杭州6月27日電，“以前過來取號(hào)排隊(duì)就得等兩個(gè)小時(shí)，碰上材料不合格還得跑第二趟?，F(xiàn)在不到一小時(shí)就能在微信平臺(tái)上通過預(yù)審，省了好多時(shí)間?！?6日，在杭州市江干區(qū)行政服務(wù)中心大廳里，前來辦理房屋租賃備案證的韓興廣說。
當(dāng)日，杭州市江干區(qū)創(chuàng)新推出“移動(dòng)在線辦事”微信平臺(tái)新功能，實(shí)現(xiàn)421項(xiàng)依申請(qǐng)審批事項(xiàng)在線申報(bào)，同時(shí)配備后臺(tái)幫辦團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線“不見面”初核，運(yùn)用信息化手段，打造了一個(gè)全流程、交互式的“淘寶化”線上服務(wù)平臺(tái)，為群眾和企業(yè)提供全新的政務(wù)服務(wù)辦事模式。
江干區(qū)審管辦主任趙海霞介紹，目前常用的各類移動(dòng)政務(wù)服務(wù)端以查詢類和繳費(fèi)類便民服務(wù)事項(xiàng)辦理為主，如水電煤繳費(fèi)、交通違章處理等。而在江干區(qū)的“升級(jí)版”線上服務(wù)平臺(tái)上，“公司變更”“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可”等400余項(xiàng)依申請(qǐng)審批事項(xiàng)均可在線申報(bào)，強(qiáng)大的后臺(tái)幫辦團(tuán)隊(duì)保持與群眾實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)解決材料準(zhǔn)備中存在的問題，有效提高正式申報(bào)時(shí)的“一次通過率”。
“只要你有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，只要你會(huì)用手機(jī)拍照、上傳照片，你就會(huì)用這個(gè)系統(tǒng)。”趙海霞說。
在行政服務(wù)中心大廳現(xiàn)場(chǎng)，江干區(qū)審管辦工作人員演示了用戶端和后臺(tái)的操作流程。關(guān)注“江干審管”微信公眾號(hào)后，申辦人可點(diǎn)擊“跑一次”-“我要辦事”進(jìn)入辦事界面。按照核準(zhǔn)要求和表格范例，可點(diǎn)擊申請(qǐng)辦理，若不著急辦理，還可把事項(xiàng)先加入“購(gòu)物車”。
申辦人上傳并提交所需材料的照片后，后臺(tái)審管辦工作人員會(huì)和用戶實(shí)時(shí)交流，通過可視化圖像直接指導(dǎo)辦理人修正材料，完成預(yù)審。預(yù)審?fù)ㄟ^后，申辦人只要將紙質(zhì)材料送至或寄遞至審管辦即可，實(shí)現(xiàn)全流程辦理“跑零次”。
據(jù)悉，為更進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事，江干區(qū)還將進(jìn)一步延伸“移動(dòng)辦事”的基層落腳點(diǎn)，讓各街道成為家門口的收件窗口。預(yù)計(jì)9月底，該區(qū)所有居民均可就近至街道提交預(yù)審?fù)ㄟ^的資料和領(lǐng)證。
附：國(guó)脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國(guó)七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國(guó)政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營(yíng)商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)信息化民間智庫(kù)知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營(yíng)商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國(guó)占有率和影響力名居榜首。
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