又到了制定預(yù)算的時(shí)刻,但在經(jīng)濟(jì)環(huán)境晦暗不明的情況下,企業(yè)如何為明年制定計(jì)劃變得非常棘手。最近不斷下跌的股市以及信用危機(jī)讓企業(yè)不得不謹(jǐn)慎地審視在各個(gè)領(lǐng)域的支出,IT領(lǐng)域也不例外。除了要為即將來臨的冬天做好準(zhǔn)備之外,我認(rèn)為,在當(dāng)前狀況下我們也要牢記一些重要的準(zhǔn)則。

  水漲船高:過分強(qiáng)調(diào)這個(gè)成語并不明智,我們需要認(rèn)識到,經(jīng)濟(jì)高低潮的大小變化不會在同一個(gè)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在所有的領(lǐng)域。實(shí)際上,不是所有的行業(yè)或者企業(yè)都會受到同樣方式的影響。在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,某些行業(yè)可能受到嚴(yán)重影響,但也有部分行業(yè)或企業(yè)正處于增長的時(shí)機(jī),要根據(jù)自己的狀況制定計(jì)劃,而不是根據(jù)其他企業(yè)所受到的影響。

  不要過分恐慌:首先,不要過于恐慌,雖然經(jīng)濟(jì)狀況很糟糕,但并非世界末日。作為領(lǐng)導(dǎo)者,手下的員工和其他部門都在注視著你,希望你能在經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)刻為IT管理制定正確的策略,他們也希望借助IT技術(shù)以更少的資源來管理日常運(yùn)營。

  希望并非一種策略:在某些情況下,抱有希望會讓狀況好一些。但是,不能只是空談希望或坐等一切變好。要充分利用準(zhǔn)備預(yù)算來徹底理解成本狀況:需要幾種不同的系統(tǒng)以及減少特定開支所造成的影響等等,最好是根據(jù)情況制定替代方案。

  天無絕人之路:經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期也為實(shí)施成本節(jié)約、標(biāo)準(zhǔn)化和丟棄老化的系統(tǒng)提供了契機(jī),通常從企業(yè)政治角度出發(fā),這些行動往往很難實(shí)施。但在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,節(jié)約成本占據(jù)了主要地位,企業(yè)政治則相對減少。當(dāng)然,你仍然需要根據(jù)具體情況出發(fā),但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有更多贊同的聲音時(shí),你可能希望采取上述的這些措施。

  挖掘潛力:我們在新系統(tǒng)上投入大量的時(shí)間和精力,我們都喜歡這些嶄新的東西,但現(xiàn)在需要改變關(guān)注的重心,企業(yè)的CEO對討論如何花錢購買新系統(tǒng)并無興趣,相反,我們需要關(guān)注更為根本的事情。這意味著,我們需要關(guān)注的是,如何培訓(xùn)用戶更為徹底地利用現(xiàn)有系統(tǒng),設(shè)法改善商業(yè)流程,降低成本并加快小型項(xiàng)目的實(shí)施,以降低成本并提高效率。

  溝通,溝通,溝通:溝通比以前更為關(guān)鍵。一定要確保溝通順暢,包括對老板的“向上”溝通和對員工的“向下”溝通,確信你的老板清楚并且理解你目前所采取的行動,也要確信自己了解了老板的計(jì)劃,以保持自己的行動與整體計(jì)劃的一致性。對于員工,要盡可能地開放。員工們理解目前的狀況,并且焦急地希望了解事情的進(jìn)展。你可能也希望員工成為計(jì)劃中進(jìn)程的一個(gè)部分,他們會成為價(jià)值無法估量的創(chuàng)意資源、可替代的解決方案和公司內(nèi)部運(yùn)作的知識庫。

  重要是將要做什么,而不是可以做什么:不管你是否喜歡,你都不得不做一些事情。削減5%或10%預(yù)算看上去相當(dāng)困難,不可能再削減更多,但是,因?yàn)閯e人無法替代你做出這個(gè)決定,也沒有人像你這樣對IT有深入的了解,所以,你必須要為進(jìn)一步削減預(yù)算做好準(zhǔn)備。

  在上世紀(jì)八十年代石油危機(jī)的時(shí)候,我負(fù)責(zé)削減70%的員工和服務(wù),那是我職業(yè)生涯中最為艱難的時(shí)刻。但和公司所有其他的經(jīng)歷一樣,有時(shí)你不得不做出痛苦的決定來保證公司的生存。我不希望再次看到這種悲慘的事情,但如果你因此認(rèn)識到,削減開支是為了保證公司運(yùn)營的唯一辦法,這個(gè)例子或許能幫助你打破思想上的桎梏。

  一切都會過去:好消息是困難時(shí)期并非永遠(yuǎn)持續(xù),某些時(shí)候,一切都將開始變好。但需要牢記的是,當(dāng)困難時(shí)刻“過去”的時(shí)候,你必須非??焖俚貜目刂瞥杀灸J睫D(zhuǎn)化為新項(xiàng)目開發(fā)模式。各公司都將關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并對計(jì)劃調(diào)整保持謹(jǐn)慎,一旦決定轉(zhuǎn)變之時(shí),他們將快速進(jìn)行改變,并希望你可以隨之盡快做出反應(yīng)。

  雖然我們面臨著艱巨的挑戰(zhàn),但是只要認(rèn)真制定計(jì)劃并果斷采取行動,我們可以度過這個(gè)寒冷的冬天。

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