近日，北京日?qǐng)?bào)報(bào)道：要不了多久，“CIO”將像CEO、CFO、COO一樣，出現(xiàn)在央企高管名單中。上月，國務(wù)院國資委公布了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)信息化工作的意見》，要求央企建立首席信息官(CIO)制度，設(shè)立信息化專職管理部門。
首席信息官的主要職責(zé)是：
挖掘企業(yè)信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、為企業(yè)信息化布局、評(píng)估信息化價(jià)值;負(fù)責(zé)信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實(shí)施;收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息，為決策提供依據(jù);協(xié)助完成企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、運(yùn)用信息管理技術(shù)重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系;安排企業(yè)信息化方面的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)信息應(yīng)用的瓶頸、觀察研究企業(yè)運(yùn)作中的信息流及其作用。
對(duì)應(yīng)首席信息官的職責(zé)要求，國資委要求各央企賦予首席信息官相應(yīng)的決策權(quán)和審批權(quán)，有關(guān)重大決策應(yīng)聽取首席信息官的意見。條件暫不成熟的企業(yè)，可先由現(xiàn)任信息化主管領(lǐng)導(dǎo)兼任首席信息官。到2009年年底，所有央企都應(yīng)建立信息化專職管理部門，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、職能、人員和責(zé)任“四落實(shí)”。
看到這篇報(bào)道，首先讓我聯(lián)想起日本的競爭情報(bào)。戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，得益于日本政府和日本企業(yè)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的極大重視與支持。為了振興經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)對(duì)科技信息和經(jīng)濟(jì)信息的重視，政府成立了專門的情報(bào)部門，為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)信息和科技信息，并鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持企業(yè)建立情報(bào)系統(tǒng)，搜集市場的競爭信息，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，從而提高了日本企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。特別是對(duì)美國市場的占領(lǐng)，由于對(duì)美國市場的充分了解與掌握，日本商品迅速在美國市場取得成功，對(duì)美國商品和美國企業(yè)都構(gòu)成了威脅。對(duì)世界市場分額的大量占有，使得日本企業(yè)生產(chǎn)迅猛提高，經(jīng)濟(jì)急速膨脹，逐步成為資本主義世界的第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。日本政府還大力扶植和資助民間情報(bào)機(jī)構(gòu)(公司)的發(fā)展，讓他們在社會(huì)信息服務(wù)與經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中有活躍的表現(xiàn)，僅東京地區(qū)就有1200多家各類信息服務(wù)機(jī)構(gòu)(公司)，其中三菱商事每年為三菱公司集團(tuán)等機(jī)構(gòu)搜集情報(bào)的費(fèi)用達(dá)6000萬美元以上。
反觀我國的大型央企，目前經(jīng)營狀況還不錯(cuò)主要是得益資源和市場的相對(duì)壟斷，但如果真正面對(duì)逐漸開放的世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，競爭力并不高，CIO職能和意識(shí)的缺失是其中一個(gè)重要因素?，F(xiàn)在我們欣喜地看到，從政府到國有大型企業(yè)已經(jīng)開始重視CIO的工作，相信在不久的將來，中國企業(yè)在國際市場的競爭力將大大提高。
同時(shí)，市場研究業(yè)務(wù)在中國開展20多年來也得到了高速發(fā)展，2008年市場研究業(yè)行業(yè)銷售額大約為60多億。但是這個(gè)金額中外資企業(yè)的委托金額占了大部分。在國外，企業(yè)市場調(diào)研開支可達(dá)到2.5%以上，而我國企業(yè)調(diào)研費(fèi)用支出平均水平尚不足1%?？磥?，制約市場研究行業(yè)發(fā)展的原因首先是觀念問題，改革開放以來，中國企業(yè)家雖然經(jīng)歷了不少市場磨煉，也學(xué)習(xí)借鑒了西方不少先進(jìn)技術(shù)和管理方法，但是，新舊體制的劇烈轉(zhuǎn)換，仍使得相當(dāng)多的企業(yè)面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)依然象斷奶不久的孩子，未能嘗遍“市場經(jīng)濟(jì)”的酸甜苦辣，也根本不知道市場調(diào)研對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟意味著什么。
因此，作為市場研究的從業(yè)人員，看到這個(gè)報(bào)道也是深受鼓舞的。隨著國家的重視和倡導(dǎo)CIO，今后，我們不僅會(huì)有更多的機(jī)會(huì)為中國本土企業(yè)服務(wù)，而且隨著調(diào)研意識(shí)的逐漸傳播，勢必會(huì)再影響到中小型企業(yè)。市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和完善、企業(yè)間競爭的日趨激烈以及潛在調(diào)研客戶的日益覺醒，中國的市場調(diào)研業(yè)必將快速發(fā)展成為一個(gè)令世人刮目相看的“黃金產(chǎn)業(yè)”。
