9月17日,“第三屆全國‘12345’政府服務熱線高質(zhì)量發(fā)展研討會”在??谑姓匍_。會上發(fā)布了《2019全國12345政府服務熱線監(jiān)測成果》(以下簡稱《監(jiān)測成果》),海南省政務熱線服務質(zhì)量全國排名第三。
論壇上,中國行政管理學會政府績效管理研究會會長高小平發(fā)表了關于“政務熱線與國家治理現(xiàn)代化”的主題演講。阿里云??诔鞘写竽X項目負責人郭小勇分享了關于創(chuàng)建智慧城市的實踐與經(jīng)驗。此外,來自天津、廣州、浙江、四川、蘇州、安康、駐馬店、??诘鹊氐恼諢峋€負責人也分別就熱線數(shù)據(jù)價值、分類、智能化等內(nèi)容作主題演講。
“D3方”評估平臺相關負責人對《監(jiān)測成果》進行了詳細介紹。其中,12345海口市民服務智慧聯(lián)動平臺在全國副省級、省會城市服務質(zhì)量中排名第一,并榮獲全國十佳熱線及優(yōu)秀案例獎。三亞市12345政府服務熱線在普通地級市中服務質(zhì)量排名第九,榮獲先鋒獎及優(yōu)秀案例獎。
本次研討會由“D3方”評估平臺和零點有數(shù)主辦,海口12345政府服務熱線工作領導小組辦公室、??谑姓展芾砭帧⒑?谑忻裼慰椭行闹С?。
附:國脈,是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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