日前，記者從區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，廣州白云區(qū)智慧政務(wù)服務(wù)不斷深入推進(jìn)。第一批100臺(tái)智慧政務(wù)自助終端已在穩(wěn)定服務(wù)，第二批320臺(tái)智慧政務(wù)自助終端已完成招標(biāo)，“廣州白云政務(wù)”微信公眾號(hào)內(nèi)容進(jìn)一步升級(jí)，微政務(wù)“我要辦事”功能添加省政務(wù)網(wǎng)白云辦事大廳入口。接下來(lái)，白云區(qū)將進(jìn)一步推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)，以早日實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易事項(xiàng)“自助辦”，讓辦事群眾充分享受政務(wù)服務(wù)的智能化便利化。
100臺(tái)智慧政務(wù)自助終端機(jī)穩(wěn)定服務(wù)
去年年底，廣州市白云區(qū)出臺(tái)方案，推進(jìn)“不跑少跑，一次辦好”政務(wù)服務(wù)改革。方案全面實(shí)施清單化管理，除國(guó)家、省、市提出的“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”以外，白云區(qū)還提出“自助辦、快遞辦、幫你辦”等。
為實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易事項(xiàng)“自助辦”，白云區(qū)擬逐步擴(kuò)大現(xiàn)有智慧政務(wù)自助服務(wù)終端的村居覆蓋率。區(qū)各審批服務(wù)職能部門(mén)挑選合適事項(xiàng)進(jìn)駐智慧政務(wù)自助終端，推動(dòng)更多事項(xiàng)可在自助終端辦理。
早在兩年前，白云區(qū)為向市民提供更方便快捷的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)，就開(kāi)始選擇在鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心、村服務(wù)站、社區(qū)服務(wù)站及其他人流密集、網(wǎng)絡(luò)通暢的地點(diǎn)，布設(shè)白云智慧政務(wù)自助服務(wù)終端。先行試點(diǎn)的5臺(tái)智慧政務(wù)自助終端，首先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、三元里街政務(wù)服務(wù)中心、棠景街百順臺(tái)小區(qū)、太和鎮(zhèn)米龍村村服務(wù)中心完成布設(shè)，第一批的100臺(tái)自助終端機(jī)隨即逐步上線。
截至目前，第一批100臺(tái)智慧政務(wù)自助終端穩(wěn)定服務(wù)，提供個(gè)稅打印、社保查詢、信用卡還貸、出入境業(yè)務(wù)、黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)三公開(kāi)、婚姻登記、駕駛證違章查詢、行駛證違法查詢等服務(wù)及跨城通辦業(yè)務(wù)，目前正在測(cè)試調(diào)整健康檔案、氣象證明打印、身份證復(fù)印等功能；第二批320臺(tái)自助終端已完成后臺(tái)設(shè)計(jì)、部分服務(wù)功能開(kāi)發(fā)和安裝點(diǎn)摸查等工作，初步梳理的265個(gè)常規(guī)安裝點(diǎn)，鎮(zhèn)街已完成確認(rèn)工作，接下來(lái)將有序開(kāi)展設(shè)備批量生產(chǎn)、部署工作。此外，其余點(diǎn)位將考慮安裝分體機(jī)，部署完成后基本實(shí)現(xiàn)自助功能全區(qū)村居覆蓋。
隨著“不跑少跑，一次辦好”政務(wù)服務(wù)改革的推進(jìn)，廣州市白云區(qū)智慧政務(wù)自助終端的覆蓋率和服務(wù)事項(xiàng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，白云區(qū)將進(jìn)一步加快推進(jìn)320臺(tái)新終端的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和鋪設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)村居自助服務(wù)全覆蓋，并推動(dòng)更多事項(xiàng)可在自助終端辦理。
“廣州白云政務(wù)”內(nèi)容不斷升級(jí)
在線下布局智慧政務(wù)自助終端的同時(shí)，白云區(qū)也不斷拓寬網(wǎng)上辦事渠道，對(duì)“廣州白云政務(wù)”微信公眾號(hào)內(nèi)容進(jìn)行不斷升級(jí)，市民可通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳、微信公眾號(hào)兩個(gè)渠道進(jìn)行網(wǎng)上辦事。這讓不少辦事群眾大呼“智能”“便捷”。
區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局正式推出“廣州白云政務(wù)”微信公眾號(hào)。群眾可通過(guò)該微信公眾號(hào)，實(shí)時(shí)了解白云區(qū)最快的社會(huì)要聞、最新的政策通知、最全的區(qū)情動(dòng)態(tài)，還能隨時(shí)隨地享受手機(jī)移動(dòng)端的24小時(shí)網(wǎng)上辦事服務(wù)、天氣和快遞情況查詢服務(wù)。不少市民還記得，該微信公眾號(hào)雖然剛上線，但已能提供不少親民服務(wù)。
截至目前，經(jīng)過(guò)將近三年的不斷改版、升級(jí)，截至目前，該微信公眾號(hào)的服務(wù)內(nèi)容得到不斷升級(jí)。比如“微政務(wù)”不僅關(guān)聯(lián)了“粵省事”程序頁(yè)面，可進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢和辦理，其子欄目之一“我要辦事”功能也添加省政務(wù)網(wǎng)白云辦事大廳入口，為辦理白云區(qū)事項(xiàng)的群眾提供移動(dòng)辦理路徑，可在線辦理護(hù)照簽發(fā)、港澳通行證等個(gè)人業(yè)務(wù)，還可在線辦理企業(yè)注冊(cè)、公司銀行賬戶開(kāi)戶、稅務(wù)登記等服務(wù)事項(xiàng)；微社區(qū)功能進(jìn)一步豐富，增加社?？ㄉ觐I(lǐng)、機(jī)動(dòng)車(chē)違章查詢、罰款繳納、機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)約、找自助終端等各類(lèi)便民服務(wù)。
接下來(lái)，廣州市白云區(qū)將進(jìn)一步豐富“廣州白云政務(wù)”微信公眾號(hào)功能，待新的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)建成后，會(huì)盡快完成各類(lèi)自助服務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，使群眾能夠快捷地通過(guò)自助終端、微信公眾號(hào)等渠道自助辦理區(qū)內(nèi)行政服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來(lái)，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開(kāi)展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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