企業(yè)CIO應(yīng)如何進(jìn)行企業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)與再利用?筆者認(rèn)為,企業(yè)CIO應(yīng)采取信息資源綜合開(kāi)發(fā)模式。在圖中,底部的通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施(物理平臺(tái))固然是信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ),但其運(yùn)用和維護(hù)只需要少數(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理員和系統(tǒng)管理員,而中部的信息資源網(wǎng)則需要相關(guān)業(yè)務(wù)人員和信息技術(shù)人員的結(jié)合,進(jìn)行深入細(xì)致的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),特別是需要建立在CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的、由一大批專(zhuān)職和兼職數(shù)據(jù)管理員組成的信息資源管理隊(duì)伍。
上部分是該單位構(gòu)思的一些應(yīng)用系統(tǒng)及其分類(lèi),從企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和管理工作的需要出發(fā),可以建立多種多樣的應(yīng)用系統(tǒng),究竟應(yīng)該有多少、如何命名和分類(lèi)并不是重要的,重要的是企業(yè)的信息資源的開(kāi)發(fā)與利用——分散開(kāi)發(fā)或引進(jìn)的、孤立運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng),形成了大大小小的信息孤島,雖然對(duì)管理工作有一定的作用,但還是不能有效的開(kāi)發(fā)利用企業(yè)的整體信息資源。因此,企業(yè)需建立集成化信息系統(tǒng),其是指能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門(mén)之間信息的共享,能與外部業(yè)務(wù)單位、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間進(jìn)行自動(dòng)化信息交換的系統(tǒng),包括各種管理信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化服務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)。集成化信息系統(tǒng)必須構(gòu)架在企業(yè)現(xiàn)有的信息資源網(wǎng)之上,實(shí)現(xiàn)信息的快捷溝通和共享,有效支持企業(yè)內(nèi)部部門(mén)的現(xiàn)代化管理。
在這里,需要特別指出的是,通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是花高價(jià)購(gòu)置的,而信息資源網(wǎng)不是僅靠花錢(qián)就可以買(mǎi)得到的。長(zhǎng)期以來(lái),信息資源網(wǎng)的建設(shè)沒(méi)有得到普遍重視,以致一而再、再而三地出現(xiàn)一些通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)上信息混亂、信息貧乏、甚至無(wú)信息“跑空車(chē)”的怪現(xiàn)象。因此,了解企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)利用的綜合模式,將有助于CIO全面把握并切實(shí)抓好企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)利用的工作,走出“重硬軟件”、“重軟件輕數(shù)據(jù)”的認(rèn)識(shí)誤區(qū),在工作實(shí)踐中做到面向全局,兼顧未來(lái),突出重點(diǎn),確保信息化建設(shè)效益的最優(yōu)化。
合理規(guī)劃消除孤島
信息化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的潮流和趨勢(shì),信息化程度標(biāo)志著企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平,同時(shí)也決定著未來(lái)的發(fā)展實(shí)力與機(jī)會(huì),這就使信息化成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),而信息資源的開(kāi)發(fā)利用就是信息化的關(guān)鍵。
企業(yè)信息資源規(guī)劃的最終目標(biāo)是要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)利用的最優(yōu)化。因此,企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)利用既是企業(yè)信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)信息化建設(shè)的歸宿,實(shí)質(zhì)就是開(kāi)發(fā)利用企業(yè)現(xiàn)有的信息資源,為決策者提供更好的服務(wù)。
實(shí)際上,目前企業(yè)信息化建設(shè)面臨的瓶頸問(wèn)題并不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建、設(shè)備和應(yīng)用軟件選型,而是如何將分散、孤立的各類(lèi)信息變成網(wǎng)絡(luò)化的有效信息資源加以充分利用,將分散的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合,消除信息孤島,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
國(guó)內(nèi)大量行業(yè)、企業(yè)信息化的實(shí)踐已經(jīng)證明:解決信息孤島瓶頸問(wèn)題的關(guān)鍵就是要搞好信息資源規(guī)劃。在前圖中的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有兩種不同的方法;一種是傳統(tǒng)的以處理為中心的“軟件工程”方法,另一種是以數(shù)據(jù)為中心的“信息工程”方法。前一種方法盡管也可能用到某些先進(jìn)的信息技術(shù),諸如面向?qū)ο?、可視化統(tǒng)一建模語(yǔ)言(UML)和組件技術(shù)等等,但由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃(信息資源規(guī)劃)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)),仍然避免不了產(chǎn)生信息孤島的厄運(yùn),其結(jié)果必然是應(yīng)用覆蓋面大,而信息共享面小。
后一種方法與此相反,通過(guò)統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃建立完整的系統(tǒng)框架(功能模型、數(shù)據(jù)模型和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系模型)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系(數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)視圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)),在這些工作基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),即按照系統(tǒng)框架執(zhí)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,從根本上解決了信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成問(wèn)題,通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)來(lái)落實(shí)信息資源的開(kāi)發(fā)利用。
在新一輪信息化建設(shè)中,企業(yè)CIO應(yīng)該正確制定和實(shí)施信息資源規(guī)劃策略,才能從根本上消除信息孤島現(xiàn)象,最大限度的開(kāi)發(fā)利用信息資源;也只有正確的制定和實(shí)施信息規(guī)劃策略,才能有效提高企業(yè)信息化建設(shè)價(jià)值,充分發(fā)揮信息化建設(shè)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理中的作用。