隨著人們對豬流感疫情擔憂的增加，企業(yè)和IT持續(xù)性的問題正成為人們關(guān)注的焦點。以下11個步驟將成為應(yīng)對疫情的關(guān)鍵。

　　不要驚慌

　　你肯定曾經(jīng)做過災(zāi)情應(yīng)對的計劃，盡管那些可能不是特別針對豬流感的。但是計劃的核心內(nèi)容一樣適用于現(xiàn)在的情況?；仡櫹乱酝媱澋臏y試和實施，對此會有幫助。

　　實時反應(yīng)

　　計劃必須以觸發(fā)器事件為基礎(chǔ)，就像是WHO水平正在從3提升到4一樣。計劃中，可以應(yīng)用衛(wèi)生水平提高過程中使用的策略和技術(shù)。

　　監(jiān)控活動

　　第4階段的計劃建議監(jiān)控外出旅行和員工的健康，并開始實行減少人員和工作場所傳染的行動。跟蹤計劃的進展，以確保已投入了足夠的精力和資源。

　　啟用遠程工作

　　如果希望更多的工作人員啟用遠程工作，必須檢查自己的IT是否能支持更高容量的遠程用戶——如果他們通常不使用遠程工作，必須保證他們知道怎樣做。

　　內(nèi)部溝通

　　員工需要足夠的資料，以履行其工作，并且對他們的工作地點感到安全。確保能夠經(jīng)常傳達關(guān)于病情影響的信息，企業(yè)的反應(yīng)，和員工的期望。

　　對外交流

　　確?？蛻艉蛥⑴c者知情。保證信息準確，接受法律和公共關(guān)系的審查，并且迅速傳達到正確的受眾那里。計劃實施的重點是確保危機過去后保證經(jīng)濟和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。

　　勞動力問題

　　需要為40 ％的員工由于疫情不能參與工作的情況做一個規(guī)劃，包括那些有家庭責任的人員（如育兒）。需要考慮到，實施關(guān)鍵行動時所需要的交叉培訓、文檔、工具和支持系統(tǒng)。當然還有承包商、顧問等等。

　　職責的重新審視和安排

　　最近的裁員和重組是造成組織變化的的原因。根據(jù)目前的組織結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有資源，重新為員工分配任務(wù)。

　　內(nèi)部顧客

　　整個公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行肯能會因為疫情的影響而有所修訂和改變。同營業(yè)部協(xié)調(diào)，確保你的資源能滿足其最重要的行動，并且能為基本業(yè)務(wù)的執(zhí)行提供足夠的支撐。

　　組織以外的影響

　　供應(yīng)商能夠發(fā)揮足夠大的作用來支持你的重要技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)流程嗎？你會找另一個供應(yīng)商以防萬一嗎？供給合同需要延長，還是需要一定程度的修改呢？

　　如果沒有針對疫情的計劃呢？

　　你可以在一個特別的基礎(chǔ)上采取一些行動。與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和危機處理小組一起研究，決定一個面臨影響工作的疫情時能處理危機的人選。