型CIO相比,商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO每天要多花30%的時間與其他主管共事。
6. 更用心在經(jīng)營顧客與商業(yè)伙伴的關(guān)系
花在顧客與商業(yè)伙伴的時間,商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO要比功能型CIO多出80%,比轉(zhuǎn)型推手型CIO則多出49%。
7. 引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新
商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO要比其他類型的CIO,更常引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新工作。而他們也認(rèn)為“創(chuàng)新”是他們工作中相當(dāng)重要的部份。
8. 積極尋求各種創(chuàng)造利潤的機(jī)會
繼以往的“團(tuán)隊成員發(fā)展”及“營運流程改善”后,商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO將“創(chuàng)造利潤”視為他們在2008年最重要的工作目標(biāo)。而功能型CIO及轉(zhuǎn)型推手型CIO則是分別將此目標(biāo)排在第12及第9選項中。
另一方面,“創(chuàng)造利潤的服務(wù)與產(chǎn)品”被商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO放在第2重要的位置。而功能型CIO及轉(zhuǎn)型推手型CIO的第2重要項目則分別是:“IT管理”與“測度及傳散IT的價值”。
9. 強化與顧客相關(guān)的企業(yè)作業(yè)流程
商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO比較重視與企業(yè)外部互動關(guān)系較密切的商業(yè)流程,如顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)與營銷…等項目。至于功能型CIO及轉(zhuǎn)型推手型CIO則較關(guān)注在公司內(nèi)部的流程管理上。
10. 善用IT為公司贏得競爭優(yōu)勢
商業(yè)策略導(dǎo)向型CIO多半認(rèn)為:IT對于引導(dǎo)公司進(jìn)行創(chuàng)新及創(chuàng)造新的營收方式有莫大的作用,只要能善用IT,就能為企業(yè)帶來極大的競爭優(yōu)勢。