當(dāng)前，我市正在大力規(guī)范清理相關(guān)微信工作群和政務(wù)APP，其中明確基層使用的政務(wù)APP確保減少50%以上……旨在為基層減負(fù)，讓政務(wù)新媒體回歸為民服務(wù)的本真。今年年中，按照要求，我市對一批政務(wù)新媒體進(jìn)行關(guān)停并轉(zhuǎn)曾引發(fā)廣泛關(guān)注，如今對相關(guān)政務(wù)新媒體平臺進(jìn)一步規(guī)范清理，筆者認(rèn)為是時(shí)候該反思我們到底需要什么樣的政務(wù)新媒體，如何才能真正促進(jìn)政務(wù)新媒體健康發(fā)展了。

　　政務(wù)新媒體的健康發(fā)展需要厘清自身定位。政務(wù)新媒體建設(shè)豐富了群眾獲取信息的渠道，成為一方輿論生態(tài)的重要組成部分，但在建設(shè)過程中，不少部門政務(wù)新媒體建設(shè)存在走形走偏的現(xiàn)象，過分強(qiáng)化 “媒體”屬性，而忽略了關(guān)鍵的“政務(wù)”定位，表面上看著熱熱鬧鬧，實(shí)際上卻違背了初衷，也加重了基層負(fù)擔(dān)。政務(wù)新媒體的核心要義在于政務(wù)信息發(fā)布的功能，增加政府運(yùn)行的透明性，發(fā)布與公眾利益密切相關(guān)、公眾有必要知情的信息，在突發(fā)事件中及時(shí)回應(yīng)關(guān)切……只有真正及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，才能成為強(qiáng)化官民溝通的一個(gè)橋梁。

　　政務(wù)新媒體的健康發(fā)展需要厘清與主流機(jī)構(gòu)媒體的關(guān)系。有了政務(wù)新媒體之后，本應(yīng)該第一時(shí)間在多平臺廣泛發(fā)布的信息，少數(shù)管理者卻搶先在自己的平臺發(fā)布，接著才通知媒體，或者在自己的平臺上一發(fā)了之直接不通知媒體，這常常使得媒體未能在第一時(shí)間獲取新聞素材，錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。由于人員經(jīng)驗(yàn)相對不足，在缺乏專業(yè)媒體參與的情況下，很多好的素材未能在政務(wù)新媒體上得到充分挖掘和傳播，讓主流輿論傳播大打折扣，長此以往傷害的是一個(gè)地方的輿論生態(tài)。應(yīng)該明確的是政務(wù)新媒體不等于專業(yè)媒體，也不等于社會自媒體，在整個(gè)傳播鏈條中，它只能承擔(dān)信息源頭和發(fā)布渠道的一部分，內(nèi)容的充分加工制作還需要新聞媒體的積極參與，進(jìn)而拉長傳播鏈條，放大輿論效應(yīng)。構(gòu)建健康的輿論生態(tài)，政務(wù)新媒體、主流機(jī)構(gòu)媒體應(yīng)該是親密伙伴。

　　政務(wù)新媒體的健康發(fā)展還需要一定的外部環(huán)境。政務(wù)新媒體發(fā)展得如何，很重要的就是看內(nèi)容發(fā)布是否有干貨，發(fā)布是否及時(shí)，發(fā)布后與群眾是否有互動，做好了這些群眾自然滿意。但當(dāng)前的一些新媒體榜單尤其是商業(yè)平臺發(fā)布的榜單往往不看發(fā)布時(shí)間是否及時(shí)，不論內(nèi)容質(zhì)量，不考量留言互動，而僅僅片面地用流量作為排名依據(jù)，本質(zhì)上是“綁架”著政務(wù)新媒體走向了“虛假繁榮”，造成誤導(dǎo)。

　　政務(wù)新媒體的初心和使命是為群眾服務(wù)。政務(wù)新媒體適度追求流量和影響力無可厚非，但不能過度?；貧w為民服務(wù)的本真，以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，政務(wù)新媒體才能和主流機(jī)構(gòu)媒體一起，帶動廣大網(wǎng)民參與，開展全媒體傳播，構(gòu)建健康的輿論生態(tài)。(文揚(yáng))