肅南縣以服務(wù)人民為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為突破口,采取多項(xiàng)措施全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、快捷、有效。

  根據(jù)機(jī)構(gòu)改革情況,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化窗口設(shè)置,理順機(jī)構(gòu)改革后窗口單位的服務(wù)事項(xiàng),不斷推進(jìn)部門、事項(xiàng)、人員進(jìn)駐便民服務(wù)大廳,提升大廳進(jìn)駐率、服務(wù)率。至目前,公布進(jìn)駐大廳辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1063項(xiàng),占依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基數(shù)的89.3%,比去年同期上升15.1%。1至8月,辦理服務(wù)事項(xiàng)4.3萬余件,辦結(jié)率99.9%。針對(duì)辦事指南不精準(zhǔn)問題,組織專人對(duì)大廳各窗口辦事指南和一次性告知單逐項(xiàng)檢查核實(shí),對(duì)需要辦事群眾、企業(yè)提供復(fù)印件的一律取消,改為查驗(yàn)原件,由大廳免費(fèi)復(fù)印,對(duì)于模糊性表述全部刪除。大幅度縮減申請(qǐng)材料,對(duì)各類申請(qǐng)表、審批表整合,公開電子版及例表,辦事群眾可利用自助服務(wù)區(qū)電腦填寫或打印。對(duì)于文化程度不高的辦事群眾,由大廳導(dǎo)服人員幫助填寫和打印。各窗口制作擺放事項(xiàng)二維碼,方便群眾掃碼辦事。


      附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

  福利大放送:《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書2.0》、《第八屆(2018)中國智慧城市發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告》、《第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強(qiáng)優(yōu)秀實(shí)踐案例評(píng)選研究報(bào)告》、《首屆(2018)中國營(yíng)商環(huán)境評(píng)估報(bào)告》可通過電子政務(wù)智庫公眾號(hào)及微店在線購買,歡迎訂購。

blob.png

微信掃一掃即可購買!

責(zé)任編輯:qinpeng