大批的首席信息官即將退休離職，接替他們的將是不懂業(yè)務(wù)的接班人。管理方面的問(wèn)題將耗費(fèi)IT部門的大量時(shí)間和預(yù)算。隨著外包的增加和自動(dòng)化程度的提高，企業(yè)看待整體IT的方式將發(fā)生根本性變化。 

　　這些趨勢(shì)綜合在一起，似乎預(yù)示著首席信息官們和他們?cè)谄髽I(yè)管理層中影響力的現(xiàn)狀。但事實(shí)是什么呢？當(dāng)首席執(zhí)行官和公司總裁以及董事會(huì)成員們想起首席信息官時(shí)，他們想到了創(chuàng)新嗎？ 他們想到了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？ 他們想到了那些讓IT系統(tǒng)順利運(yùn)作的人嗎？

　　雖然SIM國(guó)際的研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題很大，但是許多專家稱，首席信息官們?cè)谄髽I(yè)管理層的影響力正在提升之中。

　　實(shí)際上，IT開(kāi)支增長(zhǎng)很快，據(jù)咨詢公司計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新IT開(kāi)支和人員配備調(diào)查表明，北美IT開(kāi)支在2007年增長(zhǎng)了5％，而在2006年和2005年的增長(zhǎng)幅度分別只有4.1％和2.5％。

　　其他公司的研究數(shù)據(jù)似乎與SIM國(guó)際的研究結(jié)果剛好相反。紐約Center for CIO Leadership的執(zhí)行董事Harvey Koeppel說(shuō)：“我們看到的情況剛好相反， 首席信息官們已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)管理層中，獲得了一定的發(fā)言權(quán)，較多地參與到企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定中，成為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的一份子。”

　　實(shí)際上，IBM和Center of CIO Leadership在去年6月進(jìn)行的研究表明，80％的首席信息官認(rèn)為自己是企業(yè)最高管理層的一員，69％的首席信息官聲稱自己參與了企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定過(guò)程。

　　兩位首席信息官的故事

　　那么SIM公司研究得出的負(fù)面數(shù)據(jù)意味著什么呢？首席信息官的角色正在發(fā)生變化，這取決于各種因素，包括企業(yè)所處行業(yè)的類型、技術(shù)產(chǎn)品的穩(wěn)定性，以及首席信息官自己的性格和專業(yè)素養(yǎng)等。

　　Koeppel說(shuō)：“首席信息官的角色正處在一個(gè)十字路口處，他們可以在開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之間做出選擇，使自己成為企業(yè)的戰(zhàn)略合伙人之一，在企業(yè)最高管理層中占有一席之地和發(fā)言權(quán)?；蛘?，他們可以選擇更傾向于技術(shù)和操作的道路，將精力集中在保持IT正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及降低成本開(kāi)支方面。這兩種選擇都是可行的?！?/p>

　　Koeppel說(shuō)，最新發(fā)展趨勢(shì)迫使首席信息官們選擇盡量不改變業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，而是走向操作者的角色。但是他們必須抵制這種趨勢(shì)的發(fā)展，雖然操作層面的事務(wù)也很重要，但是那絕非最終目標(biāo)。

　　例如，以一家通過(guò)并購(gòu)交易組成的大公司為例。之前，各個(gè)子公司都有自己的首席信息官，當(dāng)子公司被合并的時(shí)候，以前的首席信息官們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己報(bào)告的上司變成了一系列業(yè)務(wù)高管，而不是主要的首席執(zhí)行官。這種狀況也許可以說(shuō)明SIM國(guó)際的報(bào)告為何會(huì)得出以上的結(jié)論。

　　另外，通過(guò)并購(gòu)組成的大型企業(yè)，一般都會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)上的重疊現(xiàn)象。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，將多個(gè)同類產(chǎn)品和服務(wù)整合起來(lái)，永遠(yuǎn)是它們的首要任務(wù)。但是一旦收購(gòu)交易完成，整合并沒(méi)有同步完成。這樣，許多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)就會(huì)陷入困境，維持費(fèi)用也很高。 在那種情況下，主要趨勢(shì)仍然是將投資用于業(yè)務(wù)，保證IT正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及每年節(jié)約IT開(kāi)支等。那也許要花費(fèi)首席信息官大量的時(shí)間，降低他們?cè)谄髽I(yè)管理高層的影響力。

　　首席信息官們表示，合規(guī)性也會(huì)影響他們?cè)谄髽I(yè)管理層的影響力。SIM國(guó)際的副總裁Jerry Lofton說(shuō)：“首席信息官也許會(huì)認(rèn)為，首席信息官必須像首席財(cái)務(wù)官或首席運(yùn)營(yíng)官那樣，與公司核心管理層保持更為密切的聯(lián)系，尤其是當(dāng)企業(yè)必須適應(yīng)Sarbanes-Oxley法案、HIPAA（健康保險(xiǎn)攜帶與責(zé)任法案）和其他監(jiān)管法規(guī)的變化時(shí)更是如此?！?/p>

　　由于這些工作耗費(fèi)了大量時(shí)間和預(yù)算，因此首席信息官們最后會(huì)比較擅長(zhǎng)處理審計(jì)事務(wù)，但是卻不擅長(zhǎng)進(jìn)行大規(guī)模IT創(chuàng)新。

　　但是那些樂(lè)于抵制操作上的瑣事，而將精力集中于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)以及為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的首席信息官，將在企業(yè)中變得更有影響力。