近日，從南湖區(qū)大橋鎮(zhèn)趕到嘉興市政務服務大廳綜合窗口辦理企業(yè)危險廢物跨省轉移審批事項時，懷女士發(fā)現(xiàn)材料里少了公司的營業(yè)執(zhí)照。此時已經(jīng)是下午5時20分，接近下班時間，要回單位拿肯定來不及。擇日再來辦理，作為企業(yè)法人代表的她事務繁忙，不知何時才能抽出時間。

　　這時，窗口的工作人員告訴她，智能身份識別終端，也就是俗稱的“刷臉機”可以幫忙。工作人員登錄嘉興市政務服務平臺進行事項錄入，在上傳材料時通過“刷臉機”識別懷女士的身份信息，將證照庫中該企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照信息關聯(lián)到材料中，材料齊全后該事項順利進入審批流程，解了懷女士的燃眉之急。

　　嘉興以深化“三服務”活動、落實民生事項“一證通辦”為突破口，以優(yōu)化營商環(huán)境、打造長三角政務服務一體化為目標，倒逼政府數(shù)字化轉型，推進“最多跑一次”改革。今年9月，嘉興市政務服務和數(shù)據(jù)資源辦公室引入了先進的智能身份識別終端（“刷臉機”），在市本級10個“綜合受理”窗口完成安裝，作為市政務大廳窗口的試點，嘉興行政審批服務進入“刷臉”時代。

　　“刷臉機”依托浙江政務服務網(wǎng)，相當于通往省大數(shù)據(jù)庫的門禁，通過對身份證和人臉進行雙重認證后獲得密鑰，打開整合了全省各部門數(shù)據(jù)的證照庫，從而提取相關證照作為群眾和企業(yè)辦事的材料，進一步實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)共享，推動全流程、跨層級“一證通辦”延伸。這一舉措不但優(yōu)化辦事指南、簡化紙質申報材料，為群眾和企業(yè)提供方便、降低辦事成本，也壓縮了審批流程，縮短了群眾辦事時間，對內提高了工作效率，對外提升了辦事群眾和企業(yè)的滿意度。

　　目前，嘉興市政務服務平臺已將73類一證通證照材料配置到市建設局、市農業(yè)農村局、市應急管理局、市衛(wèi)生健康委、市生態(tài)環(huán)境局、市民政局、市醫(yī)保局、市教育局、市交通局、嘉源集團等29個部門的355個一證通事項中，涵蓋了戶籍、社保、市場主體、不動產、優(yōu)撫救助等涉民涉企主要高頻證照。

　　簡單來說，群眾和企業(yè)到窗口辦事再也不用提供這73項材料。針對個人，需本人身份證加人臉識別；針對企業(yè)，需法人代表身份證加人臉識別即可享受“刷臉機”的便利?！八⒛槞C”的運用進一步打通“數(shù)據(jù)孤島”，為群眾和企業(yè)提供省力、省錢、省心的優(yōu)質服務。

　　那么，“刷臉機”的安全性如何？

　　據(jù)介紹，工作人員在政務服務平臺進行事項錄入時，針對已完成配置的事項可發(fā)起“證照關聯(lián)”申請，再通過“刷臉機”進行人臉檢測、人臉圖像預處理、人臉圖像特征提取，可識別采集到的人臉是否為真人，并對身份證和采集的人臉進行雙重認證，匹配一致之后方可從證照庫中調取相關證件?！八⒛槞C”具有識別率高，識別速度快，不易被復制、仿冒等優(yōu)點，且從證照庫中調取的證件并非原件，而是相關部門所出具證明材料的PDF格式，并直接匹配運用于政務服務平臺事項申報。同時，政務服務大廳使用的是局域網(wǎng)政務專網(wǎng)，安全性高，群眾無需擔憂。

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。