Gartner發(fā)表最新的CIO調(diào)查結(jié)果，全球1527位CIO在2009年共同面臨的挑戰(zhàn)是幾近零成長(zhǎng)的IT資源。Gartner副總裁兼研究總監(jiān)Andy Rowsell-Jones表示：“今年IT預(yù)算的成長(zhǎng)率只有0.16%?！?/p>

　　Gartner是在2008年12月期間間通過(guò)其Gartner Executive Programs（EXP）計(jì)劃調(diào)查了1527家中大型企業(yè)的CIO，調(diào)查對(duì)象涵蓋全球48個(gè)國(guó)家，30個(gè)產(chǎn)業(yè)。

　　調(diào)查結(jié)果指出，2009年IT預(yù)算幾乎和2008年相當(dāng)。Andy Rowsell-Jones說(shuō)：“IT預(yù)算成長(zhǎng)率不到0.2%，與過(guò)去每年2~3％的成長(zhǎng)率截然不同，可用資源零成長(zhǎng)是所有CIO今年共同的處境。”有三分之一的CIO表示，2009預(yù)算與2008年相較沒(méi)有改變，46%表示有略微提升，21%表示有縮減。

　　不過(guò)，今年CIO必須承擔(dān)的責(zé)任和挑戰(zhàn)，并沒(méi)有因?yàn)橘Y源凍結(jié)而減少，Andy Rowsell-Jones解釋?zhuān)珻IO還是需要降低成本、減少資本支出、增加IT客制化、讓IT更有彈性、能因應(yīng)更多改變等。

　　流程優(yōu)化是今年首要商業(yè)目標(biāo)

　　為了因應(yīng)金融危機(jī)的沖擊，CIO今年更專(zhuān)注于企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化。Andy Rowsell-Jones表示，1527位CIO選出的十大商業(yè)目標(biāo)，前三項(xiàng)都攸關(guān)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)，包括商業(yè)流程改進(jìn)、降低企業(yè)成本、改進(jìn)人力效率。

　　從2005年Gartner進(jìn)行CIO議題調(diào)查以來(lái)，商業(yè)流程改進(jìn)一直是CIO的首要商業(yè)目標(biāo)，在2009年更有超過(guò)57%的CIO把它視為前五大優(yōu)先事項(xiàng)之一。