話說徐偉國大學(xué)畢業(yè)后,在上海留了兩年。但是,在父母的強(qiáng)烈要求下,他們甚至以脫離父子關(guān)系相威脅,偉國同志只得妥協(xié),回到了杭州父母的身邊。在家里休養(yǎng)了一段時間后,又做起了自己的老本行,在一家小型制造企業(yè),做了一個IT經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司信息化相關(guān)的工作。
雖然是一個部門經(jīng)理,但是,可憐的是,偉國只有一個手下,這多少有點(diǎn)令他心寒。
可是,令他寒心的事情還在后頭。偉國一上位,就對企業(yè)的現(xiàn)有信息化實力做了一番調(diào)查??上?,結(jié)果不容樂觀。現(xiàn)在的企業(yè),比起他以前的那家公司,簡直是小巫見大巫了,信息化處于最初的階段。連一個像樣的信息化管理系統(tǒng)都拿不出來。
而且,現(xiàn)有的信息化布局十分不合理。這家企業(yè)麻雀雖小,但是五臟俱全,整個公司,上上小小設(shè)有9個部門,分別為銷售部、物流、生產(chǎn)、采購、設(shè)計、研發(fā)、質(zhì)量、財務(wù)、總經(jīng)辦與IT部門;整個部門電腦臺數(shù)更將近100臺。光靠兩個人,來維護(hù)這么多的電腦,難度可真是不小。聽說,他的上一任,就是因為工作量太大而當(dāng)了逃兵。
偉國本來也想一走了之。但是,想著就這么走了,有點(diǎn)窩囊,他還是想干點(diǎn)成績出來,再決定下一步該如何走。在到位后的一個星期里,偉國對企業(yè)的整個信息化工作進(jìn)行了一次深入透徹的了解,跟用戶也進(jìn)行了溝通,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的信息化工作,存在如下的不足。
一、 上網(wǎng)無限制,QQ、MSN橫行,制度形同虛設(shè)。
公司制度雖然有明確規(guī)定,在上班時間,嚴(yán)禁用QQ、MSN等聊天工具閑聊。但是,實際上,這個制度如同虛設(shè),員工在上班時間,QQ、MSN亂用;用QQ、MSN傳送、接收文件,也是時常有的事情。這導(dǎo)致,很多病毒從企業(yè)的外部傳到了企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上,并迅速的擴(kuò)善。根據(jù)用戶的反映,以前每個月企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)都要癱瘓一到兩次,偉國推測,很可能就是QQ或者M(jìn)SN惹得禍。
偉國根據(jù)公司的規(guī)章制度,在路由器上強(qiáng)制關(guān)掉了MSN與QQ的端口,使得公司內(nèi)部所有的電腦都無法上QQ或者M(jìn)SN。這可是一石驚起千層浪呀,企業(yè)員工個個都表示非常不滿,但是因為有企業(yè)規(guī)章制度在,也不好怎么樣。員工都把偉國的這招叫做新官上任三把火的第一把火。
二、 電腦權(quán)限過大,個個是“電腦管理員”。
公司現(xiàn)在用的都是Windows操作系統(tǒng),由2000操作系統(tǒng),也有XP的操作系統(tǒng)。但是,偉國發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,就是他們的用戶全部具有管理員的權(quán)限,也就是說,他們可以隨便地從網(wǎng)上下東西、隨意的裝軟件,甚至可以任意的修改系統(tǒng)的配置。據(jù)說是因為電腦多,他們需要裝軟件時,管不過來,就給他們管理員的權(quán)限,由需要時,他們可以自己裝軟件。這給系統(tǒng)安全帶來了極大的隱患。作為企業(yè)IT負(fù)責(zé)人來說,令他們頭疼的人不是那些對電腦一竅不通的人,反而是那些電腦有點(diǎn)懂、但又不是很精通的人,他們憑著自己對電腦的一些了解,就想冒充專家,想在美女面前“英雄救美”,討他們歡心,結(jié)果大部分的時候,是越弄越遭。本來只是一個簡單的小問題,但是,被他們弄得成了一個棘手的問題。
所以,權(quán)限過大不好,會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。偉國覺得有必要對于用戶的權(quán)限進(jìn)行一個統(tǒng)一規(guī)劃。
三、 沒有文件備份策略,存在文件丟失的隱患。
令偉國吃驚的是,這么大的一個公司,擁有這么多的電腦,竟然沒有一個文件備份服務(wù)器,沒有文件備份策略。要知道現(xiàn)在公司的所有文檔資料都是電腦做,但是,他們分散在各臺電腦中,萬一,那一天不幸有臺電腦的硬盤壞掉了,那損失可是大大的。
而且,經(jīng)過偉國了解,在工作中,老是有用戶反映自己的文件找不到了,或者系統(tǒng)重裝后,發(fā)現(xiàn)文件丟失了;向以前的信息負(fù)責(zé)人投訴時,其也只能聳聳肩,說句無能為力。幾次以后,用戶學(xué)乖了,保存文件時,為自己備份一個。但是,因為缺乏統(tǒng)一的文件備份策略,如此用戶只備份自己的,而且是本機(jī)備份,安全性不高,而且,還會影響工作效率。所以,偉國覺得設(shè)一一個合理的文件備份策略,是迫在眉睫的事情,勢在必行。
四、 數(shù)據(jù)保密性不夠強(qiáng),各個部門之間的共享文件,可以沒有限制的訪問。
現(xiàn)在公司網(wǎng)絡(luò)上的共享文件是滿天飛呀,令人驚訝的是,都沒人采取任何防護(hù)措施。如銷售部門的客戶信息文件,在網(wǎng)絡(luò)上共享,竟然連密碼都沒有設(shè)置,其他部門人員可以任意訪問,而且,還可以進(jìn)行修改。偉國得知這個情況后,真實為他們捏了一把汗。要是哪個對銷售部門或者公司不滿的員工,把客戶信息泄露出去,企業(yè)真是要吃不了兜著走了。
五、 沒有架立郵件服務(wù)器,很多通知,都靠口頭傳達(dá)。
公司還沒有建立自己內(nèi)部的郵件服務(wù)器,所有文檔,都通過電話口頭傳達(dá)或者根據(jù)書面文件傳達(dá)。如此,無論是日后的查詢還是現(xiàn)在的信息傳遞,都不是很方便。
企業(yè)用戶現(xiàn)在用的都是163上的免費(fèi)郵箱,無論是從安全性方面,還是從工作效率方面,或者是提升企業(yè)自我形象方面,都不是很好。
針對這一團(tuán)團(tuán)亂糟糟的事情,偉國在考慮,自己當(dāng)初的選擇是否正確。不過,路已經(jīng)走到這個地步了,再退縮也已經(jīng)毫無用處。偉國用力的搖了搖頭,理了一下未來工作的思緒。
1、 在企業(yè)內(nèi)建立文件服務(wù)器與郵件服務(wù)器。
偉國決定在企業(yè)內(nèi)部,要建一一個文件服務(wù)器,把這些網(wǎng)上隨便共享的文件,有序的管理起來。并且,設(shè)置互相訪問的權(quán)限與操作權(quán)限,以保證企業(yè)信息的安全性,不被惡意訪問與篡改。
同時,建立一郵件服務(wù)器,企業(yè)內(nèi)部信息的溝通通過郵件服務(wù)器實現(xiàn),同時,選一個實用的即時通訊工具,在郵件與即時通信工具的幫助下,企業(yè)的信息可以方便的傳達(dá)。
2、 完善用戶的權(quán)限。
要改變現(xiàn)在用戶個個電腦管理員的現(xiàn)狀,在不影響工作的情況下,要把用戶的權(quán)限設(shè)置成最小,最大限度的保障個人操作系統(tǒng)的安全性,以減少維護(hù)的工作量。
3、 管理信息系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用。
因為公司在近段時間內(nèi),不會在信息化上,特別是信息化管理軟件上,不會有太大的投入,所以,偉國現(xiàn)在只能夠靠自己的力量,充分利用現(xiàn)有的管理工具,如ACCESS、Excel等軟件,開發(fā)出一些簡單實用的管理工具,來提高企業(yè)的信息化水平。
4、 進(jìn)一步加強(qiáng)上網(wǎng)限制。
根據(jù)上頭的精神,偉國在信息化管理工作中,要加強(qiáng)多員工上網(wǎng)行為的控制,如對于上QQ、MSN等聊天工具的限制;對于上網(wǎng)炒股的限制;對于上網(wǎng)訪問娛樂網(wǎng)站的限制等等。同時,對于外部傳來的文件要管理控制,以防止攜帶病毒進(jìn)入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。
偉國理清自己的工作思路后,稍微松了一口氣。他以為可以很輕松的實現(xiàn)這些目標(biāo),但是,他沒想到,更大的挑戰(zhàn)還在后頭呢。在企業(yè)中要推廣信息化管理,光靠技術(shù)不行,還要靠管理、靠“關(guān)系”。這是偉國在日后的工作中,深深體會到的一點(diǎn)。