11月27日,記者從海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,為了給企業(yè)提供更加便利高效的政務(wù)服務(wù),海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記科正式入駐海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)想橋分中心,并于當(dāng)天順利開展登記注冊(cè)工作。這標(biāo)志著,目前海淀區(qū)共有南北兩個(gè)登記注冊(cè)中心為企業(yè)提供注冊(cè)登記服務(wù)。
海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記科正式入駐海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)想橋分中心。攝/新京報(bào)記者 陳琳
北邊的登記注冊(cè)中心位于海淀區(qū)上地的政務(wù)服務(wù)中心。此次入駐聯(lián)想橋政務(wù)大廳,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局整合了原青龍橋登記注冊(cè)中心等6個(gè)分中心,通過南北兩個(gè)企業(yè)登記注冊(cè)大廳的形式,輻射中關(guān)村核心示范區(qū),為企業(yè)打造就近辦事的服務(wù)資源布局。
今天下午,記者在聯(lián)想橋政務(wù)服務(wù)大廳看到,企業(yè)登記注冊(cè)窗口位于服務(wù)大廳一層A1-A10窗口,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記科在新大廳配備了從入窗前咨詢,到發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照全流程完善的人員與設(shè)備體系,可接待辦理全區(qū)企業(yè)登記注冊(cè)事項(xiàng)(企業(yè)開辦除外,因企業(yè)開辦已實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,無(wú)需跑現(xiàn)場(chǎng))。
立足海淀區(qū)科技創(chuàng)新屬性,新政務(wù)服務(wù)大廳也是通過滿滿的“科技感”,為辦事群眾應(yīng)在更加便利高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境:偌大的大廳沒有叫號(hào)的聲音,使用無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng),關(guān)聯(lián)廳內(nèi)叫號(hào)系統(tǒng)、大屏幕和手機(jī),辦事人可選擇短信或微信提示排隊(duì)情況,又減少了嘈雜對(duì)工作人員的影響。刷臉取號(hào),依托人臉識(shí)別技術(shù),對(duì)已錄入人臉數(shù)據(jù)的申請(qǐng)人可實(shí)現(xiàn)刷臉自助取號(hào)。
新政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的可移動(dòng)機(jī)器人。攝/新京報(bào)記者 陳琳
同時(shí)配備人工智能機(jī)器人,通過在大廳設(shè)置可移動(dòng)機(jī)器人及虛擬人像機(jī)器人“小?!?,為辦事群眾提供語(yǔ)音交互、業(yè)務(wù)咨詢等智能體驗(yàn)服務(wù)。另外,通過構(gòu)建涵蓋政務(wù)服務(wù)中心、聯(lián)想橋分中心及申請(qǐng)人端的遠(yuǎn)程視頻交互系統(tǒng),時(shí)時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)審批,提升政務(wù)服務(wù)時(shí)效。
據(jù)了解,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還將協(xié)同區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局等部門,不斷優(yōu)化和完善大廳運(yùn)行功能,提高服務(wù)效能,充分運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)資源,打造更加智能化、人性化的企業(yè)登記模式。
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