“CIO需要平等的權(quán)力而不僅僅是友誼，需要被尊敬而不僅僅是喜歡。”一位CIO這么說道。知道什么時候堅持原則什么時候“政治”一點。這里的政治就是說，了解前后關(guān)系和周圍情形，知道什么時候做出讓步以贏得長期的支持。也就是要建立“政治資本”。但是需要警醒的是，CIO并沒有無窮無盡的政治資本供給，CIO要學(xué)會精明的使用它。

　影響力來自背后

　擁有一個領(lǐng)導(dǎo)者的位置是讓人高興的，但同時也使CIO暴露在大庭廣眾之下。如果沒有這種職權(quán)（CIO畢竟和經(jīng)理主管是同一個級別的人），CIO不得不依靠影響力和關(guān)系來驅(qū)動CIO的計劃。下面是兩個建議，以便通過影響力來領(lǐng)導(dǎo)和處理好那些很難相處的人。CIO應(yīng)運用信任和感情移入，通過影響力來領(lǐng)導(dǎo)。CIO不能對同級的經(jīng)理同事們和CEO運用命令或權(quán)勢。相反地，CIO必須依靠勸說和關(guān)系來影響結(jié)果。 　

　在如何同經(jīng)理同事和CEO相融合上，一個壓倒性的建議是讓頭頭腦腦們面上有光，在公共場合上對他們宣布的成就不要去搶風(fēng)頭。但在私下里要得到他們對CIO價值的認(rèn)同。一個CIO說：“如果我出現(xiàn)在CIO雜志的封面上，我確信我的老板會出現(xiàn)在CEO雜志上。”另一個CIO說：“當(dāng)接受媒體采訪時，我總是會很小心謹(jǐn)慎的說我的成績歸功于我很幸運，因為我有一個真正理解IT價值的偉大的CEO。”贏得成功在很大程度上依賴于早期在經(jīng)理主管層中培育的這種信任和感情移入。

　CIO需和難以相處的人相處，不要避開他們。不要忽略那些難以相處的人——他們可能是對的！即使他們不對，他們也可能造成破壞。那么如何對付這些難以相處的人呢？一位CIO建議：“在CIO和他之間設(shè)一個中介。發(fā)現(xiàn)如何給他們帶來價值，把它當(dāng)作一個個人挑戰(zhàn)。”

　看待價值的角度各不相同。有的經(jīng)理主管可能會竭盡全力去實施ERP或CRM，有的可能會去發(fā)展電子化的服務(wù)或產(chǎn)品，還有的可能希望將業(yè)務(wù)整合。CIO們建議要確保自己隨時關(guān)注業(yè)務(wù)經(jīng)理主管的目標(biāo)，了解他們的意愿。

　“公司的生活就和軍事訓(xùn)練一樣。CIO不僅要跑得快跑得遠(yuǎn)，CIO還需要知道什么時候躲什么時候跳，翻越圍墻時和誰配合，跳下圍墻時又和誰配合。目標(biāo)是讓整個團隊通過操練。”如果挑戰(zhàn)性的個性對CIO很重要，或者有人攔住了CIO想到達(dá)的通路，那么展開有效的進(jìn)攻，嘗試去了解他們的自尊或自負(fù)。

　有些人可能是狂妄自大的獨裁者，那么CIO就更多的采用輔助性的角色。有人喜歡有見解有主張，那么CIO就可以勸說他們，和他們爭論。晚上回家以后把頭埋在報紙里的人無助于和家人的關(guān)系持久。IT也是這樣。CIO需要花時間交談，保持良好的關(guān)系。

　打造職業(yè)CIO隊伍

　中國的CIO遠(yuǎn)未達(dá)到權(quán)力頂峰、而且還缺乏清晰的升遷路徑、以及困頓膠著的IT應(yīng)用這樣的現(xiàn)狀，其相互之間是存在內(nèi)在邏輯聯(lián)系的。困頓膠著的IT應(yīng)用現(xiàn)狀導(dǎo)致了IT應(yīng)用在組織供應(yīng)鏈中的不作用或作用不顯著，IT應(yīng)用在組織供應(yīng)鏈中的不作用導(dǎo)致了IT在組織結(jié)構(gòu)中的地位卑微，IT在組織結(jié)構(gòu)中的地位卑微導(dǎo)致了CIO在組織權(quán)力結(jié)構(gòu)中的地位卑微。

　解開這個死結(jié)的關(guān)鍵是改變困頓膠著的IT應(yīng)用現(xiàn)狀。要改變困頓膠著的IT應(yīng)用現(xiàn)狀，最核心的要點是將組織的信息化策略與組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持高度的一致，并能兼顧組織長遠(yuǎn)發(fā)展與業(yè)務(wù)的迫切需要。

　CEAC國家信息化應(yīng)用推廣中心——貫?zāi)苄畔⒒I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心在認(rèn)真總結(jié)國際經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對國內(nèi)CIO的實際情況，提出了CIO四大專業(yè)能力和五門核心課程的培訓(xùn)體系，以此打造中國的職業(yè)CIO人才隊伍。