在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，昆明市人民防空辦公室牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，想辦法、出實(shí)招，為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。

　　“扎實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)改革，全力壓縮審批時(shí)限，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，落實(shí)優(yōu)惠政策，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，用信息化管理技術(shù)破解服務(wù)難題，實(shí)現(xiàn)人防工程審批、監(jiān)管、驗(yàn)收全過(guò)程網(wǎng)上實(shí)時(shí)管理，不斷提高事中、事后監(jiān)管的效率和水平。切實(shí)讓群眾得實(shí)惠、得方便，不斷提高群眾的滿(mǎn)意度?！崩ッ魇腥嗣穹揽辙k公室副主任張慧向記者介紹說(shuō)。

　　全程聯(lián)合走“隱形”服務(wù)之路

　　針對(duì)來(lái)昆投資企業(yè)反映“項(xiàng)目落地周期長(zhǎng)”問(wèn)題，市人防辦積極參與工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限的具體措施，制定了《關(guān)于進(jìn)一步明確人防工程建設(shè)項(xiàng)目審批責(zé)任清單的通知》，配合工程項(xiàng)目審批改革工作牽頭單位完善人防審批服務(wù)事項(xiàng)清單，制定審批流程圖及辦事指南，積極推動(dòng)“多審合一”、“多測(cè)合一”工作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦。將人防審批服務(wù)融入工程建設(shè)管理改革內(nèi)容，制定了《昆明市防空地下室施工圖審查技術(shù)指引》、《昆明市防空地下室測(cè)繪技術(shù)規(guī)程》、《昆明市防空地下室質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)指南》等制度，指導(dǎo)參建單位規(guī)范履責(zé)。把人防的服務(wù)從臺(tái)前退到幕后，由有形化為“隱形”，在工程建設(shè)各階段，企業(yè)不再需要單獨(dú)申辦人防手續(xù)，不再需要到人防部門(mén)，但人防的服務(wù)仍然能夠得到落實(shí)。為確保改革成效，人防辦主動(dòng)到項(xiàng)目較多的建設(shè)單位，宣講改革政策和舉措，并對(duì)縣（市）區(qū)人防部門(mén)落實(shí)改革舉措進(jìn)行指導(dǎo)。

　　全線(xiàn)開(kāi)展人防工程質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)管

　　市人防辦著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，將服務(wù)企業(yè)反映強(qiáng)烈的“人防工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管申報(bào)對(duì)接不方便”、“現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管資料無(wú)動(dòng)態(tài)信息”、“施工監(jiān)理企業(yè)人防技術(shù)人員缺乏、技術(shù)要求和規(guī)范掌握不準(zhǔn)”等問(wèn)題作為一項(xiàng)利民、便民、惠民工程來(lái)抓。除了開(kāi)展日常培訓(xùn)外，建設(shè)完成了“昆明市人防工程建設(shè)管理平臺(tái)”，并在全市14個(gè)縣（市）區(qū)推廣使用該平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)人防工程建設(shè)項(xiàng)目取得行政批復(fù)后，進(jìn)入工程建設(shè)階段即事中事后監(jiān)管階段所要辦理的所有業(yè)務(wù)，包括：質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)、隱蔽工程報(bào)驗(yàn)、實(shí)體質(zhì)量檢查、竣工驗(yàn)收備案等，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)，網(wǎng)上審核。建設(shè)單位可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)及時(shí)查看相關(guān)事項(xiàng)辦理要求和辦理結(jié)果，辦理程序和結(jié)果通過(guò)短信直接發(fā)送到相關(guān)人員手機(jī)上，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，人員少跑路，辦事更快捷、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，程序更透明。

　　平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)顯示辦理情況，每一環(huán)節(jié)工作完成后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)提示人防工程建設(shè)單位下一步工作程序和要求，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人防工程建設(shè)企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的實(shí)時(shí)指導(dǎo)，解決了人防工程建設(shè)和監(jiān)理企業(yè)人防“技術(shù)人員缺乏、技術(shù)要求和規(guī)范掌握不準(zhǔn)”的問(wèn)題，極大地方便了群眾，提高了工作效率。為了切切實(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)便民利民目標(biāo)，平臺(tái)建設(shè)初期就召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)，要求使用對(duì)象對(duì)平臺(tái)功能、系統(tǒng)設(shè)施提意見(jiàn)建議，平臺(tái)建成后組織培訓(xùn)會(huì)，對(duì)平臺(tái)使用進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　同時(shí)，管理平臺(tái)的流程設(shè)置嚴(yán)格按照人防工程建設(shè)施工程序設(shè)置，上一步流程未通過(guò)，無(wú)法辦理下一步業(yè)務(wù)，有效規(guī)避了人為因素導(dǎo)致的違反人防工程建設(shè)程序行為的出現(xiàn)，保證了建設(shè)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)全過(guò)程可視，全過(guò)程留痕，公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行的程序和結(jié)果，做到倒查有據(jù)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。平臺(tái)設(shè)置評(píng)價(jià)功能，服務(wù)對(duì)象可以對(duì)每一環(huán)節(jié)監(jiān)督服務(wù)情況進(jìn)行廉政評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)結(jié)果查看設(shè)定權(quán)限，讓服務(wù)對(duì)象客觀(guān)評(píng)、放心評(píng)。

　　深入落實(shí)減稅降費(fèi)政策

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)減稅降費(fèi)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省減稅降費(fèi)等涉及易地建設(shè)費(fèi)減免和降低標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，僅2019年1-10月，共審批減免降低易地建設(shè)費(fèi)2500余萬(wàn)元，切實(shí)減輕了建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。