從“只跑一次”到“一次都不跑”貨車司機不再折騰
在成都辦一張道路客運許可，按照傳統(tǒng)的串行審查，需要20個工作日，而從今年起只需10天。這樣的變化源自成都市交通運輸局優(yōu)化行政審批流程的舉措。通過流程再造、精簡環(huán)節(jié)、嚴控時限等，道路運輸許可事項的辦理由原來的串行審查變?yōu)榱瞬⑿袑彶?，法定審批時間縮短了一半。
不僅如此，成都還實現(xiàn)了道路運輸許可事項全程無紙化網(wǎng)上辦理，申請人登錄“四川政務服務網(wǎng)”上傳申請材料即可完成申報，實現(xiàn)了審批服務網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批和證件郵寄，審批服務從“只跑一次”升級到“一次都不跑”。
這樣的變化并非個例，作為四川的7個試點部門之一，自今年11月我省普通貨物運輸車輛網(wǎng)上年審服務正式上線運行以來，截止12月15日，“普通貨物運輸車輛道路運輸證辦理（年審）”事項共申請14531件，受理14239件，辦結13589件，辦結率達到93.5%。貨車司機異地年審兩頭跑、資料補交頻繁去、辦理窗口人山人海等問題也迎刃而解。
“一網(wǎng)通辦”7試點跑出便民加速度
不僅是道路運輸環(huán)節(jié)，記者今天（12月20日）從四川省大數(shù)據(jù)中心獲悉，通過組織成都市、德陽市、綿陽、雅安、省衛(wèi)健委、交通運輸廳、省市場監(jiān)管局7個試點地區(qū)和單位，在事項標準化、主題式套餐式服務應用、線上線下深度融合等方面進行的試點探索，目前7個試點地區(qū)和單位的6693項依申請政務服務事項全部納入全省一體政務服務平臺，政務服務事項“最多跑一次”占比達到99.41%，零跑腿事項占比42.71%，均超過全省平均水平，實現(xiàn)了事項規(guī)范化、標準化。這也是“一網(wǎng)通辦”試點以來第一次數(shù)據(jù)發(fā)布。
此外，此次試點還推動了46個自建系統(tǒng)與全省一體化政務服務平臺深度對接；梳理出主題式服務事項1864項，其中42項高頻事項接入四川政務服務掌上辦事總門戶“天府通辦”app，共匯集電子證照1195.09萬個，采集電子印章980個。
這些特色服務接地氣
試點中，試點地區(qū)和單位還結合實際，推出一些特色主題服務。成都市推出綜合窗口改革，搭建不動產(chǎn)登記、工程建設項目審批、企業(yè)開辦“一窗辦理”服務平臺；德陽市推行綜合柜員制和政務服務超市，切實減少群眾跑路次數(shù)；綿陽市推出旗艦店及小一窗建設，打造“線上+線下”一體化服務模式；雅安開展了市縣鄉(xiāng)一體化聯(lián)動審批試點，打通政務服務“最后一公里”；省市場監(jiān)管局建成并上線了企業(yè)開辦“一窗通”平臺、“營商通”掌上服務平臺和企業(yè)注冊“一網(wǎng)”服務平臺，實現(xiàn)企業(yè)服務全程網(wǎng)上辦理。交通運輸廳從取消紙質申請和證明材料、系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)推送等，減少道路運輸許可申請材料120個，精減率達46%；省衛(wèi)生健康委統(tǒng)一一規(guī)范全系統(tǒng)事項要素，積極推進跨區(qū)域通辦。
四川省大數(shù)據(jù)中心相關負責人在接受記者專訪時表示，省大數(shù)據(jù)中心將認真落實省委十一屆六次全會決定，及時總結提煉各試點單位先進做法，形成在全省可復制可推廣的典型經(jīng)驗，持續(xù)推進政務服務“一網(wǎng)通辦”業(yè)務流程再造，推動同一事項全省范圍內“無差別受理、同標準辦理”，確?！耙痪W(wǎng)通辦”工作在我省取得更大成效。
附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。
