9月12日，記者從省醫(yī)療保障局獲悉，我省11個設區(qū)市及省本級醫(yī)保咨詢服務已全面完成“12345”政務熱線平臺接入工作。“12345”醫(yī)保專線提供在線受理、在線查詢、在線訴求等服務。

　　為更好地向群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療保障服務，今年6月起，我省推進全省11個設區(qū)市醫(yī)保咨詢熱線，接入當?shù)卣?2345”政務平臺專項工作，充分發(fā)揮好醫(yī)保咨詢熱線與百姓的“連心線”作用，進一步暢通了醫(yī)保政策咨詢的渠道。據(jù)統(tǒng)計，6至8月，共接聽咨詢電話14212個，辦結(jié)率為100%，真正做到了“件件有回音、事事有著落”，取得了良好的社會效應。同時，省醫(yī)療保障局將組織專業(yè)力量，利用大數(shù)據(jù)等工具，認真研判群眾反映比較集中的熱點、難點問題，建立健全工作機制，確保醫(yī)保咨詢工作“群眾有所呼、醫(yī)保有所應”，不斷提高參保群眾的獲得感。

      附：國脈，是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

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