按照全市“不忘初心、牢記使命”主題教育“著眼解決實際問題”“拿出破解難題的實招、硬招”等要求，市政府辦公廳近日圍繞進一步推進“渝快辦”提質(zhì)發(fā)展進行了專題調(diào)查研究。調(diào)研組通過實地走訪、專題座談、發(fā)放調(diào)查問卷，檢視分析“渝快辦”存在的問題，有針對性地提出對策建議，不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，力爭讓群眾、企業(yè)辦事像網(wǎng)購一樣方便。

　　據(jù)了解，我市推出“渝快辦”一體化政務(wù)服務(wù)平臺以來，用戶數(shù)已達1003萬，辦件量突破4000萬件，成為全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的響亮品牌。但仍有用戶反映，使用體驗需要改善。

　　在本次主題教育中，市政府辦公廳將其作為重點任務(wù)，實地走訪市級部門行政服務(wù)大廳4個、區(qū)縣政務(wù)服務(wù)大廳10個，邀請12個市級部門、7個區(qū)縣有關(guān)負責同志以及部分市場主體負責人、群眾代表和專家學者進行專題座談，發(fā)放調(diào)查問卷500余份，開通網(wǎng)上征求意見平臺，廣泛聽取各方面意見建議。通過調(diào)研，檢視分析“渝快辦”當前存在的問題，并有針對性提出了對策建議。

　　目前，已梳理出“運用推廣率還不夠高、用戶體驗有待提升、統(tǒng)籌整合水平有待提升”3個方面10余項具體問題。經(jīng)過深入分析研究，形成了“加強宣傳推廣、強化共享開放、提升便利水平、改善服務(wù)質(zhì)量、理順體制機制”5個方面17項具體措施。

　　有關(guān)負責人表示，隨著主題教育不斷推進，“渝快辦”將加快整合全市各類政務(wù)服務(wù)資源，全面梳理國家及市級層面現(xiàn)行有效的政策文件，打造利企惠民“政策直通車”，向250余萬市場主體精準推送，提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服務(wù)，全力將“渝快辦”打造成為全市社會治理和公共服務(wù)的網(wǎng)上“總平臺、總門戶、總樞紐”。以人民群眾的獲得感為衡量標準，完善政務(wù)服務(wù)效能評估指標體系，科學客觀反映各區(qū)縣和有關(guān)市級部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，通過評估評價強化常態(tài)化監(jiān)督，逐步建立行政權(quán)力運行動態(tài)監(jiān)督機制和評估機制，推動政府職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)型政府建設(shè)。（記者 羅靜雯）

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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