掃碼評(píng)價(jià),給政府窗口打分!煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作已全面展開,群眾可通過“好差評(píng)”小程序,對(duì)市縣鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口的工作效率、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平等,進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴。
2019年8月,煙臺(tái)市被選定為山東省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”試點(diǎn)城市。為方便群眾參與服務(wù)評(píng)價(jià),廣泛征集社會(huì)各界對(duì)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)的問題線索和意見建議,有針對(duì)性地優(yōu)化服務(wù),煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局開發(fā)制作了煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”投訴與評(píng)價(jià)小程序,并對(duì)政務(wù)服務(wù)微信公眾號(hào)群眾評(píng)價(jià)模塊進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。
從即日起,凡是在市縣鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口辦理行政審批、公共服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾,都可通過手機(jī)“好差評(píng)”小程序及微信公眾號(hào),對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口的工作效率、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)辦事不便利、“一次辦好”落實(shí)不到位、涉企政策措施不落實(shí)等問題進(jìn)行投訴,對(duì)提升各級(jí)政府政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境等提出意見和建議。
煙臺(tái)市行政審批服務(wù)局將對(duì)收集到的問題線索和意見建議進(jìn)行專門研究,并督促有關(guān)地方和部門核實(shí)問題、查明原因、整改解決。
附:國脈,是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地,服務(wù)客戶2000余家,執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè),連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu),國內(nèi)首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品,信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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