互聯(lián)網(wǎng)維護公眾的權(quán)利是其他方式難以替代的，也給黨和政府提升執(zhí)政能力、推動執(zhí)政風格的開放帶來全新的模式

　　6月20日，在人民日報創(chuàng)刊60周年之際，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤和中共中央政治局常委李長春來到人民日報社考察工作。 這是胡錦濤在人民日報社主辦的人民網(wǎng)“強國論壇”工作平臺，通過視頻直播同廣大網(wǎng)民在線交流。 新華社記者 鞠鵬 攝

　　最近胡錦濤總書記視察了人民網(wǎng)和人民日報，發(fā)表了重要講話，并同網(wǎng)民進行了網(wǎng)上對話，表明我國領(lǐng)導人的高度開放、誠實與自信。胡錦濤總書記與網(wǎng)民的在線交流，為中國各級官員作出表率。 

　　胡錦濤表示，他平時非常關(guān)注網(wǎng)友的建議、意見，做事情、做決策，都需要廣泛聽取群眾意見，集中群眾智慧。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智，是一個重要的渠道。十六大以來，政府的執(zhí)政方針發(fā)生了巨大變化，明確提出以人為本，執(zhí)政為民，建設(shè)公共服務(wù)型政府的方針。政府的職能就是為民眾服務(wù)，關(guān)注民生，解決公民的生存和社會全面發(fā)展問題，每個官員都應(yīng)自覺履行這一崇高職責。任何來自人民群眾的批評，都是公民切身要求的反映，大多數(shù)都有積極、建設(shè)的意義。在網(wǎng)絡(luò)傳播時代，公眾使用網(wǎng)絡(luò)訴諸表達權(quán)，不受審查，沒有傳統(tǒng)媒體那種嚴格的把關(guān)，可以毫無顧忌地直接、全面、方便地把自己的想法向官員們訴說，這是公眾參政的最好形式，也是政府求之不得的執(zhí)政資源。既然是服務(wù)型政府，做好服務(wù)的標準就是廣大人民群眾對政府的工作滿意不滿意，通過網(wǎng)絡(luò)了解人民群眾的意見，特別是反對的意見，構(gòu)成執(zhí)政活動的重要組成部分，也是檢驗官員執(zhí)政理念和執(zhí)政能力的義中之事。 

　　今年一系列突發(fā)事件具有重大的警示意義：政府官員不把發(fā)生的重大事件告訴國人，或不對具有某些征兆的將可能發(fā)生的重大事件做出預告，會造成很大的危害和慘重的損失。政府在政治上開放，在信息上更要開放，誠實、坦率、公開地把面臨的問題告訴大眾，調(diào)動國民的積極性和創(chuàng)造力，凝聚全體人民共同解決公共問題，是政治上有力量、有信心的表現(xiàn)。對公共利益問題，政府沒有必要隱瞞信息，更沒有必要壓制群眾發(fā)表意見。如果官員確實有錯誤，公開把錯誤告訴大家，群眾的批評使官員找到錯誤的原因并認真改正錯誤，群眾實現(xiàn)了參政、議政，政府官員也表現(xiàn)出真誠、坦蕩的政治品格，最終贏得人民的贊賞和愛戴。這是現(xiàn)代政治文明的重要特征。 

　　網(wǎng)絡(luò)媒體正處在大發(fā)展時期，在廣大中青年人來看，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力已超過了傳統(tǒng)媒體。當前網(wǎng)民成分比較復雜，認識能力參差不一，網(wǎng)絡(luò)媒體上還有謠言和非理性言論，在突發(fā)事件發(fā)生時，這種情況就更為突出。產(chǎn)生這類問題的多數(shù)原因是政府披露信息不及時，群眾又急于想知道事件的原委，只好猜測、聯(lián)想，最終釀成謠言和不健康的情緒。突發(fā)事件發(fā)生后，如果政府能在第一時間披露信息，造謠的人就少了。 

　　當前，越來越多的各級政府官員把互聯(lián)網(wǎng)作為了解民意、匯集民智的重要渠道，廣大民眾利用網(wǎng)上論壇、聊天室等網(wǎng)絡(luò)交互平臺踴躍參與國家經(jīng)濟及政治生活，各階層表達不同的訴求，虛擬空間中的“民主”對促進中國特色社會主義的政治建設(shè)具有重大作用。黨的十七大提出，要保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)維護公眾的這些權(quán)利是其他方式難以替代的，也給黨和政府提升執(zhí)政能力、推動執(zhí)政風格的開放帶來全新的模式。

　?。ㄗ髡邉⒔鳛榍迦A大學新聞與傳播學院教授）