“互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、互動性、平等性、便捷性的特點,極大改變了公眾的政治冷淡心理,為公眾參與政治提供了一種前所未有的方式和渠道。不論是在西方發(fā)達國家、還是在發(fā)展中國家,互聯(lián)網(wǎng)上的民意聲音已經(jīng)成了一種不可忽視的輿論力量。”法國《解放報》前副總編、RUE89新聞網(wǎng)創(chuàng)始人Pierre HASKI(中文名韓石)在接受本網(wǎng)記者專訪時如是說。
作為資深媒體人士,韓石稱日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)媒體正對傳統(tǒng)新聞秩序進行著巨大的沖擊。“以前公眾從報紙、電視、廣播等媒體只能單向接受新聞信息,個人意見的反饋無處表達。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為民眾提供了一個交流思想、表達觀點的廣闊平臺,個人從信息被動接受者轉(zhuǎn)變成信息參與者、傳播者。尤其是很多涉及國家政治、百姓生活利益相關(guān)的話題,常常是位居點擊榜首,可見互聯(lián)網(wǎng)能激發(fā)公眾主動關(guān)注新聞事件的興趣、調(diào)動他們政治參與意識,從而有利國家民主建設(shè)。”
韓石在分析互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的沖擊時說,因傳統(tǒng)媒體定位的受眾群體不同,往往不能代表全體民眾的意見。如2005年法國對“歐盟憲法”進行公投,此前所有傳統(tǒng)媒體做出的調(diào)查稱公投會順利通過,與此同時廣大民眾也在互聯(lián)網(wǎng)上熱議公投,從不同角度表達對“毆憲”的看法和意見,并表示公投會失敗。結(jié)果證實互聯(lián)網(wǎng)上的民意才代表了老百姓的真正心聲,這種民意正是國家政府應(yīng)隨時關(guān)注和跟蹤,是不可忽視的民間輿論力量。因此了解真正民意并與政府管理工作有效結(jié)合起來,才能保證國家機器良好運轉(zhuǎn)、社會不斷向前發(fā)展。
韓石向記者介紹說,今年3月法國成立了一個專門負責(zé)跟蹤網(wǎng)絡(luò)民意的資訊機構(gòu),隸屬總統(tǒng)府新聞信息聯(lián)絡(luò)部。該部門主要負責(zé)收集互聯(lián)網(wǎng)上一切有關(guān)對總統(tǒng)個人、或政府表達個人意見、評價甚至不滿情緒的信息;另一方面密切關(guān)注公眾某段時間內(nèi)最關(guān)心和議論最多的話題,從而將這些信息綜合分析處理后,將有效信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門,這樣職能部門在制定政策、法規(guī)或管理工作中便能減少與民眾利益需求“南轅北轍”的工作效果。
憑著20多年報人的豐富經(jīng)驗,韓石越來越深刻體會到新興網(wǎng)絡(luò)媒體在推動公眾新聞參與性方面擁有著無可比擬的優(yōu)勢。他告訴記者,自己創(chuàng)建RUE89網(wǎng)站就是鼓勵民眾積極參與新聞,讓百姓通過網(wǎng)絡(luò)反映和表達對社會的關(guān)注、對國家政治生活的體會、對政府工作的監(jiān)督和認可,這不僅使傳播新聞產(chǎn)生更多社會價值,關(guān)鍵是搭建起一個政府與民間對話的交流平臺和窗口。如果成千上萬的民眾都都某個問題表達了相似或相近的看法,必然會影響到政府決策部門的關(guān)注和思考。
曾在中國工作5年的韓石說,民意積極參與,可以促使行政部門改善和提高管理能力、督促出臺相關(guān)法令法規(guī)更好地保護公民利益。“溫家寶總理在2005年底的一次記者招待會上曾說,從互聯(lián)網(wǎng)上他得知了老百姓最關(guān)心的問題(……),”“中國領(lǐng)導(dǎo)人一直都比較關(guān)注網(wǎng)上輿情和民眾聲音,傾聽民意也是中國政府‘以人為本’執(zhí)政理念的深入貫徹和真正體現(xiàn)。”
對于發(fā)表聲音最多的網(wǎng)民構(gòu)成有哪些特點,韓石分析說年齡在30-45之間的從業(yè)人員是民意表達的主體。他們一般在工作、家庭、社會活動中正處于活躍和主導(dǎo)地位,對新聞事件敏感、對政治生活有強烈參與感,甚至對國際問題有一定認識和見解,他們的言論在新聞網(wǎng)絡(luò)傳播中有著不可忽視的影響。另一方面,韓石也注意到法國的老年網(wǎng)民正越來越多積極參與網(wǎng)絡(luò)交流,因為退休后有了寬裕的時間和精力;其次是豐富的工作經(jīng)驗和人生閱歷,使他們的言論和意見更具有參考價值。
互聯(lián)網(wǎng)的無國界發(fā)展也成為國際社會間加強了解的優(yōu)先渠道。在講到“西藏事件”和“奧運圣火”在巴黎遇挫時,韓石說RUE89曾介紹過一個中國留法學(xué)生制作的法文網(wǎng)站,該網(wǎng)站上不僅有中國學(xué)生寫給法國總統(tǒng)薩科齊的簽名信,表達廣大留學(xué)生樸素的愛國感情,也有大量準確翔實的歷史資料向法國民眾介紹西藏的歷史與今天,介紹中國社會各領(lǐng)域的發(fā)展狀況,幫助法國民眾了解一個真實的中國。而這個法文網(wǎng)站正是記者本人積極參與和幾位留學(xué)生群策群力建設(shè)起來的。在隨后開展的中法意識形態(tài)差異和西藏問題大辯論中,網(wǎng)站匯集了有關(guān)辯論的視頻材料,并開設(shè)論壇供廣大網(wǎng)友直抒胸臆、參與討論。直到目前,記者接觸到一些法國普通百姓都提到曾去瀏覽過該網(wǎng)站,這種有的放矢的利用網(wǎng)絡(luò)平臺還原新聞事件的真實面目,無疑能在消除不同民族間偏見與誤會、在國際社會搭建理解的橋梁起到積極作用。
“高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)媒體也是一把雙刃劍。”法國第八大學(xué)信息與傳媒專業(yè)的Pascal FROISSART副教授表示,對于網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息和言論一定要保持辨?zhèn)未嬲娴膽B(tài)度和思考。因為提倡言論自由、個人意愿充分表達,就會出現(xiàn)泥沙俱下,偏激或錯誤的信息也會隨網(wǎng)絡(luò)交流無孔不入出現(xiàn)在人們眼前。這對政府廣集民智、準確提取真實、有價值的公眾聲音的工作能力有了新的要求。“對于干擾社會安定、破壞國家大眾利益的不良言論,不論是哪個國家都會嚴加管理和監(jiān)督。”“總而言之,廣開言論、剔除偏激取其合理性建議,應(yīng)該是政府為提高公信力和執(zhí)政能力堅持的日常工作,也是國家法制民主建設(shè)發(fā)展的必經(jīng)之路。”