12月26日，阿里云數(shù)字政府城市行天津站期間，阿里云技術(shù)支持的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用“津心辦”APP和“津心辦”支付寶小程序正式升級(jí)上線。

　　據(jù)介紹，“津心辦”在線服務(wù)千余項(xiàng)，在豐富應(yīng)用服務(wù)的同時(shí)，全面優(yōu)化界面風(fēng)格、重組功能布局，助推政務(wù)服務(wù)智能化、便利化。

　　“津心辦”APP整合了各類公共服務(wù)事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，包括社會(huì)保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政等與市民生活緊密相關(guān)的八大領(lǐng)域服務(wù)項(xiàng)目。

　　近年來，天津市政府和相關(guān)委辦局大力深化改革、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)升級(jí)，讓老百姓從最多跑一次到一次都不用跑，阿里巴巴也積極參與其中。

　　“津心辦”基于“一平臺(tái)、多終端、多渠道”的建設(shè)思路，夯實(shí)后端基礎(chǔ)支撐能力，通過接入統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一消息中心、統(tǒng)一證照等，實(shí)現(xiàn)同源多端發(fā)布，拓展了“津心辦”APP和支付寶小程序的服務(wù)渠道。

　　通過與天津市統(tǒng)一身份認(rèn)證體系打通，“津心辦”支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)了用戶授權(quán)直接登陸“津心辦”小程序。小程序目前接入了城市服務(wù)電子身份證、電子社保卡、公積金查詢等82項(xiàng)城市公共服務(wù)；接入預(yù)防接種門診基本信息查詢、醫(yī)保意外險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢等81個(gè)常用查詢服務(wù)。

　　當(dāng)天，“天津市城市林”也在支付寶正式上線。這是一片天津市民專屬的“螞蟻森林”。用戶可以在“天津市公益林”中澆水種植樹木，螞蟻金服將在對應(yīng)的地方進(jìn)行樹木種植，共同為公益環(huán)保做貢獻(xiàn)。這是天津市首次將政務(wù)服務(wù)與綠色行動(dòng)結(jié)合起來。通過天津城市林，市民線上的低碳行為也將轉(zhuǎn)化為對當(dāng)?shù)丨h(huán)境實(shí)實(shí)在在的保護(hù)。

　　近年來，通過阿里數(shù)字技術(shù)支持，天津的數(shù)字政務(wù)迎來了移動(dòng)政務(wù)新時(shí)代——人們可以使用電子身份證入住酒店，忘帶身份證也沒關(guān)系?，F(xiàn)場處理交通違法、配合交警巡查可以使用電子駕駛證、行駛證，交通違法查詢、處理、繳費(fèi)可一鍵完成。落戶可在線申請辦理，大大節(jié)省辦理時(shí)間。全市近70家知名醫(yī)院可以通過“津心辦”預(yù)約掛號(hào)。線上買藥可以送藥上門。

　　據(jù)了解，2018年5月，阿里巴巴和天津市政府再次簽署了多項(xiàng)落地協(xié)議。其中，阿里云將把人工智能及數(shù)字技術(shù)落地到政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理等多個(gè)領(lǐng)域。

　　IDC統(tǒng)計(jì)，目前阿里云已成為中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場第一。目前，阿里和國家稅務(wù)總局、海關(guān)總署等20多個(gè)中央部委達(dá)成了合作；和全國30個(gè)省市區(qū)達(dá)成合作，數(shù)字政府服務(wù)已覆蓋全國442個(gè)城市，包括1000多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，累計(jì)服務(wù)9億人。

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。