北京話說“腳”比較復(fù)雜，多數(shù)情況下說“腳丫子”，逗小孩的時(shí)候則說“腳丫兒”，一個(gè)字的事情用三個(gè)字來辦，明顯是簡單問題復(fù)雜化。好在京腔原本吐字速度快，復(fù)雜點(diǎn)也沒啥。

　　但是另外一個(gè)復(fù)雜的問題

　　就有點(diǎn)麻煩，就是咱們有些制造企業(yè)信息化落地的問題。怎么叫“信息化落地”呢?直白點(diǎn)說，就是信息化怎么跟企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的問題。

　　看到這里，有CIO可能不服氣了：“我們企業(yè)的信息化都是一把手工程，各個(gè)業(yè)務(wù)主管都參與在其中一起搞的，能有什么問題?!”這是拿過程來證明結(jié)果，不值得反駁。

　　市場(chǎng)調(diào)查公司調(diào)查制造業(yè)信息化，往往分成這樣七個(gè)等級(jí)：無信息化應(yīng)用、單機(jī)應(yīng)用、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)階段、系統(tǒng)建設(shè)階段、系統(tǒng)整合階段、業(yè)務(wù)整合階段、成熟階段。絕大多數(shù)CIO手中的信息系統(tǒng)，都分布在從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到系統(tǒng)整合這三個(gè)階段之間，而從系統(tǒng)整合階段到業(yè)務(wù)整合階段，算是上了一個(gè)大臺(tái)階，仿佛鯉魚跳過了龍門。

　　然而，這個(gè)臺(tái)階并不好上!

　　多數(shù)制造企業(yè)的信息化建設(shè)節(jié)奏是跟著成本走。今年成本寬裕就多弄兩下，今年銀根緊縮就少弄兩下，搞得諸多CIO們千辛萬苦請(qǐng)下預(yù)算之后，首先想到的事情是“買”。

　　當(dāng)然，CIO們不會(huì)亂花錢，花的錢都是有預(yù)算的：請(qǐng)第一筆錢得有個(gè)理由吧，理由就是要建局域網(wǎng)，請(qǐng)下錢來，找來集成商，招標(biāo)開工，建完局域網(wǎng)，第一筆花完了，就開始為第二筆錢找理由。第二筆做什么用呢?上個(gè)OA系統(tǒng)吧，或者建個(gè)企業(yè)門戶吧，或者上個(gè)ERP吧，上個(gè)SCM吧，錢請(qǐng)下來，繼續(xù)找集成商或咨詢商，招標(biāo)實(shí)施，于是第二筆錢也花完了，就開始等第三筆錢……

　　我這么描述這個(gè)過程，可能會(huì)讓很多CIO覺得自己很委屈。別委屈，我可以舉例：很多制造企業(yè)講成績，說某年建了企業(yè)網(wǎng)，某年應(yīng)用了OA系統(tǒng)，而OA系統(tǒng)最大的應(yīng)用表現(xiàn)是什么呢?是能夠發(fā)內(nèi)部郵件了，能夠轉(zhuǎn)公文了，然后這就成“無紙化辦公”的政績了。

　　我再舉個(gè)例子，制造行業(yè)是二維CAD系統(tǒng)普及率最高的行業(yè)，但是非常多的企業(yè)買回CAD系統(tǒng)后只會(huì)使用它的制圖功能，卻從來沒使用過它在產(chǎn)品開發(fā)上的管理功能，甚至從來沒想過要去用!

　　這種情況并不孤立，在今天的ERP建設(shè)中也一樣比比皆是：上了ERP的幾個(gè)模塊，發(fā)現(xiàn)這東西能出數(shù)兒了，而且好象跟生產(chǎn)數(shù)據(jù)也還算吻合，行了——信息化取得巨大進(jìn)步了。根本不去考慮怎么讓它出更多的數(shù)據(jù)，怎么做進(jìn)一步的應(yīng)用開發(fā)，怎么用它減少一些人們視而不見的成本。

　　CIO做到這個(gè)份兒上，有點(diǎn)悲哀——腳步紛忙，首要目的卻是為了請(qǐng)款項(xiàng)買東西，外人看來，信息部門消耗大量成本，購置大批固定資產(chǎn)，讓所有業(yè)務(wù)部門側(cè)目。這樣的CIO很危險(xiǎn)，因?yàn)樗牟块T已經(jīng)變成企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)說不明白產(chǎn)出的消耗大戶!

　　筆者要承認(rèn)，這種局面并非一人之力能夠徹底扭轉(zhuǎn)，但是CIO們至少可以做兩件事情規(guī)避危險(xiǎn)：首先，在請(qǐng)款的階段就先想想，怎么讓每筆錢都至少在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)大的改觀;其次，買進(jìn)來的產(chǎn)品，更要多想想，怎么讓它實(shí)現(xiàn)效能延伸，使相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷得到提升。

　　這種CIO、這種信息化部門，就能夠不斷向其他部門證明，信息化是必要和有效的，才可能促進(jìn)信息化正向發(fā)展。這樣的CIO，才算是腳踏實(shí)地做事的人，多幾個(gè)這樣的人，就少幾雙在天上飛的腳，制造業(yè)信息化也會(huì)更加好看。