“不好意思，您的身份證過期了，無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)?！苯?，浙江長(zhǎng)興小浦村的小周帶著妻子來(lái)到小浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心打算辦理再生育審批，才想起一個(gè)月前就該換身份證了。

　　正當(dāng)妻子抱怨小周丟三落四、需要再跑一趟派出所時(shí)，綜合窗口服務(wù)人員從柜臺(tái)里出來(lái)，帶著小周夫婦來(lái)到公安辦理窗口，不到20分鐘便辦好了身份證換領(lǐng)手續(xù)。

　　原來(lái)，公安窗口也入駐了新的便民服務(wù)中心。目前，小浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已入駐公安、市場(chǎng)監(jiān)管所、城管、自然資源等4個(gè)部門，移動(dòng)、廣電、水務(wù)等6個(gè)服務(wù)類企事業(yè)單位，設(shè)置了16個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口，可辦理400多項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)。

　　據(jù)了解，為全面加快各領(lǐng)域“最多跑一次”，小浦鎮(zhèn)以解決群眾、企業(yè)煩心事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推出“最多跑一次”+“最多跑一地”組合拳，成功實(shí)現(xiàn)政府行政權(quán)力類、公共服務(wù)類、國(guó)有壟斷企業(yè)類服務(wù)事項(xiàng)一站式辦理。

　　服務(wù)人員通過掛號(hào)自助機(jī)為老人預(yù)約專家。潘迎霞 攝

　　同時(shí)，結(jié)合四個(gè)平臺(tái)建設(shè)，該鎮(zhèn)還創(chuàng)新成立社會(huì)服務(wù)管理中心，群眾辦事只需要帶上相關(guān)材料，只需“跑一次”+“跑一地”，在便民服務(wù)大廳便可完成事項(xiàng)辦理。

　　“這里是我們的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，這臺(tái)是人民醫(yī)院的掛號(hào)機(jī)，你可以直接在這里預(yù)約掛號(hào)，就不用再急匆匆趕去醫(yī)院排隊(duì)了?！鞭k完身份證換領(lǐng)手續(xù)之后，便民服務(wù)中心主任潘迎霞帶著小周來(lái)到一樓的幾臺(tái)機(jī)器面前。

　　看著面前的機(jī)器，小周與妻子快速預(yù)約好了當(dāng)天下午的骨科專家，并感嘆道，“以前辦點(diǎn)事情，經(jīng)常要政府、各種站所各地跑，半天都辦不好一件事，現(xiàn)在居然就在這一扇門里就辦完了，也太方便了?！?/p>

　　目前，小浦鎮(zhèn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)已配備發(fā)票申領(lǐng)、人民醫(yī)院掛號(hào)、移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理等自助機(jī)6臺(tái)，便民服務(wù)中心累計(jì)為群眾一站式辦理事項(xiàng)7600余件，讓群眾實(shí)實(shí)在在享受到了便利。（完）

      附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。

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