去年5月，廣東省推出一款移動政務服務平臺——“粵省事”小程序及服務公眾號，記者從市政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉，截至今年10月15日，小程序?qū)嵜脩舫^1910萬，其中東莞全市總注冊人數(shù)達87.6萬，公眾號關注量474萬，有654項服務實現(xiàn)“零跑動”，91項服務實現(xiàn)“最多跑一次”，讓群眾實實在在感受到“越來越省事”。
打造“數(shù)字政府”的重要成果
2017年，廣東省政府率先在全國啟動“數(shù)字政府”改革，數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司積極響應號召，開發(fā)出“粵省事”移動政務服務平臺。這一平臺成為廣東省“數(shù)字政府”改革建設的重要成果，也成為全國首個依托微信創(chuàng)新推出的集成高頻民生服務的移動政務服務平臺。
“粵省事”小程序操作簡便，服務范圍覆蓋全廣東省民眾。用戶進行實名注冊時，只需在微信搜索“粵省事”，或者掃描二維碼，進入小程序進行驗證登錄，綁定社?？ā⒐e金、居住證、身份證、駕駛證等其中之一就能完成注冊。目前，莞家政務、東莞市公安局、東莞交警、東莞慧教育等政務微信公眾號已在菜單欄添加了“粵省事”小程序鏈接，輕松一點即可登錄辦事。
注冊登錄后，用戶就能實現(xiàn)747項高頻服務事項全網(wǎng)通辦，其中654項實現(xiàn)“零跑動”。而且，這一平臺對接公安部互聯(lián)網(wǎng)可信身份認證服務平臺，驗證登錄后，即可實現(xiàn)“認證+實名+實人”的服務事項“指尖辦理”。通過“實名+實人”進行身份認證核驗登錄，可查詢所有個人信息和辦理所有服務事項；通過“實名+密碼”進行身份認證核驗登錄，可有權(quán)查詢個人證照等相關信息。
覆蓋多個部門的高頻服務事項
“粵省事”平臺覆蓋公安、人社、教育、稅務等多個部門的高頻服務事項，包括個人證照統(tǒng)一管理，五險一金及社會保障、外來人員及社會服務、交通出行與住宿服務、婚育與家人專屬服務等與百姓工作生活緊密相關的政務民生服務事項。
“粵省事”目前累計上線747項服務（包括查詢類301項、辦理類446項），以及62種個人電子證照，充分體現(xiàn)出功能齊全、覆蓋面廣的特點，能滿足不同群體的需求。
對于老年人來說，“粵省事”支持養(yǎng)老資格認證、高齡老人津貼申請、老年人優(yōu)待證核發(fā)等老年人服務。對于社會弱勢群體來說，“粵省事”支持全省社會救助申請預約及辦理查詢、辦理殘疾人證業(yè)務、補貼申請等。對于外來人口來說，可以通過“粵省事”進行申報居住登記、申領居住證，簽注居住證等服務。
此外，“粵省事”公眾號打造了全省統(tǒng)一集合式服務大平臺，關注即可隨時隨地一鍵通辦，同時附帶到期提醒、辦結(jié)通知、投訴、咨詢、政策解讀等全方位信息服務。
附：國脈，是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構(gòu)、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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