越來越多的CEO和專家都開始認為，信息技術(shù)對于企業(yè)戰(zhàn)略有著彌足重要的作用，萬萬不能缺失，因為企業(yè)的信息化進程，能夠幫助企業(yè)將自身的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)、營銷方式、內(nèi)部流程、客戶服務(wù)等方面優(yōu)化到一個更為深入的階段。

　　基于上述原因，作為企業(yè)信息技術(shù)的領(lǐng)頭人——CIO，對于CEO來說，其作用也就愈發(fā)重要了。曾經(jīng)有一位國外的CEO在接受媒體采訪時甚至這樣表示：在CIO缺席的情況下，企業(yè)就經(jīng)營做出的任何決策都是“極為愚蠢和危險的”。

　　國內(nèi)的CEO們可能目前還沒有這樣的認識，不過近幾年CIO地位和作用的提升我們已經(jīng)是有目共睹。以IBM公司前段時間發(fā)布的《全球CEO調(diào)查》為例，該調(diào)查面對面采訪了全球1130位CEO，其中包括58位國內(nèi)的CEO，這些CEO來自國有企業(yè)、私有企業(yè)和外資企業(yè)，代表了15個不同行業(yè)，可以說樣本的代表性非常突出且合適。

　　與國外同行一樣，國內(nèi)的CEO們已經(jīng)開始充分意識到CIO的重要性，他們中的絕大多數(shù)都表示其業(yè)務(wù)高度依賴于IT系統(tǒng)。他們表示，由于在企業(yè)中所處的角度和所扮演的角色不同，CEO和CIO對戰(zhàn)略層和運作層的IT問題必然存在著不同的理解。

　　對于CEO來說，他希望CIO能夠從純IT的角度跳出來，站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度層面進行審視和判斷，幫助CEO明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

　　對于CIO來說，他希望CEO能夠?qū)T技術(shù)有所了解，對企業(yè)已經(jīng)、正在或者未來要進行的IT項目有一個大體的了解，對業(yè)務(wù)和IT的關(guān)系有充分的認識……

　　未來的企業(yè)，需要CEO和CIO有這樣乃至更好的默契配合，唯有這樣，CEO才能更好地引領(lǐng)整個企業(yè)走向成功，CIO才能更好地彰顯自身對于企業(yè)的真正價值。

　　如今，創(chuàng)新已經(jīng)逐漸成為企業(yè)最理想的競爭武器，各種各樣的創(chuàng)新正如雨后春筍般冒出來。我們注意到，那些最成功的企業(yè)，他們不僅僅在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程方面進行創(chuàng)新，還在商業(yè)模式上進行創(chuàng)新。而非常顯著的一點是，為了獲得卓然的業(yè)績，這類企業(yè)都在重新思考或轉(zhuǎn)換他們的商業(yè)模式，而在其中，一個關(guān)鍵的推動變革的因素就是信息技術(shù)。

　　一位優(yōu)秀的CIO，他絕不會坐等CEO找上門來，要求他推動企業(yè)的創(chuàng)新和變革。手握信息的CIO，應(yīng)該早在CEO有所察覺之前，就敏感地意識到企業(yè)的問題所在(我們這里所說的“問題”，并不是企業(yè)遇到了經(jīng)營困難之類的情況，而是哪怕在企業(yè)的高速發(fā)展中，CIO對于未來業(yè)務(wù)發(fā)展可能趨緩的準確預(yù)判)。

　　CIO們應(yīng)該有這種自信

　　如果說信息技術(shù)是啟用商業(yè)模式創(chuàng)新和構(gòu)建未來企業(yè)競爭力與靈活性的有機組成部分，那么CIO就是手持金鑰匙的引領(lǐng)者，他必須幫助CEO在無數(shù)歧路前，選擇出最為準確的那條路。當今世界，當今中國，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、運營和文化都在發(fā)生著微妙而深刻的變化，以應(yīng)對市場和競爭對手的沖擊。CEO們已經(jīng)充分意識到，業(yè)務(wù)部門和原先的所謂“IT支持部門”之間的界限正在變得模糊，對于企業(yè)的變革而言，對于CEO而言，CIO的作用遠遠超出一般人的想象。

　　不過，由于商業(yè)策略和技術(shù)策略逐漸合二為一，因此CEO和CIO也必須進行更多的協(xié)作，必要時還應(yīng)適時地“換位思考”，從而利用IT為企業(yè)、社會以及員工創(chuàng)造更多價值。