說起CIO這個詞,咱們IT圈里的人沒有不知道的??墒且^真一下,來解釋其含義,許多人除了能將其英文縮寫的含義“首席信息官”說出來之外,再深入解釋就會有些亂了。說實在的,同是什么“O”,人家CEO就沒有什么爭議,不折不扣的就是公司的一把手(不考慮董事會方面)。而咱們CIO就不同了,好一點的能在管理層露露臉,而更多的則是信息中心主任冒充的。因此,CIO們自己也有些氣短,總覺得要比CEO、CFO等矮人一等。
可事實上,咱CIO的素質(zhì)可不比那些CEO、CFO差多少,“他時若遂凌云志,敢笑黃巢不丈夫”這句古詩就是CIO們內(nèi)心世界的寫照。說到這里,可能有讀者認出來了,這不是《水滸傳》中宋江在潯陽樓題的那首“反詩”中的一句嗎?不錯,說來也巧,咱CIO的命運和宋江還真有許多相似之處。從某種程度上來說,要想當好CIO,不妨學(xué)學(xué)宋江。
逼上梁山,CIO成長經(jīng)歷與宋江相同
CIO是個新興的職業(yè),作為概念的CIO出現(xiàn)于20世紀70年代末80年代初,主要是信息資源管理理論研究和發(fā)展的產(chǎn)物。作為職位的CIO則出現(xiàn)于20世紀80年代中期,是一個組織的信息管理發(fā)展到戰(zhàn)略信息管理階段時的必然產(chǎn)物。
CIO們在成為CIO之前,大多是些技術(shù)狂,對計算機比較熟悉。在各自公司的里面,這些人很像未上梁山前的宋江,在一線人員中有極好的口碑。無論哪位員工的電腦壞了,這些人都能夠主動去幫著維修,被譽為“及時雨”也毫不為過。只不過宋江送的是錢財,而這些人送的是技術(shù)、是服務(wù)。
按理說,這些人都應(yīng)成為技術(shù)骨干,應(yīng)早日進入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位??墒瞧\捉弄人,遲遲入不了管理層(朝廷)的法眼。與此同時,公司里面的信息中心開始具備雛形,但相應(yīng)待遇和職能都十分有限。因此,這些人在成為CIO之前,其心態(tài)與宋江一樣,但凡有一線希望,都不會去信息中心(梁山)工作。
可是,一方面管理層(朝廷)不給這些人以升遷的機會,令一方面,員工們都不約而同地認同這些人就應(yīng)該去信息中心工作??粗趤砉镜娜硕枷嗬^升遷,這些人也只好一咬牙,當上了CIO。
其實,固然管理層(朝廷)有“昏庸”的可能性,但平心而論,與宋江非常適合在梁山工作一樣,CIO就職也是歷史的正確選擇。因此,CIO千萬莫走宋江的彎路,非得在法場上被晁蓋一干人等救下來后才上梁山。
在宋江上梁山之前,梁山的名氣不大,影響力也不夠,這也是宋江不愿去的原因之一。信息中心也是一樣,目前在每個公司中也多是處于弱勢。不過,宋江上梁山后所成就的轟轟隆隆的那番事業(yè),也應(yīng)是CIO們非常向往,也非常值得學(xué)習(xí)的。
力挽狂瀾,CIO應(yīng)具有宋江的工作能力
與梁山相比,信息中心一不是“反賊”據(jù)點,二沒有錢糧之虞。CIO就位后,按理說可以四平八穩(wěn)地開展工作,可事實卻并非如此。擺在面前CIO面前的往往是一大堆問題和矛盾。如公司的信息化現(xiàn)狀差強人意、實施信息化與各部門協(xié)調(diào)難度大、信息化建設(shè)經(jīng)費緊張等,讓CIO們?nèi)缏谋”?/p>
宋江上梁山后,遇到的麻煩和困難也不少,但他都能一一應(yīng)對,力挽狂瀾,讓梁山不斷發(fā)展壯大。其中的具體做法和工作技巧很值得CIO們學(xué)習(xí)和借鑒。
CIO的重要任務(wù)就是改善本公司的信息化水平,這首先需要一支精干的維護隊伍。宋江上梁山后所做的貢獻之一就是發(fā)展壯大了隊伍,培養(yǎng)了一批人才。宋江吸引人才的方法非常靈活,具體問題具體分析,武松、李逵諸位,俱是人見人怕的硬漢,偏偏被及時雨的五兩銀、三斤酒逐一軟化;那盧俊義、柴進與花榮,更是出身豪門的大戶人家,偏偏被宋江死纏爛打,最終被拉入伙。
CIO也應(yīng)學(xué)學(xué)宋江,一方面積極搜集和發(fā)現(xiàn)人才,另一方面對現(xiàn)有人才要給予有針對性地培養(yǎng),充分發(fā)揮一些人才的潛在優(yōu)勢。隊伍壯大了,戰(zhàn)斗力增強了,即使遇到類似“十萬禁軍壓境”那樣的信息化項目,也能夠從容應(yīng)對,舉重若輕了。
宋江的另一過人之處就是其駕馭復(fù)雜局勢的能力。在梁山,宋江既要應(yīng)對來自朝廷官兵及祝家莊等民間武裝的正面威脅,同時還要面對晁派、盧派等內(nèi)部潛在的派系斗爭。對于如此復(fù)雜的形勢,宋江仍能夠左右逢源,可謂能力超群。CIO們應(yīng)該多學(xué)學(xué)宋江的這種能力,提高自己在公司內(nèi)處理人際關(guān)系和駕馭錯綜復(fù)雜的信息化形勢下的能力,從而作出更好的工作成績。
值得一提的是,宋江能夠在梁山推行自己提出的“替天行道”的價值觀,并克服重重阻力,最終成功“統(tǒng)一”了全梁山眾英雄的思想,順利實現(xiàn)了“招安”。從今天的眼光來看,這是一則很有啟發(fā)的信息化管理案例?!疤嫣煨械馈本褪切畔⒒l(fā)展理念,“招安”就是信息化項目建設(shè)目標,整個實施過程就是一個信息化建設(shè)過程,宋江就是一位非常合格的CIO。
CIO們也應(yīng)像宋江那樣,積極而巧妙地在公司內(nèi)部加大信息化的推行力度,不斷宣傳信息化的重要性。同時,要積極做那些對信息化有嚴重抵觸情緒的“李逵”式干部的思想工作,采取循序漸進的方式,利用各種機會增強公司內(nèi)部所有員工對信息化的理解和認同,最后成功實現(xiàn)全公司信息化水平的整體提高。