早在1995年,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)的《信息技術(shù)管理改革法》就明確授權(quán)在政府部門(mén)設(shè)立負(fù)責(zé)信息技術(shù)的CIO。《信息技術(shù)管理改革法》授權(quán)在管理與預(yù)算處(OMB)下設(shè)立一個(gè)美國(guó)CIO辦公室,由總統(tǒng)任命的CIO出任辦公室主任。1996年,美國(guó)國(guó)會(huì)又通過(guò)了《信息技術(shù)管理改革法修訂案》,明確規(guī)定每個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)都要設(shè)立CIO職位,負(fù)責(zé)本部門(mén)或本地區(qū)的政府信息資源管理、信息化項(xiàng)目監(jiān)督和評(píng)估、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等工作。該修訂案還要求建立一個(gè)CIO委員會(huì),以便定期地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)執(zhí)行機(jī)構(gòu)中與信息技術(shù)和信息資源管理有關(guān)的活動(dòng)。此外,美國(guó)各州政府也都相應(yīng)有CIO,一般由該州第一副手擔(dān)任,并由該州州長(zhǎng)任命。
發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明,CIO在組織推進(jìn)信息化的過(guò)程中起到了舉足輕重的作用。這對(duì)于建立合理的組織結(jié)構(gòu),以便有效地推進(jìn)我國(guó)的信息化建設(shè),有著積極的借鑒作用。近年來(lái),我國(guó)一些建立了現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),尤其是實(shí)行了CEO制度的企業(yè),也在試行著自己的CIO制度,并取得了積極的效果。但在政府部門(mén),CIO的職位設(shè)立和相應(yīng)制度的建立尚處于理論呼吁階段。為了全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),破除造成“信息孤島”的管理體制問(wèn)題,迫切要求將CIO制度或CIO理念盡快加以推行。
那么,誰(shuí)是政府CIO呢?有的認(rèn)為是信息辦主任,有的認(rèn)為是信息中心主任,有的認(rèn)為是信息產(chǎn)業(yè)廳/局長(zhǎng),還有的認(rèn)為應(yīng)該是辦公廳/室主任。
信息化是涉及到方方面面的系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的利益。因此,真正的政府CIO應(yīng)該是具有較高行政權(quán)力的、主管信息化的副手。信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都非常重要,推行電子政務(wù)有利于提高政府的管理和服務(wù)水平,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力。各級(jí)人事部門(mén)培訓(xùn)中心、各級(jí)黨校應(yīng)該重視培養(yǎng)他們的信息化意識(shí),并使他們知道如何把信息化和政府事務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),如何實(shí)施“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略,如何進(jìn)行信息化建設(shè)的合理規(guī)劃和科學(xué)決策等。
筆者認(rèn)為,從橫向來(lái)看,真正的政府CIO應(yīng)該是主管信息化的副總理、主管信息化的副省長(zhǎng)或自治區(qū)副主席、主管信息化的副市長(zhǎng)、主管信息化的副縣長(zhǎng)、主管信息化的副區(qū)長(zhǎng)、主管信息化的副鎮(zhèn)/鄉(xiāng)長(zhǎng)等。從縱向來(lái)看,真正的政府CIO應(yīng)該是主管信息化的副部長(zhǎng)、主管信息化的副廳長(zhǎng)、主管信息化的副局長(zhǎng)等。
從橫向來(lái)看,目前我國(guó)各級(jí)政府都成立了信息化辦公室,例如國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室、各省/自治區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、各市/縣信息化辦公室。在實(shí)際工作中,由于國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室與其他部委是平級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)其他部委的協(xié)調(diào)能力有限;各省/自治區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任一般由信息產(chǎn)業(yè)廳廳長(zhǎng)兼任,信息產(chǎn)業(yè)廳與建設(shè)廳、科技廳等其他廳級(jí)單位是平級(jí)的,對(duì)其他廳的協(xié)調(diào)能力也有限。
各市/縣信息化辦公室主任職務(wù)各個(gè)地方很不一樣,有的由市政府副秘書(shū)長(zhǎng)兼任,有的由信息中心主任兼任,有的由計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)(或改革與發(fā)展委員會(huì))副主任兼任,有的由市政府辦公室主任兼任,還有的由信息產(chǎn)業(yè)局局長(zhǎng)兼任。市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市政府辦公室主任行政權(quán)力有限,對(duì)各個(gè)局、委、辦的協(xié)調(diào)能力很有限;信息中心一般設(shè)在計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)(或改革與發(fā)展委員會(huì))下面,信息中心主任與其他局局長(zhǎng)甚至不是平級(jí)的,信息化建設(shè)協(xié)調(diào)工作很難開(kāi)展;計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)(或改革與發(fā)展委員會(huì))、信息產(chǎn)業(yè)局與其他局、委、辦是平級(jí)機(jī)構(gòu),協(xié)調(diào)能力也很有限。
從縱向來(lái)看,目前我國(guó)各大部委也都成立了信息化辦公室,例如建設(shè)部信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室主任一般由科技司司長(zhǎng)兼任。在實(shí)際工作中,由于科技司與其他司是平級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)其他司的協(xié)調(diào)能力有限,不是真正意義上的CIO。
在實(shí)際工作中,許多政府事務(wù)往往涉及多個(gè)部門(mén),需要各個(gè)有關(guān)部門(mén)通力配合。例如,“大通關(guān)”涉及海關(guān)、工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等多個(gè)部門(mén),只有吳儀副總理親自抓才取得了顯著成效。又如建立城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),涉及公安、交通、衛(wèi)生、民政等多個(gè)部門(mén),需要各個(gè)有關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,才能把人民生命財(cái)產(chǎn)損失真正降少到最低限度。此外,類(lèi)似的例子還包括建設(shè)項(xiàng)目行政審批,涉及的部門(mén)也非常多。
由于信息化是一個(gè)新生事物,目前許多部門(mén)各自為政,“信息孤島”現(xiàn)象非常嚴(yán)重。建立部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制是推進(jìn)信息化的重要舉措。黨中央、國(guó)務(wù)院提出了“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀”的重要指示,具體到信息化建設(shè)領(lǐng)域,就是要建立“科學(xué)的信息化建設(shè)管理制度”??茖W(xué)的管理體制可以使信息化建設(shè)取得事半功倍的效果,加速我國(guó)信息化進(jìn)程,推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。如果信息化觀念正確、方法得當(dāng)、體制合理,大量的信息化建設(shè)投入就能夠取得預(yù)期收益,信息產(chǎn)業(yè)自然而然就會(huì)蓬勃發(fā)展。