大批的首席信息官即將退休離職，接替他們的將是不懂業(yè)務的接班人。管理方面的問題將耗費IT部門的大量時間和預算。隨著外包的增加和自動化程度的提高，企業(yè)看待整體IT的方式將發(fā)生根本性變化。 

　　這些趨勢綜合在一起，似乎預示著首席信息官們和他們在企業(yè)管理層中影響力的現(xiàn)狀。但事實是什么呢？當首席執(zhí)行官和公司總裁以及董事會成員們想起首席信息官時，他們想到了創(chuàng)新嗎？ 他們想到了競爭優(yōu)勢嗎？ 他們想到了那些讓IT系統(tǒng)順利運作的人嗎？

　　雖然SIM國際的研究發(fā)現(xiàn)問題很大，但是許多專家稱，首席信息官們在企業(yè)管理層的影響力正在提升之中。

　　實際上，IT開支增長很快，據(jù)咨詢公司計算機經(jīng)濟學的最新IT開支和人員配備調(diào)查表明，北美IT開支在2007年增長了5％，而在2006年和2005年的增長幅度分別只有4.1％和2.5％。

　　其他公司的研究數(shù)據(jù)似乎與SIM國際的研究結果剛好相反。紐約Center for CIO Leadership的執(zhí)行董事Harvey Koeppel說：“我們看到的情況剛好相反， 首席信息官們已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)管理層中，獲得了一定的發(fā)言權，較多地參與到企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定中，成為企業(yè)最高領導層的一份子?！?/p>

　　實際上，IBM和Center of CIO Leadership在去年6月進行的研究表明，80％的首席信息官認為自己是企業(yè)最高管理層的一員，69％的首席信息官聲稱自己參與了企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定過程。

　　兩位首席信息官的故事

　　那么SIM公司研究得出的負面數(shù)據(jù)意味著什么呢？首席信息官的角色正在發(fā)生變化，這取決于各種因素，包括企業(yè)所處行業(yè)的類型、技術產(chǎn)品的穩(wěn)定性，以及首席信息官自己的性格和專業(yè)素養(yǎng)等。

　　Koeppel說：“首席信息官的角色正處在一個十字路口處，他們可以在開發(fā)、業(yè)務和領導藝術之間做出選擇，使自己成為企業(yè)的戰(zhàn)略合伙人之一，在企業(yè)最高管理層中占有一席之地和發(fā)言權?；蛘撸麄兛梢赃x擇更傾向于技術和操作的道路，將精力集中在保持IT正常運轉以及降低成本開支方面。這兩種選擇都是可行的?！?/p>

　　Koeppel說，最新發(fā)展趨勢迫使首席信息官們選擇盡量不改變業(yè)務現(xiàn)狀，而是走向操作者的角色。但是他們必須抵制這種趨勢的發(fā)展，雖然操作層面的事務也很重要，但是那絕非最終目標。

　　例如，以一家通過并購交易組成的大公司為例。之前，各個子公司都有自己的首席信息官，當子公司被合并的時候，以前的首席信息官們會發(fā)現(xiàn)自己報告的上司變成了一系列業(yè)務高管，而不是主要的首席執(zhí)行官。這種狀況也許可以說明SIM國際的報告為何會得出以上的結論。

　　另外，通過并購組成的大型企業(yè)，一般都會出現(xiàn)產(chǎn)品和服務上的重疊現(xiàn)象。對于這些企業(yè)來說，將多個同類產(chǎn)品和服務整合起來，永遠是它們的首要任務。但是一旦收購交易完成，整合并沒有同步完成。這樣，許多平臺的運營就會陷入困境，維持費用也很高。 在那種情況下，主要趨勢仍然是將投資用于業(yè)務，保證IT正常運轉，以及每年節(jié)約IT開支等。那也許要花費首席信息官大量的時間，降低他們在企業(yè)管理高層的影響力。

　　首席信息官們表示，合規(guī)性也會影響他們在企業(yè)管理層的影響力。SIM國際的副總裁Jerry Lofton說：“首席信息官也許會認為，首席信息官必須像首席財務官或首席運營官那樣，與公司核心管理層保持更為密切的聯(lián)系，尤其是當企業(yè)必須適應Sarbanes-Oxley法案、HIPAA（健康保險攜帶與責任法案）和其他監(jiān)管法規(guī)的變化時更是如此。”

　　由于這些工作耗費了大量時間和預算，因此首席信息官們最后會比較擅長處理審計事務，但是卻不擅長進行大規(guī)模IT創(chuàng)新。

　　但是那些樂于抵制操作上的瑣事，而將精力集中于學習業(yè)務以及為企業(yè)業(yè)務服務的首席信息官，將在企業(yè)中變得更有影響力。