【IT專家網(wǎng)獨(dú)家】記得三年前，我因?yàn)橛幸曨l點(diǎn)播系統(tǒng)實(shí)施的相關(guān)經(jīng)歷，在朋友的介紹下，我在一家軟件公司兼職做項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)為一家客戶做視頻點(diǎn)播系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及實(shí)施工作。那時(shí)，軟件公司有自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，缺乏的就是具有實(shí)際視頻點(diǎn)播系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。剛好我有這方面的經(jīng)歷，那我也只好厚著臉皮，頂著上了。

　　但是，對(duì)于這個(gè)軟件公司來(lái)說(shuō)，我是一個(gè)“海龜派”，是一個(gè)空降兵;我對(duì)于這家企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、員工之間的矛盾等都知之甚少，而我們做過(guò)項(xiàng)目的都知道，客戶給我們的時(shí)間不會(huì)很多，有可能就三個(gè)月，甚至更短。在這么短的時(shí)間內(nèi)，我是沒(méi)有時(shí)間去了解我的團(tuán)隊(duì)成員的愛(ài)好、習(xí)慣、專長(zhǎng)之類的，我要做的就是，如何在最短時(shí)間內(nèi)，讓我的團(tuán)隊(duì)成員心甘情愿的跟著我干，按我的計(jì)劃行事，讓我能夠成為真正的項(xiàng)目經(jīng)理。為此，我采取了很多手段，取得了不錯(cuò)的效果。

　　一、 讓團(tuán)隊(duì)成員知道，若這個(gè)項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量的按期完成，對(duì)他們有什么好處。

　　其實(shí)，每個(gè)人都是利益驅(qū)使的動(dòng)物。若沒(méi)有利益，人就沒(méi)有動(dòng)力。不為利益、只為他人的雷鋒精神，在現(xiàn)實(shí)生活中是很難找到的，我也不奢望能夠找到這么好的員工。我是比較現(xiàn)實(shí)的。所以，我相信，我的團(tuán)隊(duì)成員也是非?，F(xiàn)實(shí)的。我在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，就跟我手下五個(gè)項(xiàng)目成員說(shuō)了，這個(gè)項(xiàng)目上面給我們?cè)O(shè)置了多少獎(jiǎng)池，若我們能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量的完成這個(gè)項(xiàng)目，那我們可能分到多少的獎(jiǎng)金，而且我們可以得到項(xiàng)目的分紅。

　　利益是一個(gè)非常大的誘惑，也是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的東西。有錢能使鬼推磨，這在我的團(tuán)隊(duì)成員中，也是有效的。順便說(shuō)一下，這家軟件公司采用的就是保底工資加項(xiàng)目獎(jiǎng)金的工資制度，保底工資不是很高，但是，項(xiàng)目獎(jiǎng)金卻是非常誘人的。這也就給我提供了方便。我可以通過(guò)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，把團(tuán)隊(duì)成員和我捆綁在一起。我現(xiàn)在就跟團(tuán)隊(duì)成員坐同一條船了，患難與共。

　　“幫你完成這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)我有什么好處?”這句話，可能很多人都不會(huì)當(dāng)面問(wèn)出來(lái)，但是，每個(gè)人心里都會(huì)暗自的問(wèn)。是呀，若我們沒(méi)有好處，那我們?yōu)槭裁匆氵@個(gè)陌生人干呢。若我能夠滿足他們心中這個(gè)欲望，對(duì)于利益 的需求，那無(wú)形中，就跟團(tuán)隊(duì)成員拉近了距離，他們也會(huì)對(duì)我產(chǎn)生好感;就會(huì)更加樂(lè)意跟著我干了。

　　二、 自己不是英雄，團(tuán)隊(duì)成員才是英雄。

　　英雄往往是早死的。你想做英雄，就會(huì)成為別人攻擊的對(duì)象。所以，在一個(gè)陌生的團(tuán)隊(duì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，你千萬(wàn)不能自視清高，真把自己當(dāng)英雄了;即使你想做英雄，也不要掛在嘴上、放在臉上，要把他藏在心里。任何人都希望被人肯定。我想大家都會(huì)有這種經(jīng)驗(yàn)，在你的平時(shí)工作中，多夸獎(jiǎng)一下你的員工，多肯定他們一下，他們就馬上把你當(dāng)作哥們了。士為知己者死，這是非常有道理的。我也是如此。若誰(shuí)能夠肯定我的能力，那我也會(huì)非常死心塌地的為他工作的。

　　我在負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，只要員工稍微做出點(diǎn)成績(jī)，我就會(huì)當(dāng)著其他成員地面，肯定他的成績(jī)。同時(shí)，在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度時(shí)，我也不會(huì)貪功，不會(huì)把功勞據(jù)為己有。即使可能我在其中起了十分大的作用，但是，我在匯報(bào)的過(guò)程中，故意的降低自己的作用，而突出團(tuán)隊(duì)成員的功勞。其實(shí)，說(shuō)實(shí)話，到底是誰(shuí)在項(xiàng)目過(guò)程中，其主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里的，不需要你自己去肯定你自己的作用。而你若在別人面前多夸獎(jiǎng)一下自己的員工，那效果就不一樣了。員工會(huì)覺(jué)得自己的地位、自己的作用得到了肯定，那項(xiàng)目過(guò)程中的淚水、汗水也就非常值得了。

　　所以，我無(wú)論是在自己的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，還是空降到其他團(tuán)隊(duì)中作項(xiàng)目經(jīng)理，我都不會(huì)在別人面前過(guò)多的提起自己的功勞，而會(huì)在一切可能的場(chǎng)合，肯定我的員工，把他們當(dāng)作英雄。

　　不過(guò)，這要注意，就是不能太過(guò)。因?yàn)槿暨^(guò)渡的夸獎(jiǎng)員工，會(huì)養(yǎng)成他們好大喜功的壞習(xí)慣;同時(shí)，也不能專門夸獎(jiǎng)一個(gè)員工。因?yàn)轫?xiàng)目取得成功，就如同籃球賽取得順利一樣，不是一個(gè)人的功勞，而是團(tuán)隊(duì)的功勞，所以，不要把所有的榮譽(yù)都集中在一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，不然他們會(huì)妒忌，會(huì)怪你偏心，反而是搬起石頭，砸自己的腳。在肯定別人的同時(shí)，不要忘了肯定團(tuán)隊(duì)的作用。

　　團(tuán)隊(duì)成員需要被人肯定，他們的工作也需要被人肯定。這絕對(duì)不能含糊。因?yàn)橹挥腥绱?，他們才?huì)認(rèn)為自己的工作是值得的，這會(huì)培養(yǎng)他們的工作責(zé)任心、自豪感及認(rèn)同感。而這時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中最重要的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)取得局部成功時(shí)，就要馬上的進(jìn)行肯定，那哪怕只是小小的一點(diǎn)成功，都要進(jìn)行肯定，而不要等到黃花菜都涼了，再進(jìn)行表?yè)P(yáng)，那會(huì)大大挫傷員工的積極性。

　　三、 利用自己的經(jīng)驗(yàn)，描述項(xiàng)目的藍(lán)圖。

　　除了要讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們自己在項(xiàng)目中的作用，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)然也要讓員工看到我的能力，看到我不可替代的地方，讓他們信服我。個(gè)人魅力對(duì)我們技術(shù)出身的人來(lái)說(shuō)，可能有點(diǎn)玄。所以，我也不講什么個(gè)人魅力、個(gè)人性格之類的空空的東西。我就要用我對(duì)于這么項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，讓員工看到我的存在的必要性。

　　項(xiàng)目開(kāi)始后，我就根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容及我的項(xiàng)目基礎(chǔ)架構(gòu)，做了一張大大的海報(bào)，其中描述了項(xiàng)目中的各個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)于細(xì)節(jié)問(wèn)題也有涉及，做好后，把它張貼在墻壁上。我們都知道，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中，起的作用簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是一個(gè)“方向舵”，若方向把錯(cuò)了，那就很可能是的這個(gè)項(xiàng)目無(wú)疾而終。利用專業(yè)的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目過(guò)程中，主要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是項(xiàng)目的藍(lán)圖及解決方案，二是團(tuán)隊(duì)的管理上。而通過(guò)這張海報(bào)，我像員工展現(xiàn)了我對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，展示了項(xiàng)目的藍(lán)圖。而這些真是我的團(tuán)隊(duì)成員所缺乏的。我就用這個(gè)缺口，打動(dòng)員工，讓他們相信，按照我這個(gè)藍(lán)圖來(lái)走，項(xiàng)目是會(huì)取得最后成功的。

　　其實(shí)，員工對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的信心是非常重要的。臨陣換將，為什么會(huì)是軍隊(duì)管理的大忌呢，因?yàn)榕R陣換將，士兵對(duì)于新來(lái)的將軍，沒(méi)有足夠的信心，不知道其是否會(huì)帶領(lǐng)自己走向順利的彼岸，還是帶向自己走向地獄。所以，我作為空降兵，臨時(shí)管理一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，我的團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)有這個(gè)疑慮。所以，我就非常有必要，要讓我的團(tuán)隊(duì)相信，只要跟著我，我就可以帶著他們走向成功。只要他們建立起這個(gè)信心，即使在日后的項(xiàng)目過(guò)程中，出現(xiàn)一些挫折，他們也能一如既往的跟隨著我。而此時(shí)，我向他們展示了項(xiàng)目的藍(lán)圖，讓他們了解了我對(duì)于項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，就逐漸建立起了他們對(duì)我的信心。

　　可是，很多項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)有這個(gè)想法，若一開(kāi)始就把自己的壓箱本領(lǐng)都拿出來(lái)了，那人家會(huì)不會(huì)把我一腳踢開(kāi)呢?我從來(lái)沒(méi)有這么想過(guò)。即使把我踢了，我也就認(rèn)了。至少到現(xiàn)在為止，我還沒(méi)遇到過(guò)這類事情。所以，這有點(diǎn)杞人憂天了。

　　四、 讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的支持。

　　權(quán)利是一種比較神圣的東西，有時(shí)，它就像魔術(shù)師手中的一根魔術(shù)棒，只要它點(diǎn)一點(diǎn)，就會(huì)有意想不到的東西出現(xiàn)。有了權(quán)利，可以掃除很多障礙。雖然說(shuō)，依靠權(quán)力去“擺布”員工， 不是上上之策。但是，他是非常有效的一個(gè)方法，特別是作為我們這些空降的CIO，臨時(shí)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更是非常的重要，可以起到立竿見(jiàn)影的效果。

　　我在臨時(shí)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目推斷的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，就在多個(gè)場(chǎng)合表示對(duì)我的支持，他甚至表示，團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)罰都有我說(shuō)了算，我要獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)，就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)，我要處罰誰(shuí)，不管是天王老子，還是皇親國(guó)戚，造罰不誤。真是他們給與了我這么大的權(quán)力，我才能鎮(zhèn)服他們，才能在短時(shí)間內(nèi)，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝成一股麻花，進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)。否則的話，我至少還要花費(fèi)不短的時(shí)間，去培養(yǎng)這股威懾力。

　　空降CIO，如何迅速接受原來(lái)的團(tuán)隊(duì)，做好項(xiàng)目管理員與團(tuán)隊(duì)管理員的雙重角色，迅速溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)項(xiàng)目的建設(shè)，這是一個(gè)很大的命題。以上的只是我平時(shí)在處理這方面問(wèn)題的一些方法，當(dāng)然，這些方法也帶給了我不少的成功。對(duì)你，也許也能起到類似的作用。