一頭是浙江溫州，一頭是海外各地，越來越多的涉僑事務(wù)通過為僑服務(wù)“全球通”平臺得以辦理，華僑辦事不再需要來回打“飛的”。近日，為僑服務(wù)“全球通”平臺“年度成績單”出爐：截至目前，已辦理事項和答復(fù)咨詢5000多件，華僑在海外也能享受溫州“最多跑一次”改革紅利。

　　溫州是全國著名僑鄉(xiāng)，現(xiàn)有分布在131個國家和地區(qū)的華僑68.84萬，加上歸僑僑眷34萬，涉僑人口約占全市戶籍人口12.6%。針對華僑回國辦事成本高、來回跑、耗時多、辦事繁等痛點問題，圍繞“華僑不回國、在外辦成事”的目標(biāo)，去年，我市率全國之先打造全市一體、規(guī)范運作、線上線下融合的為僑服務(wù)“全球通”平臺。如今，法國、意大利、南非、阿聯(lián)酋等4個國家的6個城市先后設(shè)立了8個“全球通”海外服務(wù)點，每個服務(wù)點均可辦理全市華僑涉僑事務(wù)。溫州市民中心和文成、瑞安、鹿城、甌海、永嘉、樂清等6個海外華僑較多的縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心，專門建立了為僑服務(wù)綜合窗口，為海外華僑提供專業(yè)服務(wù)。

　　為進一步助推為僑服務(wù)多領(lǐng)域、廣覆蓋，我市從海外華僑辦事實際需求出發(fā)，將政務(wù)服務(wù)、司法服務(wù)和信訪服務(wù)等事項統(tǒng)一整合到為僑服務(wù)中心，為海外華僑提供“一站式”服務(wù)、“一門式”體驗。尤其是在政務(wù)服務(wù)方面，以海外華僑需要回國辦理的高頻事項為切入點，重點梳理出戶籍、出入境、不動產(chǎn)等領(lǐng)域84項為僑服務(wù)事項，并按照“顆粒度最優(yōu)化”原則，逐項編制統(tǒng)一版本的辦事指南，規(guī)范受理范圍、申請條件、申請材料、辦理時限等內(nèi)容，讓海外華僑看得懂、辦得成。

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，為確保為僑服務(wù)“全球通”平臺規(guī)范運作、常態(tài)服務(wù)，我市還建立了為僑服務(wù)“全球通”工作聯(lián)席會議，由市政務(wù)服務(wù)局牽頭統(tǒng)戰(zhàn)、法院、公安、司法行政等單位橫向聯(lián)系，聯(lián)合仲裁機構(gòu)、公證機構(gòu)、商事調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織等，定期專題會商、集中研判，及時研究解決問題。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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