貴陽市市場監(jiān)管局全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,打造企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺,致力讓申請人“一次都不跑”或“只跑一次”,得到廣泛贊譽。
2018年,貴陽市市場監(jiān)管局率先聚焦依托大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,打造企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”平臺,與公安、稅務(wù)、銀行、社保等部門打通數(shù)據(jù)連接、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為企業(yè)、群眾提供“一網(wǎng)通辦”大窗口。
自貴陽市“一網(wǎng)通辦”上線以來,政務(wù)服務(wù)平臺以“便民”為宗旨,以“服務(wù)”為核心,以“簡單方便”“安全可靠”“貼心服務(wù)”“規(guī)范高效”為特點,得到了辦事群眾的認可。
12月13日,在貴陽市政務(wù)服務(wù)中心,貴州宏和鵬商貿(mào)有限公司工作人員劉箐高興地從服務(wù)中心工作人員手上接到公司變更營業(yè)范圍之后的營業(yè)執(zhí)照。劉箐激動地說:“這次辦證‘只跑了一次’,流程清晰、效率快、節(jié)約成本?!?/p>
此外,“一網(wǎng)通辦”的上線也便利于窗口工作人員,“以往,我們單獨對接審批部門或者企業(yè),大量的資料與繁瑣的程序讓工作效率大大降低,‘一網(wǎng)通辦’上線以來,我們可以一次性告知企業(yè)辦證材料,而且企業(yè)可以自助選擇網(wǎng)上辦理,我們的工作效率得到提升,企業(yè)辦理時限也大幅縮減?!辟F陽市政務(wù)服務(wù)中心工作人員邱卓越告訴記者。
“一網(wǎng)通辦”,落腳在“辦”。貴陽市市場監(jiān)管局把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只要進門,就能辦成不同領(lǐng)域的事項。
截至目前,貴陽市通過“一網(wǎng)通辦”新設(shè)立企業(yè)56812戶,新設(shè)立個體42536戶,企業(yè)開辦的平均用時由原先的22.9天壓縮至一個工作日內(nèi)。網(wǎng)上辦結(jié)率平均達到86%以上,排名全省第一。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。