石市社會(huì)保險(xiǎn)中心以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)經(jīng)辦能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作“提速、提質(zhì)、提效”，切實(shí)提升了人民群眾的體驗(yàn)感、獲得感和滿意度。

　　市社會(huì)保險(xiǎn)中心結(jié)合搜集到的群眾建議，開展了社保經(jīng)辦提質(zhì)提速專項(xiàng)行動(dòng)。群眾反映的排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)問題主要集中在社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、繳費(fèi)基數(shù)年度核定、退休待遇審批核準(zhǔn)、個(gè)人權(quán)益記錄查詢等環(huán)節(jié)。市社會(huì)保險(xiǎn)中心對(duì)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移實(shí)行“受審分離”，在服務(wù)大廳各設(shè)立一個(gè)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出窗口，負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)，屬于即時(shí)辦結(jié)的業(yè)務(wù)當(dāng)即辦理，屬于限時(shí)辦結(jié)的業(yè)務(wù)，交后臺(tái)按規(guī)定時(shí)限受理。改進(jìn)繳費(fèi)基數(shù)核定工作流程，對(duì)接近退休年齡（如一年內(nèi)）參保職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)流水進(jìn)行預(yù)審或提前拆分，當(dāng)參保職工達(dá)到退休年齡時(shí)，參保單位可通過網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)直接辦理在職轉(zhuǎn)退休。

　　市社會(huì)保險(xiǎn)中心實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”工作流程，不讓群眾樓上樓下來回跑。開辟了柜臺(tái)咨詢、電話咨詢專區(qū)，為群眾提供咨詢服務(wù)。參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、待遇領(lǐng)取、關(guān)系轉(zhuǎn)移等33項(xiàng)服務(wù)指南免費(fèi)發(fā)放。51項(xiàng)經(jīng)辦事項(xiàng)全部實(shí)行一次性告知，做到“一次說清，不跑二趟”。市社會(huì)保險(xiǎn)中心負(fù)責(zé)人表示，2020年上半年將重點(diǎn)推進(jìn)辦理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化信息化，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理和“一窗通辦”，培樹一批先進(jìn)典型。到2020年底，全面實(shí)現(xiàn)“一門、一窗、一網(wǎng)、一次”辦理，顯著提高群眾滿意度。

       附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。