又到年終歲首了，每逢此時(shí)，多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略及文化建設(shè)等不少層面都會(huì)作相應(yīng)程度不等的調(diào)整，而今天，信息化技術(shù)已經(jīng)融入到企業(yè)尤其是大型企業(yè)集團(tuán)、股份公司的神經(jīng)中樞里，即企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程、管理流程等方方面面都留下了信息化的痕跡，CIO的作用越來(lái)越大，擔(dān)子越來(lái)越重，因此對(duì)一個(gè)CIO來(lái)講，年末也該對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)、共事的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、整合，使團(tuán)隊(duì)在新的一年爆發(fā)最大合力和戰(zhàn)斗力。
然而如果CIO還拿過(guò)去的思維規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，還拿老眼光看待自己的工作、團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，還那么保守的把自己禁錮在那一方IT"小天地"里，還不拿出應(yīng)有的魄力與技巧改善企業(yè)TI建設(shè)狀況，這樣的CIO就不是稱(chēng)職的CIO。
如果說(shuō)IT建設(shè)業(yè)績(jī)是CIO生存所依，那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是CIO立業(yè)之本。沒(méi)有一個(gè)人可以靠自己獨(dú)闖天下。新的一年，如果CIO還想在原來(lái)的位置或者升越更高的位置，那么CIO首要的工作就是做好自己的團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)、整合，盤(pán)點(diǎn)、管理好自己的IT團(tuán)隊(duì)已是CIO的大事。
尤其年終歲首是企業(yè)人才進(jìn)出最為頻繁的階段，CIO如果不能夠保證優(yōu)秀IT人才的繼續(xù)留任，如果不能保證IT崗位的正常新陳代謝，如果不完善IT員工的績(jī)效考核機(jī)制，CIO就難于保證新的一年企業(yè)信息化建設(shè)的正常開(kāi)展，難于繼續(xù)有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。
因此面對(duì)新一年的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、新一輪的IT建設(shè)，CIO應(yīng)對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分評(píng)估、盤(pán)點(diǎn)，有效整合，去迎接新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。
那么年終歲首CIO如何對(duì)自己的IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和整合，它包括哪些內(nèi)容？
一、評(píng)估、整合的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力--即IT團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的IT政策、任務(wù)指標(biāo)的傳達(dá)、理解、落實(shí)、實(shí)施的執(zhí)行力度及效果。
當(dāng)企業(yè)信息化深入到一定程度的時(shí)候，CIO應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn)，制定出有針對(duì)性的企業(yè)信息化實(shí)施的規(guī)劃步驟，明確IT員工在企業(yè)中的地位和職責(zé)，重點(diǎn)總結(jié)、考核員工對(duì)公司的IT政策、任務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行力：
?、賵F(tuán)隊(duì)（包括項(xiàng)目組、二級(jí)部門(mén)）該年來(lái)能否做到有令必行有禁必止，不計(jì)個(gè)人得失不計(jì)崗位輕重，以服從IT建設(shè)大局為重；②與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及部門(mén)同事的關(guān)系能否協(xié)調(diào)融洽，能否使IT技術(shù)融入業(yè)務(wù)，并取得業(yè)務(wù)部門(mén)的理解、支持；③在推進(jìn)企業(yè)IT建設(shè)中，該年來(lái)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目組作用如何、表現(xiàn)如何、成績(jī)?nèi)绾?，有否做出突出貢獻(xiàn)。能者獎(jiǎng)，否者改、懲。
CIO最終要使自己的團(tuán)隊(duì)做到"三個(gè)有利于"，完成每年應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)職責(zé)。
二、盤(pán)點(diǎn)評(píng)估當(dāng)前的IT建設(shè)模式--即能否有效支撐企業(yè)管理的改善、業(yè)務(wù)的提高。
有了團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作支持，并不代表CIO就可以打好信息化建設(shè)的攻堅(jiān)仗，還要有先進(jìn)的武器與有效的策略，而方法得當(dāng)、運(yùn)作有效的的IT建設(shè)模式就是信息化建設(shè)的利器，所以對(duì)于IT建設(shè)模式的盤(pán)點(diǎn)、調(diào)整也是CIO年終盤(pán)點(diǎn)的一個(gè)很重要內(nèi)容，以支持新一年的系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于IT建設(shè)模式的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括：
?、買(mǎi)T建設(shè)模式的市場(chǎng)適應(yīng)性，主要表現(xiàn)為所建的IT系統(tǒng)能否支持業(yè)務(wù)開(kāi)展、上線率情況以及受員工歡迎度；②IT建設(shè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力，相比同類(lèi)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)，該系統(tǒng)的技術(shù)理念、系統(tǒng)先進(jìn)性、性?xún)r(jià)比等要有明顯優(yōu)勢(shì)；③IT建設(shè)模式的盈利性，主要表現(xiàn)為IT系統(tǒng)投入建設(shè)后能改善多少管理狀況、給公司市場(chǎng)帶來(lái)多大的成長(zhǎng)，即在可預(yù)期的將來(lái)，產(chǎn)出能大于投入；④當(dāng)前IT建設(shè)模式所暴露的問(wèn)題及改進(jìn)方向。
三、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人評(píng)定、考核--即對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力及崗位勝任程度的評(píng)定，甚至包括下一個(gè)年度的崗位調(diào)整的人員測(cè)評(píng)。
一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)、股份公司的IT部門(mén)通常較大，人多勢(shì)眾，分設(shè)有不同科室、項(xiàng)目組甚至獨(dú)立的IT技術(shù)服務(wù)公司，因此要通過(guò)建立部門(mén)員工績(jī)效評(píng)估考核機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)IT員工的有效管理，更好打破"大窩飯"做法。
主要是要對(duì)不同部門(mén)、項(xiàng)目成員合理制定定員定額標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)崗辦法，進(jìn)行崗位動(dòng)態(tài)考核。本年度無(wú)論是考評(píng)還是考核，都需要對(duì)IT員工的業(yè)績(jī)、素質(zhì)、技能等進(jìn)行評(píng)價(jià)，均應(yīng)從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面全方位進(jìn)行，但重點(diǎn)是考核工作實(shí)績(jī)。然后以考評(píng)和考核結(jié)果為依據(jù)，可對(duì)IT員工的職、崗、薪進(jìn)行調(diào)整；也可實(shí)行內(nèi)部淘汰辦法；還可對(duì)不能勝任本職、本崗人員及未能競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗技術(shù)人員，進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)，對(duì)不服從者或經(jīng)轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)后仍不勝任者，可與之解除勞動(dòng)關(guān)系。
需要強(qiáng)調(diào)的是要有目的建立崗位輪換制以培養(yǎng)復(fù)合型IT人才。IT員工最缺少的是業(yè)務(wù)常識(shí)、流程及經(jīng)驗(yàn)，因此讓其在企業(yè)不同各個(gè)崗位輪流就職一段時(shí)間，親身體會(huì)不同崗位的工作情況，將改變以往IT與業(yè)務(wù)隔離的狀態(tài)、為以后IT與業(yè)務(wù)的融合打下良好基礎(chǔ)。那種較大范圍的內(nèi)部工作調(diào)換經(jīng)歷將使得流程繁雜的企業(yè)集團(tuán)的IT員工洞悉IT和業(yè)務(wù)如何緊密結(jié)合變得更容易。
無(wú)論哪一類(lèi)管理體制，都要逐步形成IT人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、工薪能升能降的用人和分配機(jī)制，確保IT每個(gè)年度都能有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。
四、CIO要對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員作進(jìn)一步判斷、整合--即建立績(jī)效考評(píng)之后，CIO要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行精確細(xì)分，根據(jù)情況合理派兵布陣，以使團(tuán)隊(duì)爆發(fā)更大的創(chuàng)造力。主要如下：
①判斷分析團(tuán)隊(duì)成員中那些是新手、那些是老手，那些能力強(qiáng)、那些能力較差、那些不適合從事復(fù)雜的技術(shù)工作，然后"因才施教"、"因地制宜"將這些技術(shù)人員派往相應(yīng)匹配的項(xiàng)目崗位。必須注意的是，對(duì)于那些能力差但可塑性強(qiáng)或是些不適合做技術(shù)但公關(guān)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員的可找一些辦法、途徑來(lái)改善他們，使他們的能力能得到有效轉(zhuǎn)變、提高，以繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)；如果再培訓(xùn)還不行，可以通過(guò)一些較好途徑間接淘汰。
?、谂袛喾治鰣F(tuán)隊(duì)成員中那些IT人員那些屬于進(jìn)攻型的、那些屬于開(kāi)發(fā)型的、那些屬于保守型的。CIO應(yīng)根據(jù)自己對(duì)技術(shù)人員、企業(yè)IT整體建設(shè)的盤(pán)點(diǎn)、分析，作一番評(píng)判，這樣可以為來(lái)年下一步崗位變動(dòng)、技術(shù)調(diào)整做好基礎(chǔ)?？梢园堰M(jìn)攻型的技術(shù)員派到有挑戰(zhàn)性、需要快速提升建設(shè)成效的重點(diǎn)新工程，或是該工程中比較重要復(fù)雜的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，比如較為繁雜龐大的ERP；那些研發(fā)能力較強(qiáng)的技術(shù)員可派做些深度性的研發(fā)項(xiàng)目、課題，提供技術(shù)支持；而那些保守型的技術(shù)員可分派做些后臺(tái)服務(wù)技術(shù)工作，配合建設(shè)前線。
?、蹖?duì)于那些技術(shù)差、態(tài)度不好的但在企業(yè)根子硬、難挪動(dòng)的刺頭派，可把他派到不重要、一般性的項(xiàng)目或后臺(tái)崗位由其發(fā)揮，有機(jī)會(huì)再把他轉(zhuǎn)崗或辭退，以免拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)主管管理的評(píng)定--即評(píng)定一年來(lái)IT主管在團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)上所形成的成效、經(jīng)驗(yàn)以及暴露的問(wèn)題，甚至包括來(lái)年的改進(jìn)方向。
這主要要盤(pán)點(diǎn)CIO自己，盤(pán)點(diǎn)分析個(gè)人得失，總結(jié)個(gè)人成績(jī)及不足，分析個(gè)人成長(zhǎng)空間，以為新一年做好準(zhǔn)備。
作為企業(yè)信息化最重要組成部分的CIO既是信息化建設(shè)執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)信息化建設(shè)賴(lài)以成功的基石，CIO要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，必須要把自己打造成全新領(lǐng)導(dǎo)形象。有點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)的是，一個(gè)真正CIO應(yīng)是"十八般武器樣樣精通"，即是技術(shù)專(zhuān)家，也是管理專(zhuān)家，甚至是公關(guān)專(zhuān)家，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、編程等新舊知識(shí)較為嫻熟，同時(shí)也要知悉、掌握企業(yè)其它相關(guān)業(yè)務(wù)如企業(yè)分銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、渠道、庫(kù)存、應(yīng)收（付）帳款及物流等特點(diǎn)，如此才能以技服眾，才能快速有效全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
盤(pán)點(diǎn)、整合之后，CIO不妨再開(kāi)個(gè)IT部門(mén)年終總結(jié)會(huì)或懇談會(huì)，以規(guī)范引導(dǎo)，承上啟下：
?、貱IO要把自己的信念和對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的設(shè)想傳達(dá)給每個(gè)成員，說(shuō)明選擇團(tuán)隊(duì)成員的原則，確立自己的管理風(fēng)格；②與成員主動(dòng)溝通，了解成員對(duì)團(tuán)隊(duì)、自身和未來(lái)工作的期望，消除他們的疑慮，并要求成員積極準(zhǔn)備參與團(tuán)隊(duì)階段計(jì)劃的制定，以及每個(gè)人為完成目標(biāo)所應(yīng)承擔(dān)的角色；③表明將計(jì)劃組織更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)推動(dòng)成員間的了解、共進(jìn)，向團(tuán)隊(duì)闡明明年IT新項(xiàng)目新目標(biāo)，并設(shè)想成功的美好前景和成功所帶來(lái)的好處，鼓舞士氣。
凡此種種，謹(jǐn)祝所有CIO及其團(tuán)隊(duì)2008年會(huì)更好！
