房屋作為普通市民最具價(jià)值的資產(chǎn),在購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓辦理時(shí)都需要提供其相關(guān)信息,這就導(dǎo)致了開房產(chǎn)證明、打印產(chǎn)權(quán)證、查詢房屋信息等業(yè)務(wù)辦理量的增多。在一些城市,類似業(yè)務(wù)可能還需要到相關(guān)部門的辦事大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。而在珠海,這些信息在網(wǎng)上就可以全部辦理,享有與紙質(zhì)證書同等法律效力的不動(dòng)產(chǎn)電子證書。
據(jù)珠海市不動(dòng)產(chǎn)登記中心統(tǒng)計(jì),從今年8月珠海發(fā)出全市第一份不動(dòng)產(chǎn)權(quán)電子證書至今,該中心已經(jīng)生成電子證書50多萬(wàn)份。平均每天就要發(fā)放證書近萬(wàn)份,比發(fā)放紙質(zhì)證書的效率提高了10倍有余,更關(guān)鍵的是,極大節(jié)省了市民辦事的時(shí)間、精力等成本。
推行證照電子化,是我國(guó)提升政務(wù)服務(wù)水平、深化“放管服”改革的一大有力舉措。珠海在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工作方面一直敢闖敢試,去年4月29日,廣東自貿(mào)區(qū)橫琴片區(qū)就發(fā)出了第一張商事主體電子證照卡,開了全國(guó)之先河。該卡以營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息為基礎(chǔ),集合了企業(yè)其它登記、許可、備案、資質(zhì)認(rèn)證等于一體的“企業(yè)電子身份證”。當(dāng)年12月,還增添了金融功能,為企業(yè)辦理審批等各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了便利。個(gè)人方面,社保繳費(fèi)、個(gè)稅完稅等使用較多的證明,在全省范圍內(nèi)率先或較早開展了網(wǎng)絡(luò)自助查詢、打印等便民服務(wù),體現(xiàn)了珠海在不斷提升政務(wù)服務(wù)水平等方面不懈努力和主動(dòng)作為。
當(dāng)然,推進(jìn)證照電子化,并不等于把全部的政務(wù)服務(wù)都一股腦兒搬到網(wǎng)上,基本窗口服務(wù)仍必不可少,現(xiàn)實(shí)中,包括老年人在內(nèi)的一部分群眾不常使用或不擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)手段,為此,珠海市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將窗口服務(wù)提質(zhì)增效,按照“只減不增、只簡(jiǎn)不繁”的原則,優(yōu)化并發(fā)布不動(dòng)產(chǎn)登記辦理流程圖22項(xiàng);導(dǎo)辦窗口提前半小時(shí)上班,受理窗口中午延遲半小時(shí)下班,做到“立等取號(hào)、當(dāng)天受理”。此外,還主動(dòng)打通便民服務(wù)的“最后一公里”,僅今年以來(lái),就為因病行動(dòng)不便等有需要的群眾提供預(yù)約上門服務(wù)近90次,赴基層鎮(zhèn)街提供登記服務(wù)近50次……為我市其他部門提升、優(yōu)化其服務(wù)做出了表率。
“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)?!北忝窭穹?wù)沒有止境。只要人民群眾有需求,就應(yīng)該朝著群眾滿意的方向不斷努力、改進(jìn)、提升。
附:國(guó)脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái),已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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