近日，高港區(qū)行政審批局成立全市首家區(qū)級手機(jī)移動旗艦店，將服務(wù)窗口擴(kuò)展前移至移動端，為辦事群眾提供辦事指南、項目預(yù)約、項目申報、進(jìn)度查詢等辦事全流程移動端服務(wù)，努力打造智能高效、服務(wù)便捷、公開透明的在線政務(wù)服務(wù)品牌。

　　高港區(qū)行政審批局局長戴永建說，政務(wù)服務(wù)手機(jī)移動旗艦店可提供審批結(jié)果可預(yù)知、審批服務(wù)可預(yù)約、審批材料可上傳、審批進(jìn)展可知曉的“四可”服務(wù)，讓市民足不出戶，就能享受完善的掌上政務(wù)服務(wù)，體驗指尖上的便捷。

　　為全力推進(jìn)信息公開透明，推動服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化，旗艦店共梳理錄入5個部門的67個事項的審批標(biāo)準(zhǔn)，群眾可以在申請辦理過程中查看辦事對象、辦理條件、所需材料、辦理時限等，只要材料齊全即可辦理，真正做到審批結(jié)果可預(yù)知。

　　辦事群眾通過移動客戶端，按照提示選擇業(yè)務(wù)類型，根據(jù)自己的時間安排，選擇具體預(yù)約日期和預(yù)約時間段進(jìn)行預(yù)約，并與實體大廳叫號系統(tǒng)互通融合，有效減少排隊等候時間。

　　移動客戶端與高港區(qū)行政權(quán)力運行系統(tǒng)互通，支持事項搜索、申報材料附件提交和預(yù)覽等功能，辦理人可在手機(jī)上直接上傳審批材料，進(jìn)一步方便辦事創(chuàng)業(yè)，有效降低制度性交易成本。

　　申報完成后，辦理人通過手機(jī)可隨時了解流轉(zhuǎn)時間和審批部門等辦結(jié)進(jìn)程，和查快遞一樣方便，最大限度減輕等待期間的焦慮情緒，切實提升群眾滿意度。

　　戴永建介紹，下一步，高港區(qū)行政審批局將推動更多便民服務(wù)入駐移動旗艦店，以“便民、實用、提升群眾獲得感”為原則，持續(xù)豐富“不見面審批（服務(wù)）”應(yīng)用場景，打造屬于市民自己的政務(wù)服務(wù)“移動淘寶”，讓群眾找政府辦事能像網(wǎng)購一樣方便、快捷。