PDM實(shí)施是企業(yè)信息化建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過PDM實(shí)施,將給企業(yè)帶來管理理念上的巨大變化,使企業(yè)的部分業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化,改變部分企業(yè)相關(guān)工作崗位的工作模式、工作要求。因此,企業(yè)實(shí)施PDM不僅要投入大的人力、物力和時(shí)間,還需要在實(shí)施過程中與PDM軟件實(shí)施方甚至其他一些管理咨詢伙伴密切合作。所以,為了PDM實(shí)施能夠順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目的,最終取得成功,在實(shí)施開始的時(shí)候,需要在企業(yè)進(jìn)行PDM實(shí)施前動(dòng)員。實(shí)施動(dòng)員時(shí)需要向企業(yè)傳達(dá)一些必須的信息。這些信息可以歸結(jié)為兩個(gè)方面,一是來自實(shí)施方,一是來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層。實(shí)施方需要向企業(yè)傳達(dá)的信息比較多,主要包括如下幾個(gè)方面:
1. PDM的概念。國情的關(guān)系,除企業(yè)部分領(lǐng)導(dǎo)外,企業(yè)的其他員工對PDM的概念往往比較陌生。所以,動(dòng)員時(shí),要首先淺顯明了地告訴大家:PDM是什么東西,它是如何產(chǎn)生的,現(xiàn)在發(fā)展到了什么程度,PDM與企業(yè)信息化總體建設(shè)的關(guān)系等。此處的介紹最好能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,不要過多地從定義,文字方面進(jìn)行,而應(yīng)以比較形象生動(dòng)的語言或?qū)嵗齺磉M(jìn)行說明。如果能夠結(jié)合具體一個(gè)案例進(jìn)行介紹,看的見、摸的著、感受的到,則效果最好。最終,讓企業(yè)的員工能夠形成一個(gè)初步的有關(guān)PDM的概念。
2. 結(jié)合企業(yè)自身情況,向企業(yè)員工介紹,PDM實(shí)施后將要給企業(yè)帶來的各個(gè)方面的變化。因?yàn)镻DM與目前企業(yè)的管理在一些管理理念與管理方法上存在根本的差別,所以PDM實(shí)施后,在有些方面會(huì)存在一些根本的轉(zhuǎn)變,比如紙介資料管理向電子資料管理的轉(zhuǎn)變,帶來的企業(yè)底圖、藍(lán)圖、白圖的重新定義,手工評審向網(wǎng)絡(luò)評審的轉(zhuǎn)變等。因?yàn)檫@些轉(zhuǎn)變,將導(dǎo)致企業(yè)一些崗位工作模式與崗位工作要求的改變,比如部分工作崗位要進(jìn)行調(diào)整等。要把可能存在的這些情況向企業(yè)講清楚,或者將這種可能要交代清楚,以便在實(shí)施中遇到類似情況時(shí),企業(yè)以及企業(yè)員工不會(huì)感到意外。因?yàn)樵谶M(jìn)行項(xiàng)目動(dòng)員時(shí),往往還沒有進(jìn)行較為詳細(xì)的企業(yè)情況調(diào)研,如果是這樣,做出一些比較詳細(xì)的預(yù)測就比較困難,此時(shí)要做的更多的是一些前瞻性的介紹。在做這一部分介紹時(shí),需要提醒的是,要避免給企業(yè)員工造成片面的印象,例如PDM實(shí)施后將優(yōu)化掉很多崗位,很多員工將失業(yè)。
這種理解已經(jīng)被很多很多的信息化項(xiàng)目證明是錯(cuò)誤的。信息化建設(shè)會(huì)對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,這是不爭的事實(shí),但是,在調(diào)整掉一些崗位的同時(shí),還會(huì)增加一些崗位,這也是普遍存在的現(xiàn)象。因此,一定要注意不要給企業(yè)員工留下這種片面印象。
3. 實(shí)施時(shí)需要注意的事項(xiàng)。實(shí)施方對實(shí)施工作積累了很多經(jīng)驗(yàn),有些甚至是教訓(xùn)。為了今后的順利實(shí)施需要將這些需要特別注意的地方,重點(diǎn)進(jìn)行說明,這是非常重要的事情。大多數(shù)企業(yè)沒有類似的經(jīng)歷,對于這樣一件全新的事務(wù),往往手足無措。很多的實(shí)例證明,這件事情處理不好,該給企業(yè)交代的事情如果交代不清楚,日后必然引起糾纏不清楚的問題。比如領(lǐng)導(dǎo)重視的問題,這是信息化建設(shè)中一個(gè)非常重要的問題。企業(yè)信息化建設(shè)被稱為“一把手工程”,這是共識,不容置疑!但是,“一把手”該如何去支持呢?這是需要事先交代清楚的問題。PDM實(shí)施共分成哪些階段,每一個(gè)階段需要哪些人力,物力,還需要哪些資源,這些都需要交流清楚,權(quán)責(zé)明確到人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層才能事先將這些資源準(zhǔn)備好,否則,具體運(yùn)作時(shí),企業(yè)往往一下拿不出這些資源,項(xiàng)目實(shí)施被迫延期,“領(lǐng)導(dǎo)支持”就會(huì)變成一句空話。
4. 要向企業(yè)介紹項(xiàng)目實(shí)施的總體輪廓和實(shí)施方法,包括階段劃分、階段目標(biāo)、階段任務(wù),大體需要配置的資源等。由于此時(shí)往往還沒有針對企業(yè)做詳細(xì)的調(diào)研,此時(shí)的項(xiàng)目實(shí)施總體輪廓,需要實(shí)施方結(jié)合以往的實(shí)施案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行闡述。有些有經(jīng)驗(yàn)的PDM實(shí)施商已經(jīng)將他們的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成一定的實(shí)施方法論,則此時(shí),需要將他們實(shí)施方法論的輪廓向大家介紹清楚。當(dāng)然,實(shí)施方法論的內(nèi)容會(huì)很多,還可能需要安排人員、時(shí)間進(jìn)行專門培訓(xùn),以便讓實(shí)施項(xiàng)目能夠按照實(shí)施方法論的要求順利啟動(dòng)。
了解了PDM實(shí)施商向企業(yè)傳達(dá)的這些信息后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要向企業(yè)員工傳達(dá)關(guān)于PDM實(shí)施方面的企業(yè)決策。根據(jù)企業(yè)情況不同,做法也靈活多樣,但基本包括如下內(nèi)容:
1. 領(lǐng)導(dǎo)層的決心。PDM實(shí)施前與實(shí)施后將面臨著一些工作模式的變化,PDM實(shí)施時(shí)還會(huì)遇到大量的數(shù)據(jù)整理工作,因此,PDM實(shí)施肯定會(huì)與目前的工作有一些沖突的地方。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要告訴大家,在遇到?jīng)_突時(shí)該怎么辦。
2. PDM實(shí)施工作的人事安排。PDM實(shí)施肯定會(huì)遇到很多問題,其實(shí)這并不可怕,只要能夠落實(shí)好解決問題的渠道,問題就會(huì)在實(shí)施過程中得到落實(shí)解決。要解決渠道問題,首要的問題就是落實(shí)PDM項(xiàng)目實(shí)施的人事安排。此時(shí)PDM實(shí)施商肯定已經(jīng)落實(shí)了他們的實(shí)施隊(duì)伍,現(xiàn)在,對于企業(yè)來講,一定要落實(shí)自己的實(shí)施隊(duì)伍,尤其是項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,并要將隊(duì)伍的成員向大家進(jìn)行介紹。
3. 將項(xiàng)目的大體進(jìn)度告訴大家。PDM的實(shí)施要?jiǎng)澐殖刹煌碾A段,要設(shè)置一些比較明顯的階段標(biāo)記。會(huì)前要將這些事情交流清楚,轉(zhuǎn)換成企業(yè)自己的具體目標(biāo),并明確告訴大家。
關(guān)于PDM實(shí)施動(dòng)員的形式,根據(jù)企業(yè)的不同情況,要采用靈活多樣的方式方法進(jìn)行。對于一些中小型企業(yè),采用幾次報(bào)告和會(huì)議的形式就能達(dá)到很好的效果。對于大型企業(yè),則要組織多種形式的動(dòng)員會(huì),比如報(bào)告,演示,電影等。
總之,如果PDM實(shí)施動(dòng)員工作進(jìn)行的順利,就能夠讓企業(yè)員工理解PDM的設(shè)計(jì)思想、明白PDM的實(shí)施方法、了解企業(yè)的信息化建設(shè)思路,并能在今后的實(shí)施工作中主動(dòng)去配合PDM的實(shí)施。動(dòng)員效果的好壞,直接關(guān)系到今后實(shí)施的進(jìn)程,實(shí)施動(dòng)員工作,一定要引起PDM實(shí)施商與企業(yè)雙方的高度重視。