2021年底前與粵港澳大灣區(qū)實現(xiàn)高頻事項異地通辦,推進智能審批,市縣政府建立政務(wù)服務(wù)“無人超市”……自治區(qū)政府辦公廳近日印發(fā)《進一步推進政務(wù)服務(wù)“簡易辦”實施方案》,推動政務(wù)服務(wù)大提速,更加利企便民。
一窗受理、承諾審批、無人超市!廣西進一步推進政務(wù)服務(wù)“簡易辦”
推行“一窗受理”,減少辦事環(huán)節(jié)
群眾辦事的時候需要找對部門找對窗口?“一窗受理”將減少這種麻煩,群眾只需在綜合窗口申辦,由后臺來分類處理。據(jù)了解,在實行線下辦事“四個減少”中,將推行“一窗受理”,減少辦事環(huán)節(jié)。改變按部門設(shè)置單一窗口的服務(wù)模式,在全區(qū)各級政務(wù)服務(wù)中心全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”,有關(guān)部門授予綜合受理窗口人員收件、受理、送達(dá)等權(quán)限,采取按投資項目審批、商事登記、不動產(chǎn)登記、公積金、社會事務(wù)、水電氣報裝等類別分領(lǐng)域綜合受理和無差別全科受理等方式設(shè)置窗口,建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式,推進“一窗通辦”。
在時間要求上,2019年底前,自治區(qū)、設(shè)區(qū)市、縣(市、區(qū))完成重點領(lǐng)域“一窗”設(shè)置,探索無差別全科受理;2020年底前,分領(lǐng)域綜合受理和無差別全科受理事項覆蓋范圍逐步擴大。除因安全等特殊原因外,原則上各地不再單獨設(shè)立部門的服務(wù)大廳。
此外,還將推行“一表申請”,減少申請材料。編制涉及多部門多領(lǐng)域的辦事清單,提供套餐式服務(wù)。2019年底前,自治區(qū)層面統(tǒng)一發(fā)布市級、縣級各至少100個套餐。整合套餐式服務(wù)的共性材料,避免重復(fù)登記、重復(fù)提交材料。
推行“承諾審批”,縮短審批時限
異地辦事耗時耗力。根據(jù)實施方案,對簡單高頻事項,我區(qū)建立“通辦地受理、歸屬地審批”的異地辦理模式。按方案要求,2019年底前完成同城通辦試點工作。2020年底前,設(shè)區(qū)市所轄縣(市、區(qū))部分事項實現(xiàn)同城通辦,廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)城市實現(xiàn)經(jīng)濟區(qū)內(nèi)跨城通辦;建立我區(qū)和粵港澳大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)合作機制,推進桂粵港澳四地政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享共用。2021年底前與粵港澳大灣區(qū)實現(xiàn)高頻事項異地通辦。
通過推行“承諾審批”,縮短審批時限。依托我區(qū)社會信用體系,按照“你承諾、我審批,你失信、我撤銷”的原則,對不存在失信記錄和未履行被執(zhí)行人義務(wù)的申請人,在不能全部提交申請材料的情況下,允許申請人向政務(wù)服務(wù)部門作出自承諾之日起60日內(nèi)補齊全部申請材料并符合法定形式的書面承諾后,政務(wù)服務(wù)部門即當(dāng)場或在承諾審批時限內(nèi)作出行政審批決定,并發(fā)放有關(guān)證照和批文。各有關(guān)部門實施的依申請政務(wù)服務(wù)事項平均承諾時限,原則上要比平均法定時限縮短60%以上。
推行“無人超市”,實行智能審批
通過政務(wù)信息共享應(yīng)用,可以簡化申請材料和辦事環(huán)節(jié)。推進辦事材料網(wǎng)上核驗,原則上凡是在國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、自治區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺能查詢的信息,不得要求辦事企業(yè)和群眾再提交紙質(zhì)材料。在公安、人力資源、社會保障、民政、衛(wèi)生、司法等領(lǐng)域推廣應(yīng)用電子證照,企業(yè)和群眾不用出具紙質(zhì)證明,電子證照與紙質(zhì)證明具有同等法律效力。推廣手機應(yīng)用程序(App)“指尖辦”,推動政務(wù)服務(wù)“面對面”辦理向“鍵對鍵”辦理轉(zhuǎn)變。
此外,通過推行政務(wù)服務(wù)“無人超市”,簡化審批模式,實行智能審批。市縣人民政府在政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)政務(wù)服務(wù)“無人超市”,實現(xiàn)自動比對申報條件、自動判斷審批條件邏輯關(guān)系、自動調(diào)用證照批文數(shù)據(jù)、自動辦結(jié)歸檔。2019年底前,市縣人民政府分別實現(xiàn)50個以上智能審批事項自助辦理。
在中介服務(wù)事項方面,推行網(wǎng)上中介服務(wù)超市,簡化服務(wù)方式。2019年底前建成全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范的網(wǎng)上中介服務(wù)超市,制定網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理辦法,推動中介服務(wù)時限提速50%以上。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
福利大放送:《數(shù)字政府周刊》、《數(shù)字政府白皮書2.0》、《第八屆(2018)中國智慧城市發(fā)展水平評估報告》、《第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強優(yōu)秀實踐案例評選研究報告》、《首屆(2018)中國營商環(huán)境評估報告》可通過電子政務(wù)智庫公眾號及微店在線購買,歡迎訂購。
微信掃一掃即可購買!