為貫徹落實國家進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”的改革精神,按照自治區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一部署,在自治區(qū)政府辦公廳領(lǐng)導下,自治區(qū)本級政務服務大廳于2019年9月12日開始試運行,試運行以來,累計辦理各類事項25000余件,接待辦事群眾27844人,極大方便了企業(yè)和群眾辦事。為更好地服務社會,政務服務大廳將于2020年1月1日正式對外運行。

  自治區(qū)本級政務服務大廳作為自治區(qū)政府統(tǒng)一、集中對外辦理相關(guān)行政許可和公共服務事項的平臺,入駐自治區(qū)本級職能部門30個,政務服務事項545項。服務大廳正式運行后,入駐的政務服務事項將全部在服務大廳內(nèi)辦理,各職能部門不再受理。服務大廳分為市場準入、項目審批、社會事務、公共服務4個功能區(qū),設置83個對外服務窗口。設立自助服務區(qū),提供自治區(qū)級營業(yè)執(zhí)照打印、社保查詢、社??ㄖ瓢l(fā)、公積金查詢、個人征信查詢等自助服務,并開通政務服務熱線電話,為企業(yè)和辦事群眾提供咨詢服務。

  自治區(qū)本級政務服務大廳聚焦企業(yè)和群眾辦事的難點、政務服務的堵點和痛點,以“只進一扇門”為目標,大力推行集中政務服務,實現(xiàn)“多門”變“一門”,對加快政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化營商環(huán)境,提高政府服務效率和透明度具有重要意義。(內(nèi)蒙古日報社融媒體記者白丹)


       附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅(qū)動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。

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