網(wǎng)站需“提速”讓政府電子政務(wù)建設(shè)大步走

　　江西省的手機用戶近日意外地收到一條短信，省長、副省長和南昌市市長的手機號碼赫然顯示其中，它們被作為廉租房、經(jīng)濟適用房違規(guī)舉報電話予以公布。

　　據(jù)報道，這些電話公布后就被打爆，除了江西省，中國其他地方的一些群眾為了一試真假也紛紛撥打該號碼。

　　省級干部帶頭公開手機號碼，這是一個新鮮事，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)同志執(zhí)政為民，愿意和群眾溝通的美好愿望。

　　最近一段時間以來，各地領(lǐng)導(dǎo)公布電話的事情不少，不過結(jié)果不外乎兩種，一種是打不通，另一種是被打爆。

　　打不通自不必說，顯然是“純忽悠”。而打爆呢，我們仔細(xì)想想就會明白，別說省長，即便是一個普通人，除非他的職業(yè)就是接線員，否則誰也受不了沒完沒了地接電話。比方說江西公布省長電話——雖說是手機，可接電話的還是秘書。

　　這樣的結(jié)果，或許還不如公布專門的省長熱線、市長熱線——這種熱線也不是領(lǐng)導(dǎo)本人接，但它往往有一個平臺，有很多辦事員接聽，可以錄音，更重要的是它可以讓很多電話同時打進(jìn)來。

　　除了真正的熱線電話，網(wǎng)上的溝通在如今這個信息時代就更加便捷了。首先，要點爆服務(wù)器，比打爆手機難得多。其次，只要網(wǎng)站管理得好，市民留言、領(lǐng)導(dǎo)反饋都可以及時、公開地呈現(xiàn)在全國人民面前。

　　但遺憾的是，很多地方政府部門的網(wǎng)站也都和領(lǐng)導(dǎo)公布手機號碼一樣——好看卻不太好用。

　　還是以江西為例。筆者點開了 “中國江西省人民政府的網(wǎng)站”，再點開“民意反饋”一欄，發(fā)現(xiàn)最“新”的一條是2007年1月的；再從“省政府各部門領(lǐng)導(dǎo)信箱及情況反饋”進(jìn)去，點開“省建設(shè)廳”，發(fā)現(xiàn)其中并無廉租房、經(jīng)適房的內(nèi)容，最新的一條倒是今年的，不過是3月份的。

　　當(dāng)然，筆者并非針對江西省，因為這一現(xiàn)象可以說是相當(dāng)普遍的。比如說近日就有報道，海南省對全省39個省直單位和19個市、縣政府網(wǎng)站進(jìn)行了評比，也發(fā)現(xiàn)部分政府網(wǎng)站內(nèi)容陳舊、信息更新不及時，還有的網(wǎng)站網(wǎng)頁打不開。

　　公開領(lǐng)導(dǎo)手機號碼，不如建好政府網(wǎng)站，這不僅僅關(guān)系到和群眾溝通的實際效果，而且體現(xiàn)了一種法治的精神。為什么這么說？當(dāng)群眾給省長、市長個人打電話的時候，看重的往往是領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力。但是當(dāng)群眾通過政府網(wǎng)站反映問題的時候，他相信的是一種制度，是一種程序。