隨著全球化競爭和商業(yè)、技術(shù)環(huán)境的變化，企業(yè)的CEO們正把創(chuàng)新視為實現(xiàn)高速發(fā)展的秘訣。作為IT部門的領(lǐng)導者，CIO應(yīng)該如何與CEO、CFO等企業(yè)高管協(xié)同，共同推動企業(yè)的創(chuàng)新？ 

　　顯而易見的是，成功企業(yè)的業(yè)務(wù)與IT結(jié)合得正在愈發(fā)緊密。為了與業(yè)務(wù)更緊密地結(jié)合，CIO最首要的一大挑戰(zhàn)在于確保IT系統(tǒng)的高可用性。系統(tǒng)的高可用性體現(xiàn)在IT的多個環(huán)節(jié)中，CIO需要圍繞這些環(huán)節(jié)進行管理，關(guān)鍵是優(yōu)化相互間的集成管理、建立端到端的體系結(jié)構(gòu)衡量和標準管理體系，以提高IT治理的成熟度。不過，這并不似乎說此類工作完全是CIO以及其部門的內(nèi)部事務(wù)。恰恰相反，CEO、CFO等企業(yè)高層也應(yīng)積極參與進來。因為要發(fā)掘企業(yè)的創(chuàng)新潛力，就必須將技術(shù)專業(yè)能力與商業(yè)和營銷洞察力整合在一起，簡單地安裝新硬件或推出新應(yīng)用是絕對不夠的。

　　在推進業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新過程中，CIO扮演著一個重要且具有挑戰(zhàn)性的角色。要幫助CEO實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，CIO必須首先創(chuàng)新IT業(yè)務(wù)模式。CIO要保證IT部門能夠鞏固運營、最小化基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用冗余、實現(xiàn)成本透明，并將分離的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成到一起。同時，CIO應(yīng)以客戶為中心重新定義流程，改變IT在公司內(nèi)部的工作方式，使IT組織向以客戶為中心的方向發(fā)展。

　　一些國際知名大公司和咨詢機構(gòu)的調(diào)查清晰地證明，IT能夠極大地提高企業(yè)業(yè)績。高度的“IT智慧”與各種業(yè)績度量方式關(guān)聯(lián)，譬如成本、利潤、創(chuàng)新和市值等。CIO、CEO、CFO、CHRO等管理人員在使“IT智慧”深入企業(yè)的過程中，無疑是扮演著最為關(guān)鍵的角色。CIO在培養(yǎng)組織能力的過程中扮演重要角色，這種能力能夠使企業(yè)從IT投資中獲取更大價值。

　　與此同時，企業(yè)正在發(fā)生根本變化，不管是在結(jié)構(gòu)、運營抑或是文化上，以應(yīng)對全球化和新技術(shù)。在企業(yè)內(nèi)，業(yè)務(wù)部門和利益相關(guān)者之間的界限正變得模糊。由于商業(yè)策略和技術(shù)策略逐漸合二為一，所以必須進行更多協(xié)作和整合，從而利用IT在整個企業(yè)范圍內(nèi)創(chuàng)造更多價值。

　　商業(yè)和IT的融合使得創(chuàng)新勢在必行，因為IT推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的潛力和企業(yè)利用這一潛力的能力之間的障礙是企業(yè)必須突破的。這一切圍繞著CIO展開，他們正逐漸成為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)主管，并且成為與CEO、其他高級管理者和業(yè)務(wù)主管共同應(yīng)對變革的合作伙伴。

　　毫無疑問，CIO在培養(yǎng)組織能力的過程中扮演著重要的角色，而這一組織能力能從IT投資中獲得更大價值。對于CEO、CFO、CHRO和企業(yè)的其他高級主管來說，他們需要考慮CIO在提高企業(yè)的“IT智慧”方面發(fā)揮的作用，并設(shè)法加速使CIO成為業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造的促進者。

　　在這個日新月異、一日千里的大發(fā)展時代，CIO正在被賦予愈發(fā)重要的職責，他們需要得到企業(yè)高級管理人員的協(xié)助，也對推動企業(yè)的發(fā)展和其他高管的工作有著不可推脫的使命。