“人肉搜索”是指在互聯(lián)網(wǎng)上，利用網(wǎng)友的參與來獲得所需的信息。近幾年，“人肉搜索”有蔓延成“網(wǎng)絡(luò)暴力”的傾向——
“人肉搜索”：爭論中的三大焦點(diǎn)
●是對個人隱私的侵犯嗎●網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)怎樣的監(jiān)管責(zé)任●如何防止“網(wǎng)絡(luò)暴力”
引子：“人肉搜索第一案”
7月7日，被網(wǎng)友稱為“人肉搜索第一案”的“王菲案”在北京市朝陽區(qū)人民法院第三次開庭。
去年12月29日，王菲的妻子姜巖從24層的家中跳樓自殺。隨后，姜巖生前的博客被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，上面記載了她因?yàn)椤袄瞎鲕墶倍?jīng)歷的煎熬。針對王菲的“人肉搜索”就此展開，并且一發(fā)不可收拾。
2008年1月10日，大旗網(wǎng)刊載了《從24樓跳下自殺的MM最后的日記》專題報(bào)道；天涯論壇也于當(dāng)日發(fā)表《大家好，我是姜巖的姐姐》一文；姜巖的同學(xué)張樂奕于1月11日注冊了“北飛的候鳥”網(wǎng)站。這三個網(wǎng)站上的部分文章均披露了王菲、“第三者”的真實(shí)姓名，以及王菲的工作單位、居住小區(qū)等內(nèi)容，并把王菲及家人的姓名、照片、住址等信息公開披露。根據(jù)王菲在后來的起訴書里的說法，他的生活從此受到多方面的影響：不斷收到恐嚇郵件、失去工作、父母住宅門口經(jīng)常被涂滿各種標(biāo)語……
3月28日，不堪其擾的王菲以名譽(yù)權(quán)受損為由，將北飛的候鳥網(wǎng)站管理員張樂奕、大旗網(wǎng)和天涯社區(qū)告上法庭，要求賠償7.5萬元損失及6萬元精神損害撫慰金。北京市朝陽區(qū)人民法院受理了此案。
目前，本案雖然尚未判決，但引起了激烈的爭論和思考。近年來，類似本案的“人肉搜索”事件層出不窮，從“銅須門”到“虐貓事件”，再到“周老虎”，無一不引發(fā)網(wǎng)上網(wǎng)下的熱烈爭論。
焦點(diǎn)一：隱私權(quán)如何確定
在王菲案中，王菲的代理律師張雁峰表示，網(wǎng)民對未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件，發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的失實(shí)言論，造成王菲及其家人名譽(yù)損害；公開王菲及相關(guān)人員現(xiàn)實(shí)生活中的個人隱私，侵犯隱私權(quán)。
對此，被告張樂奕的律師辯稱，名譽(yù)不能等同于美譽(yù)，一個人的名譽(yù)是和他的言行相符的，王菲因婚外情導(dǎo)致妻子自殺，本來就是違背社會道德的，這種不道德的行為給他帶來了負(fù)面社會評價，不能被看作是名譽(yù)受損。另外，該律師還強(qiáng)調(diào)，王菲的姓名、單位、電話等屬于商務(wù)場合用于交流的信息，披露這些信息并不屬于侵犯王菲的隱私權(quán)。
“名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)在人格權(quán)項(xiàng)是不同的兩個概念?！敝腥A全國律師協(xié)會的董永森律師介紹說。隱私權(quán)的客體是一種客觀存在的秘密信息，而名譽(yù)權(quán)的客體則反映為社會公眾的一種評價，更具有主觀性。另外，對名譽(yù)權(quán)的侵犯往往是利用虛假的信息，所以如果查明事實(shí)，可以否定虛假的信息，通過停止侵害、賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響等方式來加以救濟(jì)；而隱私權(quán)的基礎(chǔ)在于其客觀性和秘密性，如果被公開，就喪失了秘密性的基礎(chǔ)，也就不再成為隱私，所以是無法通過上述的方法來補(bǔ)救的，換句話說，侵犯隱私權(quán)是“一旦侵權(quán)永遠(yuǎn)侵權(quán)”的。
也有專家表示，侵犯他人名譽(yù)權(quán)，要看有沒有捏造。以“虐貓事件”為例，網(wǎng)友鋪天蓋地的指責(zé)都是基于“主角”的不道德行為，即使語言有些偏激，只要沒有捏造事實(shí)，一般不構(gòu)成侵權(quán)。但若網(wǎng)友捏造事實(shí)，造成當(dāng)事人傷害的，就可能要承擔(dān)民事、甚至刑事責(zé)任。然而關(guān)于隱私權(quán)，實(shí)踐中如何界定仍有很大爭議，哪些屬于個人隱私，侵犯他人隱私要承擔(dān)怎樣的責(zé)任，以及個人隱私與個人信息有無區(qū)別，尚無明確界定。有法律界人士認(rèn)為，個人信息中不愿為外界所知的，如銀行存款、地下戀情等，就屬隱私。
目前，與保護(hù)個人信息安全相關(guān)的《信息安全條例》已列入國務(wù)院立法計(jì)劃，相信未來會對個人信息的界定與保護(hù)發(fā)揮積極作用。
焦點(diǎn)二：確立網(wǎng)站法律責(zé)任
面對鋪天蓋地的“人肉搜索”，網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)怎樣的監(jiān)管義務(wù)？這是“王菲案”引發(fā)人們爭論的另一個焦點(diǎn)。
“網(wǎng)站的法律地位取決于它所提供的服務(wù)性質(zhì)。目前來看，一類是提供內(nèi)容的，如一些新聞網(wǎng)站；一類是提供空間的，如論壇和博客，搜索引擎的信息也因此分為兩類。我們需要監(jiān)管的，一類是違反法律規(guī)定的如淫穢信息，這類分辨比較方便；另外一類是侵犯隱私權(quán)等。有些信息是這兩類信息的交叉，具體認(rèn)定的時候，有一定的困難，要考慮各方面的因素。”北京郵電大學(xué)劉德良教授這樣認(rèn)為。
清華大學(xué)法學(xué)院副教授趙曉力認(rèn)為，對于開放論壇式網(wǎng)站，應(yīng)嚴(yán)格遵循《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定：任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息。類似天涯論壇這種社區(qū)網(wǎng)站，它的大量內(nèi)容由網(wǎng)民提供，或者是轉(zhuǎn)載，社區(qū)網(wǎng)站如果發(fā)現(xiàn)里面有違反法規(guī)的內(nèi)容，網(wǎng)站管理員要及時刪除。此外，趙曉力認(rèn)為，對于提供“人肉搜索”服務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)加強(qiáng)管理，讓它們在服務(wù)條款中嚴(yán)格界定屬于威脅、中傷、誹謗、猥褻或其他有悖道德或違犯法律的行為。
“立法工作要做的，是需要確立網(wǎng)絡(luò)媒體，包括具有交流平臺性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)論壇在內(nèi)的法律責(zé)任?！敝心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)楊守信教授認(rèn)為，“如果網(wǎng)絡(luò)媒體直接參與了報(bào)道、評述，給他人造成損害，可適用新聞法的規(guī)則承擔(dān)法律責(zé)任，即：不實(shí)報(bào)道者，要停止侵害、賠禮道歉、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠償損失等。如果沒有直接參與報(bào)道、評述，只提供了一個交流服務(wù)平臺，則其責(zé)任在于善意管理，包括特別提醒眾多參與者要善意發(fā)布針對他人隱私的陳述、評述，否則將限制或取消其參與資格；另外，允許受害權(quán)利人在加入注冊發(fā)表異議聲明后，暫停相關(guān)的論壇交流，直至刪除相關(guān)信息。在此，網(wǎng)絡(luò)媒體可享有一定審查權(quán)?！?/p>
“如果網(wǎng)站沒有盡到善意管理的義務(wù)，如相關(guān)信息在受害人提請網(wǎng)站注意后仍未刪除，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！睏钍匦耪f。
