“不好意思,您的身份證過期了,無法辦理相關(guān)手續(xù)。”近日,浙江長興小浦村的小周帶著妻子來到小浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心打算辦理再生育審批,才想起一個月前就該換身份證了。
正當(dāng)妻子抱怨小周丟三落四、需要再跑一趟派出所時,綜合窗口服務(wù)人員從柜臺里出來,帶著小周夫婦來到公安辦理窗口,不到20分鐘便辦好了身份證換領(lǐng)手續(xù)。
原來,公安窗口也入駐了新的便民服務(wù)中心。目前,小浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已入駐公安、市場監(jiān)管所、城管、自然資源等4個部門,移動、廣電、水務(wù)等6個服務(wù)類企事業(yè)單位,設(shè)置了16個業(yè)務(wù)辦理窗口,可辦理400多項便民服務(wù)事項。
據(jù)了解,為全面加快各領(lǐng)域“最多跑一次”,小浦鎮(zhèn)以解決群眾、企業(yè)煩心事為出發(fā)點和落腳點,推出“最多跑一次”+“最多跑一地”組合拳,成功實現(xiàn)政府行政權(quán)力類、公共服務(wù)類、國有壟斷企業(yè)類服務(wù)事項一站式辦理。
服務(wù)人員通過掛號自助機為老人預(yù)約專家。潘迎霞 攝
同時,結(jié)合四個平臺建設(shè),該鎮(zhèn)還創(chuàng)新成立社會服務(wù)管理中心,群眾辦事只需要帶上相關(guān)材料,只需“跑一次”+“跑一地”,在便民服務(wù)大廳便可完成事項辦理。
“這里是我們的24小時自助服務(wù)區(qū),這臺是人民醫(yī)院的掛號機,你可以直接在這里預(yù)約掛號,就不用再急匆匆趕去醫(yī)院排隊了?!鞭k完身份證換領(lǐng)手續(xù)之后,便民服務(wù)中心主任潘迎霞帶著小周來到一樓的幾臺機器面前。
看著面前的機器,小周與妻子快速預(yù)約好了當(dāng)天下午的骨科專家,并感嘆道,“以前辦點事情,經(jīng)常要政府、各種站所各地跑,半天都辦不好一件事,現(xiàn)在居然就在這一扇門里就辦完了,也太方便了?!?/p>
目前,小浦鎮(zhèn)24小時自助服務(wù)區(qū)已配備發(fā)票申領(lǐng)、人民醫(yī)院掛號、移動業(yè)務(wù)辦理等自助機6臺,便民服務(wù)中心累計為群眾一站式辦理事項7600余件,讓群眾實實在在享受到了便利。(完)
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
福利大放送:《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書2.0》、《第八屆(2018)中國智慧城市發(fā)展水平評估報告》、《第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強優(yōu)秀實踐案例評選研究報告》、《首屆(2018)中國營商環(huán)境評估報告》可通過電子政務(wù)智庫公眾號及微店在線購買,歡迎訂購。
微信掃一掃即可購買!