新華社日內(nèi)瓦３月７日專電（記者楊京德）瑞士７日公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，瑞士人使用政府網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的比例已經(jīng)從兩年前的１２％增加到現(xiàn)在的１８％，瑞士電子政府的影響在擴(kuò)大。

   瑞士ＵＮＩＳＹＳ研究所和伯爾尼高等?？茖W(xué)校聯(lián)合舉行的電子政府調(diào)查顯示，６９％的瑞士人稱使用政府網(wǎng)站主要是查詢政務(wù)信息，５０％表示了解政府網(wǎng)站網(wǎng)址及其功能。一年來(lái)，網(wǎng)上下載的表格數(shù)量從４０％增至４７％，網(wǎng)上報(bào)稅從３２％增至３６％。瑞士人對(duì)政府網(wǎng)站的各種提問(wèn)查詢量明顯增加，表明電子政府服務(wù)前景看好。

　據(jù)調(diào)查，７０％的受訪者表示利用電子政府服務(wù)是為了節(jié)約時(shí)間，因?yàn)殡娮诱?wù)方便靈活，不受窗口工作時(shí)間限制。但也有受訪者擔(dān)心通過(guò)電子政府辦理個(gè)人事務(wù)會(huì)泄漏個(gè)人資料。

　調(diào)查還顯示，瑞士人準(zhǔn)備改變辦理行政手續(xù)的習(xí)慣，希望電子政府?dāng)U大服務(wù)范圍，希望能在網(wǎng)上辦理更改住址、變更駕照等關(guān)系大眾利益的更多手續(xù)