本報訊（記者 高峰）水、暖、電、煤氣費該如何繳納？公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金的賬戶上哪兒去查？這些與廣大老百姓日常生活息息相關(guān)的事情，以往要弄個明白，還真不是那么容易，總得打上好幾個電話，問上許多個部門。現(xiàn)在，市民只要登錄“中國西安”門戶網(wǎng)（www.xa.gov.cn），點擊首頁右上角醒目字眼“百件實事網(wǎng)上辦”，便可以足不出戶在網(wǎng)上進行衣食住行等100項服務(wù)事項的查詢或辦理，不必再跑“冤枉路”，不用再花“冤枉錢”，從而節(jié)省往返的費用和時間，真正享受到方便、快捷、高效的網(wǎng)上一站式服務(wù)。

　　昨日，西安市信息化辦公室主任白湘霖向記者介紹說，登錄中國西安政府門戶網(wǎng)站，在右上角有一個紅色的框，“百件實事網(wǎng)上辦”7個大字格外醒目，點擊進入，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動和社會保障、交通出行和公用事業(yè)等5大領(lǐng)域一目了然，而每個領(lǐng)域下，都羅列了幾十項查詢、辦事項目，從中小學(xué)一覽表，到定點醫(yī)院查詢，從勞動保障，到網(wǎng)上繳付水電煤費指南，每一項每一件都與市民生活息息相關(guān)。

　　針對市民服務(wù)，按照服務(wù)對象的生命周期變化和社會角色的不同分為結(jié)婚生育、戶籍身份、文體教育、勞動保障等22大類，共300多項服務(wù)；根據(jù)公眾的關(guān)注度，提供了勞動就業(yè)、交通出行、醫(yī)療社保、價格查詢等26項查詢服務(wù)，涉及公眾生活的方方面面，累計服務(wù)事項已達2661項。

　　新版網(wǎng)站借鑒國外先進政府網(wǎng)站建設(shè)的理念，提供了場景式服務(wù)。針對特定主題，為公眾提供多項場景選擇，公眾根據(jù)自己的實際情況選擇進入不同場景，從而獲取高度針對性的服務(wù)，是政府部門的服務(wù)監(jiān)管事項由粗放化管理向精細化管理的一個過渡。目前“中國西安”門戶網(wǎng)已經(jīng)開通了“婚育收養(yǎng)、我要落戶、我要駕車、我要創(chuàng)業(yè)、我要住房、我要辦保險”六個場景服務(wù)，突出了政府門戶網(wǎng)站人性化的建站理念。