12月12日上午,我縣開通溫商服務(wù)“全球通”平臺,為在外平商提供辦理法院、公安、司法、僑務(wù)等100項服務(wù)事項。
據(jù)悉,溫商服務(wù)“全球通”平臺依托當(dāng)?shù)氐臏刂萆虝潭ㄞk公場所和固定人員建設(shè)省外服務(wù)點,在外溫商可就近向省外服務(wù)點提出預(yù)約辦事申請,省外服務(wù)點聯(lián)絡(luò)員按“辦事屬地”與我市市本級平臺或各縣(市、區(qū))服務(wù)窗、部門服務(wù)點服務(wù)人員協(xié)商確定辦理時間,并按約定時間啟動辦事程序。我縣已在法國、意大利、南非、阿聯(lián)酋等國設(shè)立了8個海外服務(wù)點;在澳門特別行政區(qū)、烏魯木齊、廣州和昆明等地設(shè)立了4個國內(nèi)服務(wù)點。
“平陽籍的華僑回國辦事面臨著辦事成本高、耗時多、辦事繁等問題,開通溫商服務(wù)‘全球通’平臺后,依托國內(nèi)外的服務(wù)點,使華僑和在外平商不用打‘飛的’,就可將事項辦妥?!笨h政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)信息科負(fù)責(zé)人介紹,我縣在縣政務(wù)服務(wù)中心建立了服務(wù)點,運用網(wǎng)絡(luò)視頻、身份認(rèn)證、電子簽名、遠(yuǎn)程取證、大數(shù)據(jù)共享等技術(shù),為實現(xiàn)為平商服務(wù)“一網(wǎng)通辦”提供支撐。
值得一提的是,該平臺從平商華僑辦事實際需求出發(fā),充分考慮到了時差因素,將多部門事項統(tǒng)一整合到縣政務(wù)服務(wù)中心,以預(yù)約辦理的方式提供“一站式”服務(wù)。下一步,各部門還將進一步梳理拓展為平商服務(wù)事項,確?!叭蛲ā逼脚_運行規(guī)范化、常態(tài)化,切實為平商提供高效的服務(wù),讓在外平商和華僑華人有更多的參與感、獲得感和認(rèn)同感。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。