許多首席信息官(CIO)的2007年過得非常舒坦,預(yù)期的計(jì)劃都順利完成了,不過,2008年可能就沒那么容易了。很多家公司都調(diào)整了幾周甚至幾個(gè)月前就確定下的IT預(yù)算。Forrester調(diào)研公司(Forrester Research)曾預(yù)測(cè)2008年全球IT預(yù)算將增長(zhǎng)8%,不過,最近該公司在一份新的報(bào)告中將這一數(shù)字下調(diào)到了4.6%。我曾就該問題寫過一篇文章,嘉康利公司(Shaklee)的CIO肯·哈里斯(Ken Harris)讀過后給我發(fā)來一封郵件,他在信中談到:“和以往的任何一年比起來,今年宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)IT開支的影響將更為顯著。經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將為IT預(yù)算帶來很多不確定因素。”我覺得他的話說得很有道理,他的思想也很超前。
既然要瘦身,那我們就應(yīng)該從根本的戰(zhàn)略上來思考。在2008年,我們?cè)鯓硬拍苤贫ㄒ粋€(gè)節(jié)約的IT開支計(jì)劃?下面是我給CIO們的一些建議:
1.努力解決問題,而不是制造問題。CIO們應(yīng)當(dāng)努力改變公司高層對(duì)IT部門的看法,不要老讓他們覺得你們只會(huì)花錢。通過實(shí)際行動(dòng)證明你們也能為公司創(chuàng)造價(jià)值。思考一下,在哪些技術(shù)或服務(wù)上投資可以促進(jìn)銷售,增加利潤(rùn)以及現(xiàn)金流?優(yōu)秀的數(shù)據(jù)挖掘程序可以為公司找出最具價(jià)值的客戶,并幫助市場(chǎng)營(yíng)銷部門開發(fā)出針對(duì)他們的有效宣傳活動(dòng)。此外,在會(huì)計(jì)方面的商業(yè)流程外包也可以縮短應(yīng)收款周期。
2.要勇于嘗試新技術(shù)。如軟件即服務(wù)(SaaS)、服務(wù)器虛擬化等等,它們也許能為公司節(jié)省一大筆錢。厭惡風(fēng)險(xiǎn)的CIO可以試著一步一步的來,不必搞大躍進(jìn)。
3.對(duì)手下出色的員工要加以肯定,讓他們知道你對(duì)他們的價(jià)值有著充分的了解。的確,人力成本是IT預(yù)算的大頭,當(dāng)公司效益不佳時(shí),首當(dāng)其沖的裁員和減薪對(duì)象就是IT部門。但是,那些既懂業(yè)務(wù)又懂IT的員工能開發(fā)出具有戰(zhàn)略意義的優(yōu)秀軟件,幫助公司改進(jìn)客戶關(guān)系,提供有用的商業(yè)信息,這些人才任何時(shí)候都是必不可少的,你得想方設(shè)法留住他們。別忘了,IT是勞動(dòng)力市場(chǎng)上失業(yè)率最低的一個(gè)職業(yè),很多優(yōu)秀技術(shù)人才打著燈籠都難找。