不知何時(shí)起,CIO成為一種時(shí)尚。那么,你確定你懂得CIO的含義么?
或許有朋友馬上會(huì)答,CIO嘛,Chief Information Officer,三個(gè)單詞我都認(rèn)識(shí),中文意思就是“首席信息官”,也就是企業(yè)里邊兒管技術(shù)的,這個(gè)誰(shuí)不知道。
其實(shí)不然,CIO的意思是回答的不錯(cuò),但CIO并不是管技術(shù)的,或者應(yīng)該說(shuō),不只是管技術(shù)的。
CIO的含義
CIO的概念首次提出在工商企業(yè)界,由著作《信息資源管理:80年代的機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略》給出定義:CIO是負(fù)責(zé)制定公司的信息政策、標(biāo)準(zhǔn)、程序的方法,并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制的高級(jí)行政管理人員。
根據(jù)定義看出,與一般的信息技術(shù)部門(mén)或信息中心負(fù)責(zé)人不同的是,CIO們已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層,參與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定。
隨著企業(yè)信息化的逐步推進(jìn),許多企業(yè)都設(shè)有CIO或者類似的職務(wù),而CIO們的職責(zé),也“理所當(dāng)然”的變成了信息化。由于信息化與信息技術(shù)及信息系統(tǒng)的親戚關(guān)系,CIO在許多人眼中就變成了負(fù)責(zé)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的人,也成了人們口中“津津樂(lè)道”的“管技術(shù)的人”。
其實(shí)CIO是企業(yè)的信息管理者,負(fù)責(zé)管理企業(yè)的信息產(chǎn)生、傳遞、分析到最后刪除整個(gè)信息生命周期中的每個(gè)過(guò)程。從而及時(shí)為企業(yè)提供決策依據(jù),建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
CIO需具備的素質(zhì)
CIO既然不只是管技術(shù)的,而是作為企業(yè)的高級(jí)業(yè)務(wù)管理人員,作為IT技術(shù)及企業(yè)管理的全才,那么CIO需要具備哪些方面的素質(zhì)呢?
1.管理者的基本素質(zhì)
包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和控制能力;從質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、流程等方面管理項(xiàng)目的能力;還需具備領(lǐng)袖氣質(zhì)、才能和大局觀,從發(fā)展、戰(zhàn)略、規(guī)劃以及行業(yè)的角度去思考和解決企業(yè)問(wèn)題。
2.精通企業(yè)以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)
包括企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、計(jì)劃、營(yíng)銷、市場(chǎng)、物流等核心業(yè)務(wù)流程,熟悉企業(yè)的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、組織結(jié)構(gòu)、行政程序等基礎(chǔ)資源,以及企業(yè)的愿景、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值觀等企業(yè)的文化范疇。
3.掌握并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)
包括IT基礎(chǔ)設(shè)施方面的計(jì)算機(jī)通訊與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、存儲(chǔ)與備份系統(tǒng)等,了解當(dāng)前企業(yè)管理軟件的思想、原理、產(chǎn)品,如ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供應(yīng)商,具備現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)與管理的技術(shù),掌握計(jì)算機(jī)服務(wù)與運(yùn)行管理(如ITSM),能夠熟練地運(yùn)用信息技術(shù)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。
4.全面均衡的個(gè)人品質(zhì)與魅力
優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)以及獨(dú)特的魅力是成功管理人員的基本素質(zhì), CIO還需具備超常的個(gè)人品質(zhì),包括堅(jiān)忍不拔的毅力、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的精神、謙遜和藹的態(tài)度以及耐得住寂寞、體貼下屬、不斷學(xué)習(xí)、溝通和交流的技巧等。
CIO新解
近來(lái)流傳著關(guān)于CIO的一個(gè)戲言:CIO = Career Is Over。Career Is Over,職業(yè)生涯已經(jīng)結(jié)束。
早前也有人士表示,CIO這個(gè)職位將會(huì)在10年之內(nèi)消失,因?yàn)樗械母呒?jí)經(jīng)理和董事會(huì)成員都必須了解IT,這是這一代人必須具備的條件。
且不管這個(gè)戲言是否會(huì)“一語(yǔ)成讖”,大家都看到了這樣一個(gè)趨勢(shì):隨著企業(yè)信息化的推進(jìn),大小公司都堅(jiān)信IT戰(zhàn)略部署的能量和價(jià)值,對(duì)IT的依賴性與日俱增,認(rèn)為IT的地位日益重要。高級(jí)管理層也日益認(rèn)識(shí)到技術(shù)是創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心。因此,越來(lái)越多的CIO及其主管團(tuán)隊(duì)獲得了重要的一席之地,并在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策中發(fā)揮著積極的作用。
既然這樣,只要CIO們不去管什么戲言,無(wú)論什么情況下,都能夠一切以企業(yè)為重,加強(qiáng)IT部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作,保持創(chuàng)新意識(shí),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
那么,CIO將不僅是一種時(shí)尚,更是高尚了。