漢臺區(qū)國稅局以建設(shè)"陽光國稅"為目標(biāo)，通過大力推行政務(wù)信息公開，促進(jìn)依法行政，密切黨群干群關(guān)系，贏得了廣大納稅人和社會各界的好評。

　　一是暢通政務(wù)信息公開的渠道。

　　漢臺區(qū)國稅局在辦稅服務(wù)廳設(shè)置公開欄，通過電子大屏幕向納稅人滾動播放稅收事項辦理須知及注意事項，將重點環(huán)節(jié)的稅收執(zhí)法程序、稅收處罰標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目等公之于眾，使稅干的執(zhí)法情況處于納稅人的監(jiān)督之下。同時，漢臺區(qū)國稅局各基層單位都設(shè)立三公開欄，對稅收政策、管理制度、個體稅負(fù)調(diào)整等事項進(jìn)行公開，并根據(jù)稅收政策的調(diào)整及時補充和完善。同時設(shè)置納稅服務(wù)評議箱，請廣大納稅人對服務(wù)質(zhì)量、工作效率、作風(fēng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立曝光臺，對服務(wù)質(zhì)量相對較差的崗位進(jìn)行曝光，起到警示作用。

　　二是創(chuàng)新政務(wù)信息公開的形式。

　　為了使政務(wù)公開工作讓人們易于參與和接受，漢臺區(qū)局建立了內(nèi)部網(wǎng)站，開設(shè)專欄對區(qū)局制定的相關(guān)制度及時公布。推行限時辦結(jié)制度，從辦稅服務(wù)、行政許可、稅務(wù)稽查、稅源管理四個方面對各類涉稅事項的辦理時限做出具體規(guī)定，并將其公布在辦稅場所，納稅人對超時限辦理的可以隨時進(jìn)行監(jiān)督舉報。以稅收宣傳活動為載體，對重大稅收政策的出臺實施、各項征管辦法的執(zhí)行，通過印發(fā)宣傳單、宣傳畫、各類宣傳冊，在街頭鬧市設(shè)置咨詢臺、有獎問答等各種方式，向廣大市民和納稅人進(jìn)行宣傳公開。

　　三是完善政務(wù)信息公開的內(nèi)容。

　　在漢臺區(qū)國稅局，政務(wù)公開不是簡單的公示、公布，而是針對不同人群的需求，完善政務(wù)公開的內(nèi)容，使群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到了更好的行使。對所有稅務(wù)事項，如稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、減免稅辦理等涉稅事宜，制作了《辦稅公開手冊》，發(fā)送有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和納稅人，并將其全部內(nèi)容導(dǎo)入辦稅廳查詢機，納稅人可以在觸摸屏上任意查詢有關(guān)事項。對新出臺實施的稅收政策，通過廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體，應(yīng)用電子技術(shù)制作稅收動漫、公益廣告，向納稅人開設(shè)稅收講堂等形式，開展送稅法到企業(yè)、社區(qū)、校園等活動，讓廣大市民和納稅人了解稅收知識，了解公開稅收規(guī)定。對納稅人經(jīng)常使用的報表、文書填寫要求等，通過制作文書模版，壓在辦稅服務(wù)廳納稅人休息區(qū)的玻璃桌板下，使納稅人可以隨時參照填報資料報表。對內(nèi)部應(yīng)該讓全局稅干知曉的事項，如各項管理制度、實施辦法，重大事項決策程序、重要事務(wù)辦理程序等進(jìn)行匯總歸類，在網(wǎng)上設(shè)置專欄進(jìn)行公布。對內(nèi)部重要事項，如工資獎懲辦法、績效考核結(jié)果等專設(shè)公開欄公開，定期更換。